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时间:2018-12-08
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1、公司出纳辞职报告与公司前台三天实习报告合集公司出纳辞职报告尊敬的领导:您好!非常感谢公司为我提供这个平台让我发挥我的才能,可我却深深觉得越来越不能胜任这份工作,多少次我都在思索,我到底行不行?特别是我做错事情的时候,我很彷徨,很茫然,理想跟现实总是存在一定的距离,跟我所憧憬的相悖而驰。顾而我想辞去出纳一职,望您能认真对待并予以准辞,为盼!我受能力、水平、文化、等多方面所限,做事情、考虑问题不够周全,给公司带来的不便之处还请谅解,当做错事时,总是以自己还年轻,刚从学校毕业,没有社会经验为由为自己开脱。殊不知已从学生这个舞台转变为纷繁复杂的社会大舞台,角色转变了所处的位置转变了,看待事情,
2、处理问题的方式方法也应有所改变,可我还是停留在学生这个阶段上。虽说公司的事情比较杂,不过确实很能锻炼人的,我也从中学会并汲取了很多知识以及为人处事的道理,积累了很多经验,这是学校跟书本上所没有的。不过这些还是远远不够的,我还是很难胜任,觉得压力很大,辜负了您的教导与期望!我也知道这时候离开不是很好,不过请您放心,我一定会把手头上的工作交接好。祝愿公司业绩蒸蒸日上,也祝愿您一切顺利,一帆风顺!此致敬礼!!12内容。公司前台三天实习报告范文上班实习三天了,感受颇多呀!明天,终于可以休息一天啦,师傅休息,我也就跟着休息啦。我师傅对我很好,早上刚上班时人少她就会教我办理业务,今天她安排我回家熟
3、练用10086办理业务,说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提醒之类的业务不是很难,但平时还是很少拨打,一说到要我给客户办理,还是有些不自信,毕竟这东西很严谨的,不能有一点的马虎。说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧,总的来说还是很快乐的,因为前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐,因为我们是新来的,他们都很照顾我们,说话也很风趣幽默。刚来第一天,人事部的姐姐把我们带到试衣间,首先要换上移动公司统一的工作服,因为我们是实习的,所以只能穿别人穿过的衣服,等试用期结束考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身,不是大就是
4、小,总算找到一套穿着看着还算可以的,就先这么凑合着穿吧。这打扮还梃啰嗦,除了一套蓝色的制服外,里面还有白衬衫,衬衫领子外面还要扎个丝巾,还有一定的戴法,打结处最好把移动公司的标志露出来,头上戴统一发的头花,不许画浓妆,穿黑色皮鞋。第二天给我们发了统一的公牌,每个人必须配戴在前胸左上方,所有的营业员统一,只不过我们几个牌上的字样为“实习营业员”,呵呵。这打扮乍眼一看有点像空姐。没来之前,对移动公司前台具体是做什么的一点也不了解,因为我很少去移动大厅办理什么业务,手机卡也是在学校买的校园网,不是很麻烦,可通过实习,哎呀!这前台的事儿可太杂啦,不但要办理各种业务,还有听取客户的各种疑问,有时
5、还有接受客户各种不满的态度,甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的,而且态度必须和蔼。移动的业务很多,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务,光神州行就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,要求营业员们必须对各种套餐业务都了如指掌,倒背如流。今天前台管理还给我们每个人发了一份16张的新业务介绍单,让我们回去认真仔细的看,上面介绍了从4月1日以来,移动各种业务的套餐资费,这些都是我们需要掌握的。好复杂呀。通过几天看师傅的业务办理,我也学会了一些东西,只要自己能记住明白一点的,我都会记在本子上,找没人的时候,问问师傅。我师傅可厉害了,参加工作才两年,业
6、务老熟练了,而且对每一位客户提出的问题都会解释得很详细。就是有时碰上那不讲理的客户,我看着都生气,有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀!整的跟打仗似的,呵呵。师傅告诉我,干我们这一行的就得敢说才行,不能顺着客户的意思给带跑了,办理了什么业务一定要查,看着事实去解释问题,当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时,就会哑口无言无了,再说,在办理业务时,每一笔业务营业员都有签字,还有营业员的公号,营业员必须对她办理的每一笔业务负责,每一笔业务都是有凭证的,不可能随便给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中很多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信,说是制定什么什么成功或是您己成功办理什么什么业
7、务,看到这样的短信一定要到移动大厅查询,以免莫名的扣费,有些是您对业务不了解,有些可能存有诈骗的嫌疑,并非移动公司擅自开通。先说这些总之,实习期是在紧张、茫然并快乐的渡过,加油!12内容。
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