爱多多婴儿游泳馆差异化经营思路.doc

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1、爱多多婴儿游泳馆差异化经营思路一、序言：到猪八戒已有一段时间，期间浏览了众多客户发布各种各样的任务，他们要求也各具特点，但给我眼前一亮的是看到任主发布《爱多多》差异化经营的任务，这是我在猪八戒唯一一次看到一个重视品牌包装和差异化经营思路的任主，这是值得肯定的事，对于专业的策划的从业人员而言，遇到这样的客户是一件可喜的事，下面本人则根据多年来的经验与研究与任主共进。首先进行分析，在分析的基础上进行系统的整合，最终实现品牌差异化经营的目的。二、市场分析：任主应该是加盟《爱多多》这个全国性婴幼儿游泳馆品牌

2、的，相信任主加盟时已有所了解。因此在此就不对市场的现状与趋势进行分析。三、目标群体：爱多多表面上直接消费群体是婴儿，但由于婴儿并不能直接表达其认知和选择的能力，因此直接消费的对像是父母或者说是家长一类监护人。首先0——3周岁的宝宝指为婴儿，根据这一分类，可以确定其父母年龄在25——30周岁之间。同时确定了品牌诉求对像为两个，但受众只有一个。1、目标定位：受传统影响下的年青爸爸，其因工作以及多方面原因，在育婴周期，大部份由女性来完成，因此确定目标对像是25——30周岁间的时尚妈妈————80后女性。2

3、、目标群体分析：透视80后感性消费时代在物质生活相对富足时，人们对购买选择所表现出来的决策模式的感性化。说得通俗一点就是：人们买东西的时候，不太注重性价比，而根据自己的需要、喜好、感觉和个性来购买，人们唯一考虑的因素似乎是“我喜欢”或“不喜欢”。80后的这种“感性”特征是主要体现在以下5个方面，分别是独立意识、平等意识、焦点意识、品位意识和娱乐化。而由这5大意识下产生表现行为则体现在与众不同的个性，平等意识下产生的攀比，渴望被认可、支持与关爱，排斥老套崇尚新颖，不惜代价追求别至而惬意的生活的80后行

4、为特点，在消费上呈现出从满足量的需求转向追求质的提高需求趋势，环保、健康、时尚、个性受到更多关注。因此在品牌建设中将充分溶入这些元素特征，完善品牌理念内在元素，并在这些元素特征之上提练出品牌的价值理念（核心广告语），使之与目标群体的价值相吻合，产生共鸣，以期达到目标群体选择《爱多多》品牌并维护品牌形象，最终实现忠诚的重复消费并带来新的消费群。四、品牌整合思路（核心价值）：在品牌建设的过程中，分为两大思路，分别是内在理念元素和外在表现内容。请看下图的品牌建设金字塔模型。爱多多价值观相吻合：个性、认可、

5、新颖、时尚、绿色、环保、平等消费者定位（80后妈妈）（细分）基础服务满足运动健康成长的基本需求环境卫生、服务价格和道具等内容体现个性新颖、环保健康与时尚品味等品牌元素时尚妈咪，健康BABY核心价值与目标相吻合婴儿游泳和理发基础服务层个性化服务与体验增值层（差异化）价值观性价比策略承上启下核心价值指导经营1、上图的蓝色部份为市场细分与定位，定位分别由目标群体定位与经营策略的定位构成，在定位过程中必须坚持双方交叉共鸣原则；2、金字塔为品牌构建的层级，层层递进，不可出现断层；第二层是起到承上启下的作用，必

6、须联系基础层也要联系价值观层，还必须以目标群体需求相吻合。但是第二层不是经营中最重要的，因为第二层实际还是产品或服务的体现层，这容易被竞争对手模仿与复制。3、右边部份为经营指导策略，策略体现在广告、营销体验以及经营侧重点上。也就是经营的两个策略，要实现差异经营，即是实现产品/服务差异化和理念差异化策略，这是建立在充分了解消费者的消费特点之点去展开的。五、品牌差异化表现：1、价值理念差异化（内在）：上文已分析了目标群体的特征，其总的特征是强调平等、崇尚个性、渴望理解认可、追求时尚新颖、注重绿色环保的一

7、群人，但是他们是受众而直接的服务对像，因此受众是80后母亲，服务对像为0—3周岁的婴儿。根据这两个特点高度概括出核心价值理念，也就是广告语：时尚妈咪，健康BABY！通过这一高度概括，使经营不在停留在性价比策略之上，这就要求经营者把品牌价值理念的各个元素落到实际经营中，通实际经营中的服务、环境、卫生、道具以及装修等让客户体验到个性、时尚新颖、绿色环保和强调个性与平等的态度包括自身的言行举止都要求认可她们。如果不落实到实处，那么核心价值就变成了一句空口号。2、实体经营差异化（外在）：指服务、环境、卫生、

8、道具以及态度等体现品牌元素，比如贴心的服务体现平等以及认可，把客户的婴儿当自己的婴儿来照顾；环境则要求装修风格和道具时尚化、个性化，以一种全新的风格征服目标群体的感官神经；卫生体现在婴儿游泳时所用的水、护理用品（如擦身的毛巾）是否是一次性还是重复使用等；环保则体现在用品是否是绿色纯天然的；健康则是最基础的则是提供婴儿游泳的场所和服务为加强婴儿身体素质。总而言之，与经营《爱多多》品牌有关的元素都必须体现品牌元素。到此已基本上完成整个品牌经营的差异化竞争论述，并且在整个方