和谐管理理论视角下的软件企业管理构建

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1、和谐管理理论视角下的软件企业管理构建【摘要】为了适应经济的全球化、市场化、信息化、知识化以及可持续发展的需要，我国企业结合自身实际，采用了和谐管理的方式。本文主要分析了和谐管理的理论，软件企业的特点等相关内容，进行了软件企业和谐管理的模型构建。【关键词】和谐；管理理论；软件；企业管理；构建我国社会经济的发展正处于战略发展机遇期，政府提出要走新型工业化的发展道路，用工业化促进信息化，用信息化带动工业化，坚持科技的先导地位。国民经济的先导产业、支柱产业和基础产业都是信息产业，而软件产业是我国要优先发展的战略性产业，处于信息产业的核

2、心位置，因此，要大力发展软件产业，促进科技公司的进步。一、和谐管理理论（一）和谐管理的概念和谐是在一定的条件下，对立事物之间的动态、具体、辩证、相对的统一，辩证唯物主义的和谐观表明不同事物之间的互助合作、互促互补、互利互惠、共同发展、相辅相成的关系。简单的说就是弱化矛盾，求同存异，形成良好的环境［1］。和谐管理就是在企业管理屮加入了和谐的概念，以维持管理者和被管理者之间的和谐共存关系。企业的管理者为了实现企业的组织目标，运用合理、科学的方法和规则，按照和谐理念，恰当处理企业和客户的关系、企业和员工的关系、企业与外部环境的关系、

3、企业与内部环境的关系、企业发展和风险的关系［2］。企业的和谐管理有利于实现企业长期、稳定、健康的发展，实现经济效益、社会效益和环境效益的有效统一。（二）和谐管理的内涵首先，和谐管理的理念。和谐管理的理念就是就是对和谐的追求，作为企业管理的统领性思想，要求管理者将和谐的理念贯穿于企业的整个发展过程当中。其次，和谐管理的内容。和谐管理的内容分为两个方IM,其一是企业外部与自然、社会、利益相关者之间的全面协调和谐管理。其二是由生?a者、经营者和出资者等由企业内部主宰的和谐管理方式。再次，和谐管理的目标。和谐管理的目标是追求企业的可持

4、续发展，实现企业的社会效益、经济效益和生态效益的和谐统一，共同提高。另外，和谐管理的解决问题。正确处理企业A部和外部人与人、人与社会、人与自然的关系是和谐管理需要解决的问题。最后，和谐管理的过程概括。和谐管理是一个动态平衡的过程，即“不和谐一一和谐一一新的不和谐一一和谐”。追求和谐是企业发展的永恒主题。二、软件企业管理特点（一）人才密集化特点由于当前社会经济的快速发展，出现了很多的科技公司，为了加入科技这一朝阳产业，很多人在进行专业选择时，都以科技为导向，从而让软件行业成为了高新技术行业中人才集中的人才高地。而左右软件企业发展

5、和成败的因素也成为了人才水平的高低和人才的素质。人关系到企业生产产品的质量和档次，因此，在软件企业中，人才是最大的企业资源。（二）企业虚拟化特点由于软件企业中的原有资源正在逐渐的减少，因此，企业要降低成本，进行技术分享，突破原有的企业管理界限，整合外部的有用资源。另外，软件企业需要以项目或者技术为基础，同其他企业进行暂时性的联盟，组成虚拟企业，来分担资金问题。这是由于软件幵发是属于耗资人、周期长的工作，没有庞大的资金支持是不行的，单靠一个企业的力量完成之后导致情况越来越困难，甚至会出现放弃软件研发的情况，所以，企业的虚拟化至关

6、重要［3］。（三）独特性和创新性企业只有具备独特性和创新性，拥有创新性的产品、服务和方法，才能在激烈的产品竞争市场占据一席之地，而保障企业长久立于不败之地的方法就是持续不断的创新［4］。软件行业属于高新技术行业，更新速度被称为H新月异也毫不夸张，所以，为了避免企业的昙花一现，不论是产品，还是技术或者是服务、方法上都不能坐以待毙，要不断的进行创新，保证自己的独特性。当然，在这个过程中，要把握好创新发展和风险的黄金平衡点。（四）管理团队化特点软件的开发是一项长期复杂的技术性工程，通过前期进行需求分析，然后编辑代码，最后测试交付产品

7、，一个人是无法完成这所有的过程的，因此，必须要建立一个优秀的团队。该团队主要是由一群技术互补人员组成，以顾客需求为导向，共同致力于实现同样的目标、绩效、宗旨、方法,并且能够一同承担责任［5］。加强团队合作的方式就是进行合理有效的沟通。（五）管理柔性化特点软件企业只有快速适应所面临的内外环境，才能更好的生存。这就导致了软件企业由刚性的组织结构向柔性的组织结构发展，软件企业的管理方式不同于其他企业的管理，软件企业的员工工作时间更加的灵活，在进行软件核心技术的开发时，会由于灵感的爆发而熬到深夜。因此，对企业内部进行系统性的针对性的柔

8、性管理非常必要。三、软件企业和谐管理模式构建（一）企业与顾客的和谐关系企业生产和发展基础就是服务客户，要知道顾客是上帝，是软件企业所有工作最终的目标。通过与顾客的和谐相处，增加顾客的需求，通过对企业发展目标的追求，实现和顾客需求的统一，最终达到统一企业效益和社会效益的冃的。（