公司前台实习总结与公司办公室主任优秀辞职报告合集

公司前台实习总结与公司办公室主任优秀辞职报告合集

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时间:2018-12-08

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1、公司前台实习总结与公司办公室主任优秀辞职报告合集公司前台实习总结范文明天,终于可以休息一天啦,师傅休息,我也就跟着休息啦。我师傅对我很好,早上刚上班时人少她就会教我办理业务,今天她安排我回家熟练用10086办理业务,说是下次再上班有办理业务的就让我弄。虽然用手机拨打10086办理诸如彩铃、来电显示、来电提醒之类的业务不是很难,但平时还是很少拨打,一说到要我给客户办理,还是有些不自信,毕竟这东西很严谨的,不能有一点的马虎。说一下这几天去移动公司前台实习的感受吧,总的来说还是很快乐的,因为前辈们都是比我大不了几岁的哥哥姐姐,因为我们是新来的,他们都很照顾我们

2、,说话也很风趣幽默。刚来第一天,人事部的姐姐把我们带到试衣间,首先要换上移动公司统一的工作服,因为我们是实习的,所以只能穿别人穿过的衣服,等试用期结束考核通过正式上岗时才会给我们量身订做衣服。所以衣服难免会不合身,不是大就是小,总算找到一套穿着看着还算可以的,就先这么凑合着穿吧。这打扮还挺啰嗦,除了一套蓝色的制服外,里面还有白衬衫,衬衫领子外面还要扎个丝巾,还有一定的戴法,打结处最好把移动公司的标志露出来,头上戴统一发的头花,不许画浓妆,穿黑色皮鞋。第二天给我们发了统一的公牌,每个人必须配戴在前胸左上方,所有的营业员统一,只不过我们几个牌上的字样为“实习

3、营业员”,呵呵。这打扮乍眼一看有点像空姐。没来之前,对移动公司前台具体是做什么的一点也不了解,因为我很少去移动大厅办理什么业务,手机卡也是在学校买的校园网,不是很麻烦,可通过实习,哎呀!这前台的事儿可太杂啦,不但要办理各种业务,还有听取客户的各种疑问,有时还有接受客户各种不满的态度,甚至是强行的不满行为。但这都是营业员需要去处理的,而且态度必须和蔼。移动的业务很多,主流三大业务为神州行、动感地带和全球通,外加一个集团网业务,光神州行就有四种套餐,为了能够流利地解答客户提出的问题,要求营业员们必须对各种套餐业务都了如指掌,倒背如流。今天前台管理还给我们每个

4、人发了一份16张的新业务介绍单,让我们回去认真仔细的看,上面介绍了从4月1日以来,移动各种业务的套餐资费,这些都是我们需要掌握的。好复杂呀。通过几天看师傅的业务办理,我也学会了一些东西,只要自己能记住明白一点的,我都会记在本子上,找没人的时候,问问师傅。我师傅可厉害了,参加工作才两年,业务老熟练了,而且对每一位客户提出的问题都会解释得很详细。就是有时碰上那不讲理的客户,我看着都生气,有什么资费不理解你也不能冲着营业员来呀!整的跟打仗似的,呵呵。师傅告诉我,干我们这一行的就得敢说才行,不能顺着客户的意思给带跑了,办理了什么业务一定要查,看着事实去解释问题,

5、当客户在电脑屏幕上看到了他办理的业务时,就会哑口无言无了,再说,在办理业务时,每一笔业务营业员都有签字,还有营业员的公号,营业员必须对她办理的每一笔业务负责,每一笔业务都是有凭证的,不可能随便给你开通什么业务。但在我们移动手机用户中很多人有时候会收到各种各样莫名其妙的短信,说是制定什么什么成功或是您己成功办理什么什么业务,看到这样的短信一定要到移动大厅查询,以免莫名的扣费,有些是您对业务不了解,有些可能存有诈骗的嫌疑,并非移动公司擅自开通。先说这些吧,总之,实习期是在紧张、茫然并快乐的渡过,加油!12内容。公司办公室主任优秀辞职报告尊敬的领导您好!首先,

6、非常感谢您这一段时间来对我的信任和关照。我们在一起工作也已经有很长时间了,彼此之间都有着很深的了解了。最近我的工作遇到了很大的困难,不是来自工作能力的问题,而是和同事下属的关系出现了很大的分歧,导致不可调和,这你应该是知遒一点的。我对自己说,一点要忍,可是现在我人不下去了,我要辞职了,我准备换地方了。这几天我认真回顾了我这一段时间的工作情况,觉得来公司工作是对我的锻炼和磨练,我一直非常珍惜这份工作,这一段时间来,公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的这段时间中,我学到很多东西,在很多方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关

7、心和培养,对于我此刻的离开,我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。我向公司提出辞职,主要是无力解决目前遇到的工作困难,作为办公室的主管,我不希望因为我影响到办公室的正常工作。自从公司任命我为办公室主任以来,x同志一直对我做办公室主任有抵触情绪,并且把对我的个人意见牵扯到工作当中来,不配合我的工作,对于我分配给她的任务也不能很好的完成。我不能认同她用不认真工作和破坏工作秩序的方式来发泄对我个人的不满和不服气,作为一个合格的工作人员,不应当以任何理由耽误工作。x同志对我分配给她的日常工作不仅不能做到保质保量的完成,还经常在语言和行动

8、上攻击我;对她应做的本职工作根本不重视,尽管我经常督促和帮助她,但她仍然总以“干

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