浅谈病人的心理护理

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1、浅谈病人的心理护理洪锦琴(福建省南安市医院十一病区福建南安362300)【中图分类号】R471【文献标识码】B【文章编号】1672-5085(2012)45-0283-02心理护理是护理工作的重要组成部分，它贯穿于护理过程的始终，涉及到护士自身的道德修养、言语表达、神态仪表、心理素质等护士行为，对患者的健康起着举足轻重的作用。1护丄•言语表达是心理护理的关键护士需要语言艺术修养以提高言语交流技术，这是由于护士的职业特点决定的。护理工作的对象是有思想、有情感的人，诚恳体贴的语言对于病人来说犹如一剂良药。如果护士能针对病人不同心理特点，通过交谈给病人

2、以启发、幵导，使其树立战胜疾病的信心，则可以起到药物所不能起到的作用。1.1礼貌性语言体现了护士对患者的尊重交谈中使用礼貌的语言，避免用命令式的语言强加于人，能令患者感到亲切、融洽、无拘朿，可消除患者的陌生感、自卑感。对患者因受疾病折磨而吵闹或不易配合，应耐心地安慰，并给予正面的诱导，避免训斥、讽刺、挖苦，只有这样才能使患者感到被尊重而产生愉悦心理，积极配合治疗。1.2安抚性语言体现了护士对患者的关心护士与病人交谈时，应多用安慰、解释、鼓励的语言，切忌采用简单、生硬的语言，应针对谈话的不同对象，不同问题，确定适当的谈话内容和方式；对患者提出的问题

3、应耐心的解释,主动找患者谈心，帮助患者找出牛.病的原因，用讨论的方式共同找出解决的方法,使患者从迷惑、疑虑等精神困扰中解脱出来。1.3保护性语言体现了护士对患者的理解一些有生理缺陷或隐私的患者，往往不愿向别人透露自己的不幸与忧虑。这时，护士应主动接近，启发诱导患者倾吐心中的苦闷和不安，并表示理解和同情，并为之保密，然后再用疏导性的语言慢慢使其平静下来。患者可以通过交谈解除心中的积虑，疏泄忧伤和苦闷，病情往往会有很大的改善。2护士的态势语言是心理护理的基础态势语言是人们进行交流时，通过自己的仪表、姿态、神情、动作等来表达思想感情、传递信息的一种重要

4、的交流工具。包括眼神、手势、表情、服饰等。护士应重视态势语言在心理护理中的重要作用。与患者交谈吋应面带关怀亲切的微笑，在患者被疾病的折磨而极度痛苦吋，则应收敛笑容，予以关注、同情的B光。总之，要自然而不造作，切忌表情呆板、厌倦或冷若冰霜。进行言语交流过程中，护士的姿势，无论是站还坐，都应沉稳,以向病人及家属说明自己是在耐心仔细聆听。在为病人进行治疗及护理时，应表情眼熟，神情专注，切不可边聊边做，引起病人反感，国外心理学家研究指出，感情的全部表达=7%言词+38%卢音+55%的动作语言，故而不能低估态势语言的作用。3护士的品德修养是心理护理的保证护

5、士的道德修养、道德信念与道德品质，影响并决定着护士对待护理工作及病人的根本态度，影响和制约着护士的行为和工作质量。3.1护士的情感与情操情感是人的需要是否得到满足吋所产生的一种内心体验，是人们对客观事物的喜、怒、哀、乐的态度。护士的情感是职业的特征，它主要是由护士的工作特征与工作对象及内容来决定的。护士面对的是疾病缠身，身心均处于不佳状态的病人，在形体残缺、受折磨失去理智或情感变态的病人面前，有吋其至连亲朋好友都表现出厌烦的情绪，这吋护士应带着关心、爱护、体贴的情感去为之进行各种治疗及护理。此吋护士虽然也有自己的喜怒哀乐，但护士的角色模式要求护士

6、一旦上岗就要学会控制自己个人的情感，做到忧在心而不形于色，悲在人而不形于声，急病人之所急，想病人之所想，不因自己的情感失控而影响病人的情绪，以致影响治疗与护理效果，延缓疾病的诊治。情操是人的一种深沉、稳定、高级、复杂的情感，护士要做好心理护理必须树立高尚的情操，而高尚情操的树立冇赖于正确的世界观与人生观。护士只有用正确的世界观去观察和对待人生问题，才能形成“忍屈伸，利他人”的生活态度；才能培育出“燃烧自己，照亮别人”的蜡烛精神；树立“辛苦我自己，幸福千万人”的崇高情操。这样，护士就能以患者需要为己任，向患者倾注细腻情感，关怀病人，设身处地替病人着

7、想，使患者感到护士胜似亲人。3.2护士的诚实与宽容诚实即忠诚老实。护士要做好心理护理，必须具备诚实的美德，主要体现为“慎独”。我国《礼记&bulb中庸》中记载：“莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。”“慎独”修养决定着心理护理的实施与否及质量好坏。慎独的前提是坚定的内心信念和良心，是以自己的道德意识为约束力的。不论是在人前还是人后，无论领导在与不在，无论病人年长年幼，&迷或清醒，护士都应一如既往地按照操作程序与要求•-丝不苟地完成各项护理工作,自觉为病人提供满意的服务。宽容是待人处世的美德。作为护士，应心胸宽阔，有容人之量。一般来说,病人住院期间

8、，苏心理与生理压力都大与常人，由于精神和肉体的双重折磨，感情和意志都变得脆弱，言行缺乏自制力，甚至会将疾病痛苦所造成的怨恨迁怒于护士，这