2017年SQE供应商质量管理及工具运用

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1、www.peixun168.comSQE供应商质量管理及工具运用（2天）【开课时间】2017年3月30-31日上海5月11-12日深圳6月22-23日上海2017年8月17-18日上海11月9-10日深圳11月23-24日上海【培训对象】SQE、品质工程师、IQC来料检验经理、采购经理、供应商辅导项目经理、研发经理等。【课程费用】RMB3600元/人（包含：培训费、教材、午餐、茶点、发票）注：此课程我们可以提供企业内部培训与咨询服务，欢迎来电咨询。-3-www.peixun168.com课程背景：近年来我们听到

2、越来越多的因产品质量缺陷所引起的事故。随着信息传递速度的加快，被置于公共视野的企业很可能因为一次质量事故而受轰然倒塌。即使在生产过程中我们有效地限制了缺陷产品的流出，来料不良也可能导致公司成本出现具大的损失。作为物料质量的主要负责部门，采购部一直承担着控制物料质量的重任。然而现实的问题是采购部明明知道物料质量的重要性，却在日常的工作中受困于一些实际难题：现有供应商质量水平整体偏低，质量好的产品又价格太高，如何寻找价格合适质量又稳定的供应商？供应商在引入时表现正常，可在一段时间后产品不良率出现很大的起伏，究竟是哪

3、个环节出了问题？供应商生产过程中常因质量问题影响交期，采购部常常遭到其他部门的投诉。此外由于数量太大只能对物料抽检，结果没抽到的还是频出质量问题。采购部因此常陷入尴尬、被动与担惊受怕中。采购人员到底有哪些方法管理供应商，从而避免各种各样的质量风险？供应商品质管理的内容非常丰富，这就要求SQE人员不仅是一个工程人员，而且更是一个面对复杂状况的中层管理人员。为此我们结合多家知名跨国公司的运作管理模式，结合本身咨询师的工作经验以及最新的物料品质和供应链管理知识，专门开发了这一个面向制造业SQE的专项课程。-3-www

4、.peixun168.com课程目标：1.了解采购管理的发展对供应商质量管理人员的要求2.学习如何从供应商选择评估的开始规避质量风险3.学习如何建立供应商质量管理体系4.掌握日常的供应商质量管理方法5.学习APQP、FMEA、SPC等各种供应商质量管理工具6.学习如何做好内外部协调沟通者角色-3-www.peixun168.com课程大纲：-3-www.peixun168.com一．供应商质量管理概述1.采购管理的演变与发展2.企业采购供应工作的症结3.SQE自身能力要求二．管理物料质量从源头做起1)搜寻供应源

5、a)-供应市场的信息来源b)-不同类型的市场c)-选择供应商考虑的基本因素d)-资源搜寻战略2)供应商评估a)-评估报告的主要内容b)-供应商评估流程与方法c)-选择供应商应考虑的六大条件和35个要素d)-供应商评估体系建立三．选择合适的供应商1)供应商选择原则2)供应商选择的步骤与方法3)对单一供应商的选择4)如何考虑价格与质量因素选择供应商四．对供应商考核评定1)供应商等级评定的定量分析指标2)供应商等级评定的定性分析3)供应商等级评定目标4)如何对合格供方进行有效管理5)供应商考核指标体系与考核方法五．供

6、应商质量管理：管理与控制相结合1)对供应商质量管理的四层次a)-供应商质量管理基本原则b)-供应商质量体系文件的四个层次c)-质量制程保证的二种措施2)供应商质量管理的步骤与方法3)对供应商产品及服务质量的控制六．供应商产品质量的日常管理1)IQC检验规范；FAI2)关键零件的追溯程序3)指定生产线生产能力与制程能力4)工艺流程和关键参数5)工艺变更确认程序6)工艺标准执行情况7)SPC指标达成情况8)质量事故通报告及处理程序9)如何评估供应商质量10)如何考核供应商质量11)对质量问题抱怨的分析与处理12)供

7、应商产品质量改善与成本降低关系处理的应对策略七．供应商关系管理1)决定供应商关系的因素2)买卖双方力量对比影响关系决策3)供需合同管理环境下的合作关系4)供应商关系类型分析5)如何同供应商建立供应链战略伙伴关系6)供应商关系管理的价值7)库存管理的途径与方法八．新产品的确认及质量工具运用1.产品质量先期策划APQPa)-为什么要进行APQPb)-何时进行APQPc)-APQP的五个过程2.控制计划方法3.失效模式与后果分析(FMEA)a)-过程FMEA示例4.统计过程控制（SPC）a)-计量型控制图X—RCha

8、rt控制图制作与解析b)-平均值与全距控制图建立步骤-例c)-准确度、精密度、精确度d)-Ca、Cp、Cpk之间的关系e)-控制图的常数表5.MSA测量系统分析a)-测量基础术语b)-量具R&Rc)-测量系统的统计特性d)-测量系统研究准备及分析方法6.示例：测量系统分析的运用九、案例分析与角色扮演-3-www.peixun168.com-3-www.peixun168.com讲师介绍