以总成本领先战略构建安阳烟草商业核心竞争力

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1、以总成本领先战略构建安阳烟草商业核心竞争力【摘要】核心竞争力是企业取得和保持竞争优势的源泉，如何选择别并培育核心竞争力对于企业的生存和发展至关重要。在烟草行业新一轮发展过程中，伴随着市场机制“看不见的手”调节，资源必将进一步优化配置，烟草商业企业如何面对新形势，如何做精做大做强完全取决于其核心竞争能力的培育。本文希望通过波特三大竞争战略中的总成本领先战略探索构建出安阳烟草商业的核心竞争力。【关键词】烟草商业；总成本领先战略;核心竞争力近年来，安阳烟草商业始终保持着平稳较快发展，仅2013年全年就实现销售卷烟18万箱，销售

2、收入（不含税）37.65亿元，税利近8.9亿元，利润4.97亿元，为国家财政收入和地方经济建设做出了积极贡献。但是安阳烟草商业面临的潜在竞争压力正在日益加剧：国际跨国烟草公司雄厚的资金和强大的品牌优势；国内外流通企业以品牌为纽带对市场控制权的争夺；此外地下卷烟销售网络也时刻冲击着市场与正规渠道争夺着市场和客户。因此，安阳烟草商业必须立足于市场开放后的考验，“为了未来的竞争”，积极探索并构建出安阳烟草商业自身的核心竞争力。一、理论基础“核心竞争力”(CoreCompetence)即核心能力，表现为一种“深度的精通”，一个公

3、司凭借它才可能为客户提供独特的价值。它是一个组织集体学习能力的结果和体现，是公司整合不同的生产技能和技术后形成的一种综合能力。具体说来，公司的核心能力必须同时满足以下三个条件：一是能为顾客提供利益的能力，二是一种难于被竞争对手复制的能力，三是一种能广泛应用，不断催生新产品、开辟新市场的能力。这就是说，具体的产品和服务，哪怕它在市场上的竞争力锐不可当，也不能称为核心能力。如果企业把有竞争力的产品和服务当作核心能力，那么一旦市场发生变化，这种产品或服务被淘汰，企业就丧失了竞争力。那么，烟草商业企业该如何选择并培育自身的核心竞

4、争力呢？二、总成本领先战略是安阳烟草商业的必然选择从整个烟草行业来看，安阳烟草商业处于产业链的中间环节，集工业企业的分销商、零售户的采购商、消费者的供应商三种角色于一身，本身并不生产卷烟产品。虽然流通服务可以成为一种产品，实现增值，但由于服务本身带有的无形性、不可感知性、易逝性等特点，使其很难选择差异化战略。同时，从镝售的产品来看，卷烟是一种大众性的嗜好品，目标市场广、分销速度快，因此也很难锁定细分群体。因此，对安阳烟草这个纯批发性的烟草商业流通企业而言，实施差别化、专一化战略的余地较小，总成本领先的作用非常明显，一旦商

5、业企业努力减少流通成本，赢得成本领先的地位，既可获得较高利润，又可在竞争中保持相对优势。当然，波特所说的三大竞争战略都只是方向和意愿。企业到鹿能不能做到“总成本领先”、“差异化”和“业务聚焦”，不仅在于企业有没有这样的意愿，而更重要的是企业有没有相应的能力。烟草商业企业的成本主要包括三大费用，即人工费用、物流费用和经营费用。长期以来，安阳烟草商业通过持之以恒地抓成本与管理费用控制，实施全面预算管理和严格的财务审计制度，最大限度地减小流通各环节的成本费用，已取得了较为显著成绩。以2013年为例，安阳烟草商业三项费用率、人工

6、费用占销售收入比重、单箱人工费用和单箱经营费用在全省烟草商业企业中均排名第一，而其他费用指标在全省的排名也处于前列（详见《2013年安阳市烟草商业费用指标统计表》）。由此可见，实施总成本领先战略必将成为安阳烟草商业发展的必然选择。2013年安阳市烟草商业费用指标统计表数据来源：河南省2013年对标指标通报（内部）三、安阳烟草商业实施总成本领先战略的具体措施（一）树立科学全面的总成本观，塑造成本文化总成本领先战略是一项全方位、多层次、从宏观、中观到微观的系统工程，渗透到了企业经营运作的方方面面和各个领域。因此安阳烟草商业应

7、更新传统成本观念，树立全面科学的总成本观。一是树立成本效益观念，即树立“花钱即为省钱、赚钱”的成本效益观念，明确成本管理与控制是以成本、效益对比结果为取舍依据，追求成本费用相对额的下降。二是树立全员成本观念。成本管理与企业的每一个员工密切相关，都应对其职责范围内的成本负有管理与控制责任。三是树立成本的系统管理观念。强调整体与全局，对企业成本管理的对象、内容、方法进行全方位的分析研究。四是培养成本文化。要通过经常性的宣传培训，使全员增强成本意识，自觉进行成本管理，将成本理念融入到企业的各项制度和业务流程设计中去，着力塑造一

8、种注重细节，精打细算，讲究节俭，严格管理，以成本为中心的企业文化。（二）加大战略成本投入，培育行业综合实力与发展后安阳烟草不但要关注调整结构增加的税利收入，更要关注培育行业整体发展潜力的战略性成本投入，主要是加大基础性收益性的成本投入，包括市场基础和工作基础两个方面。一是保证维护净化市场的合理支出。在目前由行政性垄断