儿科护理工作压力源分析及对策杨洁

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1、儿科护理工作压力源分析及对策杨洁杨洁(南京同仁医院儿科江苏南京211100)【摘要】目的：研究儿科护理工作压力来源以及相应的解决措施。方法：我院对2014年4月〜2015年4月间在我院儿科工作的护理及普通病房护士的工作压力源进行调查，应用现今国内常用的护士工作压力源量表进行评估。结果：通过比较，儿科护士的工作压力源明显比其他科室护士高，儿科护士各项得分均高于其他科室护士，差异显著，有统计学意义(P<0.05)；儿科护士压力大小与年龄、职称以及文化程度因素之间未见明显差异，无统计学意义(P>；0.05)；但是与儿科护士的工作

2、年限密切相关，差异有统计学意义(P<0.05)。结论：工作压力源不但与护理人员的工作性质密切相关，同时还与护理人员的工作科室及工作地点先骨干。儿科护理人员承受的压力相对较大，容易出现职业倦怠感,需要依据压力源的不同制定相应的解决措施，确保儿科护理工作顺利实施。【关键词】儿科护理；工作压力源；因素分析；制定对策【中图分类号】R473.72【文献标识码】B【文章编号】1007-8231(2015)21-0218-02护理工作主要是为人类健康提供服务，随着医学模式的逐渐变化，社会对护理质量的要求越来越高。因护理职业相对特殊以及受到多

3、种因素的影响，护理人员在复杂繁琐的工作中需要承受巨大的心理及精祌压力，对工作质量以及身心健康均产生不良的影响［1］。因护理对象比较特殊，导致儿科护理人员的工作压力更高于其它科室，更容易出现多种心理问题。怎样有效降低护理人员工作压力是管理人员必须解决的问题。我院对2014年4月〜2015年4月间在我院儿科工作的护理及普通病房护士的工作压力源进行调查，应用现今国内常用的护士工作压力源量表进行评估，同时制定相应的解决措施，现报告如下。1.资料与方法1.1基本资料我院选择2014年4月〜2015年4月间在我院儿科工作的118例护士，年龄在2

4、1〜42岁之间，平均为(30.1±3.4)岁；护龄在3〜20年，平均为(7.8±2.4)年;文化程度：40例为中专，52例为大专，26例为本科。同期在普通病房工作的160护士中，年龄在20〜44岁之间，平均为(31.4±3.5)岁；护龄在2〜22年，平均为(8.1±2.6)年；文化程度：58例为中专，79例为大专，23例为本科。比较两组护理人员的年龄、护龄以及文化程度等基本信息，未见明显差异，可以进行比较(P>0.05)。1.2方法(1)调查工具：制定调查表，具体包括护理

5、人员的年龄、工龄、职称、教育程度、每日平均工作吋间以及工作科室等。应用中国护士工作压力源量表进行分析，具体包括：护理工作以及专业方面的压力源；患者护理方面的压力源；工作量及吋间分配方面的压力源；仪器设备及工作环境方面的压力源；管理人际关系方面的压力源。运用四级评分法，得分越高，表明压力的程度越大。1.3质量控制对调査人员进行统一培训，向护士说明调査表的相关内容以及注意事项，每个护理人员填写一份调查表，及时补充及更正艽中的错误，完成数据资料后，进行统计分析，发现异常数据要及吋给予纠正。1.4统计学方法进行统计学分析吋采用SPSS15.

6、0系统软件，用均数&plUSmn;标准差表示计量资料，用率表示计数资料，P<0.05为差异有统计学意义。1.结果通过比较，儿科护士的工作压力源明显比其他科室护士高，儿科护士各项得分均高于其他科室护士，差异显著，有统计学意义(P<0.05)；儿科护士压力大小与年龄、职称以及文化程度因素之间未见明显差异，无统计学意义(P>；0.05)；但是与儿科护士的工作年限密切相关，差异有统计学意义(P<0.05)o1.讨论儿科属于一个具有明显季节性的科室，春秋季节发病患儿数量多，护理人员工作量大，需要提升工作效率，护理人员要加

7、班及拖班工作，另外，护理人员需要记录的东西较多，护理事物繁杂，儿科相对特殊，除了上述护理工作外，还需要完成很多护理工作之外的事情，再加上国内护理人员数量不足，使得护士工作身心疲惫，压力很大［2］。本文通过比较，儿科护士的工作压力源明显比其他科室护士高，儿科护士各项得分均高于其他科室护士，这就表明儿科护士工作压力主要来源于工作吋间及量的分配上。针对这种情况制定的措施有：医院管理人员要高度重视护理工作，不断的增多儿科患者数量，逐渐优化人员结构，提升儿科护士的待遇水平，依据护士岗位管理，医院要全面分析儿科的工作程度和性质后来分配儿科护士，

8、提升护理人员心理承受能力，以专业的技术及丰富的经验完成儿科护理工作［3】。另外研究还指出，儿科护理工作的压力还来源于护理工作及专业方面，其中与过去研宄的结果不一致的是，外出培训和学AI不是儿科护士的主要压力源，这可能与新进护士本科生的