优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床观察

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1、优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床观钱小菊(常州市第三人民医院213000)【摘要】目的：探讨并分析优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的临床效果。方法：回顾性分析我院2014年6月〜2015年3月收治的120例老年性脑梗塞患者，按照随机数表法随机分成观察组和对照组，每组60例，对照组患者给予常规护理服务，而观察组在对照组的基础上增加优质护理服务，比较两组患者(或患者家属)对护理服务的满意度、Fugl-Mryer运动功能评分(FMA)及Barthelr指数(MBI)评分情况。结果：观察组患者对护理服务的满意度为95%,对照组患者对护理服务的满意度为75%,观察

2、组对护理服务的满意度明显高于对照组，两组差异在统计学有显著意义(P<0.05);观察组的FMA及MBI评分均明显高于对照组，两者间的差异只有统计学意义(P<0.05)。结论：优质护理服务能增加患者对护理的满意度，提高临床治疗效果，改善医患关系。【关键词】优质护理服务；老年性脑梗塞，临床疗效观察【中图分类号】R473.74【文献标识码】B【文章编号】2095-1752(2015)31-0275-02脑梗塞(乂称脑血栓)指的是脑部血管动脉硬化以及斑块的基础上，再加上血压降低、血流减慢或血液粘稠的情况下，血液的凝血因子在动脉内膜沉积形成血栓，阻塞血管，脑

3、部循环中断，从而使脑组织缺氧、缺血、软化甚至坏死导致发病。男性患者多于女性，多见于50岁以上的老年患者。一般发生在大脑中动脉较多，脑梗塞一般发病急，容易出现偏瘫、四肢活动受限等症状。优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。优质护理服务有助于增进患者与护理人员之间的信任，提高临床治疗效果。木研宄旨在研宄优质护理服务在老年性脑梗塞患者中的观察，现报道如下。1.资料与方法1.1一般资料病例来源于我院2014年6月-2015年3月收治的120例老年性脑梗塞患者，其中男性69例,女性51例,年龄在50〜8

4、0岁，平均年龄（56±6.5）岁，两组患者的病例纳入标准：中华神经科学会及中华神经外科学会1996年制定的脑梗死诊断标准，并经头颅MRI确诊。两组患者在年龄、性别、病程等方面的比较差异无统计学意义（P>；0.05）,具有可比性。1.2材料与方法对照组采取常规护理措施，主要包括：观察患者的病情变化，严密监测患者的生命体征，如血压、心率、尿量、出入量等。及早进行患肢锻炼，帮助患者翻身、拍痰等。观察组在对照组的基础上增加优质护理服务，包括：（1）安静的医疗环境:对于老年患者来说，安静舒适的医疗环境奋助于患者的奋益恢复，减少并发症的发生。（2）加强医

5、患沟通：脑梗塞•一般发病急，患者心理负担较重，所以要加强与患者的沟通，坚持“以人为本”原则，为患者排忧解难。（3）完善科室制度：在护士长的带领下，严格执行相关制度，明确自身的责任与义务，辅助临床治疗工作，确保患者护理的安全性。（4）安抚患者的不安情绪，多与患者沟通交流，为康复工作做好铺垫。（5）指导患者的饮食以及生活习惯，注意增加膳食纤维饮食，改善不良的生活习惯，降低脑卒中发病的风险。两组患者均使用Fugl-Mryer运动功能评分（FMA）对患者的肢体功能障碍程度进行评定，其中100分表示运动功能正常，90-99分表示运动功能存在轻度障碍，85〜95分表示运动

6、功能存在中度障碍，50-84分表示运动功能存在明显障碍，<50分表示运动功能存在严重障碍。使用Barthelr指数（MBI）对患者的日常生活能力进行评定，其中100分表示日常生活能力正常，75〜95分表示日常生活能力存在轻度缺陷，50〜70分表示日常生活能力存在中度缺陷，25〜45分表示日常生活能力存在重度缺陷，0〜20分表示日常生活能力存在极严重缺陷[3】。此外，对护理满意程度的评分，通过问卷的形式进行，分成满意、较满意、一般、不满意、非常不满意五个等级程度，其中满意度表示满意和较满意的总和。1.3观察指标观察两组患者的FMA评分、Bsrthelr指数

7、情况；收集问卷，观察两组患者对护理服务的满意度情况。1.4统计学方法采用SPSS16.0统计软件对所得的临床数据进行整理分析。计数资料使用x²检验，按α=0.05的检验水准，以P<0.05为差异有统计学意义。1.结果表2.1两组患者对护理服务满意程度调查表(n,%)患者对护理服务满意程度指的是满意和较满意之和，经统计，观察组患者对护理服务的满意度(95%)明显高于对照组患者对护理服务的满意度(83.3%),说明优质护理服务能够提高患者对护理服务的满意度，见下表。表2.2两组患者对护理满意程度的统计学分析(n,%)两组患者对护理服务的满意度

8、包括满意和较满意之和，其他将其视作不满