从积分系统入手，关注社区运营策略(上).doc

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1、本期主题：站长大讲堂【轻松运营】从积分系统入手，关注社区运营策略（上）本期嘉宾：江礼坤嘉宾介绍：国内著名网络营销推广专家、网络营销顾问、网络营销培训师，公益营销组织“蓝色烽火”成员，著名营销推广网站“推一把”创始人。从事互联网行业九年有余，长期致力于网站策划运营，网络营销推广、SEM/SEO等方面的研究与实践工作。嘉宾微博：腾讯http://t.qq.com/jianglikuncom新浪http://t.sina.com.cn/jianglikun 内容分享：随着WEB2.0概念的兴起社区越来越受大家重视，大家都明白，WEB1.0已经难适应新时代的发展，做社区才是未来的方向。那社区到底

2、怎么做呢？经常也有人来问我，说是论坛如何推广、论坛没人气什么的，很多人认为做论坛和网站一样，需要好好推广才行。其实这是一个错误的认知，先给大家纠正这个错误。论坛的重点是运营，不是推广。论坛不同于传统的1.0型网站，所谓的WEB1.0是以内容为主，只要推广得力就会有流量。而且推广简单，就一步：你把用户想办法拉到你的网站来浏览，就OK。但是社区不行，社区至少要比资讯站多五步：你仅把用户拉来了浏览，还不够，因为光有人浏览，这还是个死社区，没意义；这就需要再完善第二步，让用户注册，但用户注册就OK了吗？也不行，注册不发贴，那叫死用户；所以就需要第三步，让用户发贴，但是用户发了贴子就算成功了吗？也

3、不是，偶尔发个贴子，那论坛还是火不起来，得需要用户经常发贴才行，也就是第四步，要让用户经常发贴；那经常发贴就OK了吗？肯定也不行，如果净发些没价值的灌水贴，也不能称为一个好社区，所以第五步就需要用户能够用户发些有价值的贴子，经常参与到社区的讨论和互动中来。而在这五步中，除了第一步能够通过推广完成外，其它四步根本无法通过推广完成，剩下的四步，就得完全靠运营了。所以对于社区来说，网络推广做的再牛，都没用，而反过来说，即使不会推广但是社区本身运营的好，也会发展的非常好。而且对于社区来说，最大的推广就是用户的口碑，只要运营的好，用户就自发用口碑帮你推广了。下面就说说运营的事，我是DZ论坛的老用户

4、了，而且在DZ没出现之前，俺就一直在做论坛。从论坛程序出现至今，表现形式都大同小异，只是具体的功能在不停的进步，所以这些年，俺也积累了一套论坛运营的方法，今天分享给大家，我主要从九方面进行了总结：1、版块策略 2、内容策略 3、用户组策略 4、积分策略 5、任务策略 6、勋章策略 7、活动策略 8、明星策略 9、团队建设 由于内容太多，今天先讲前四个点：1、论坛的版块策略大家都知道，在建一个论坛时，首先是策划和定位（今天不涉及），然后就是去策划具体的版块分类。不同领域的具体分法，就不说了，今天主要说一下版块分类时的一些注意事项：第一个就是要前期粗，后期细。论坛初期，切忌不要把版块整的太多

5、，太细。有的论坛刚一上线，就上百个版块，是很不明智的做法。首先，论坛初期肯定没人气，假如初期有10个注册用户同时在线，已经非常不容易了，但是论坛一下整了一百个版块，平均一分，一个版块才0.1个人，一下人气就分流了，谁愿意在一个空荡荡的论坛独自游荡？而反过来说，如果一个论坛，就两个版块，那10个在线用户，平均一个版块就是五个，就显得小有人气了。其次，用户是很“傻”的。大家做网站，一定要把用户当“傻子”看，特别是中国的用户，和外国用户的行为习惯完全相反，中国的用户，上网不喜欢动脑子，喜欢看现成的、玩现成的，而我们的版块要是太多，用户就不知道如何选择、如何玩了。就拿推一把论坛来说吧，如果上过推

6、一把论坛的，都知道论坛里解决问题的版块有两个：一个叫有问必答版，这个版块的定位是解决各种具体的问题；另一个叫网站诊断版，这个版块的定位是综合分析判断网站。除了这两个，再没其它的版块了。应该说想在论坛里问问题，很明确，就两个。而且使用说明说的明明白白，但是却经常有用户加我QQ，然后来问我说，老江，我想在推一把论坛问个问题，你说应该发在那个版块好？就两个问问题的版块，而且定位这么明确，却有人还是不明白应该发在那个版块。其实延伸一点说，搞网站也一样，切忌不要整太多功能模块，特别是社区型的，模块太多了分流不说，用户就蒙了，不知道上哪儿玩了。第二个注意事项就是论坛一定要有重点，有次要，重点一定要明

7、确突出。很多朋友设计版块时，之所以版块整的这么多，就是因为他感觉重要的东西很多，每样都是最重要的，都放不下。当把这些版块都设计出来时，自己也不知道那个应该是重点，感觉手心手背都是肉。这样是不行的。一个论坛，一定要有明确的几个重点版块，这几个版块应该是主打版块、特色版块、核心版块。然后靠这几个版块，去聚集人气，剩下的版块，做为辅助型就OK。像推一把论坛，我自己每天上的版块就三个，其它的版块，我可能一个月都不看一样，因为那三个版块，是重