助力中国旅游电子商务发展

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1、助力中国旅游电子商务发展5月17日、5月18日，一场旅游管理部门、景区、旅行社、航空公司、酒店高层7X集的高峰论坛；一■场在旅游电子商务过程中受益丰厚的旅游企业现身说法的案例分享；20多场来自旅游行业和网络营销领域的专家的主题演讲——“2008中国旅游电子商务大会”在江苏南京市南京大学安中大楼举办。众多旅游行业精英聚集一堂，就旅游电子商务方面的实战经历进行了讨论与分享。尽管大会主办方一再声称这是一次“草根”的大会，但是事实上，会议的嘉宾队伍聚集了来自大会旅游主管部门、5A景区、大型旅行社、航空公司、酒店集团和旅游网站、电子商务公司等各个领域的精英。他们中的很多人都具有多年旅游业和IT

2、业从业经验，不乏在旅游电子商务领域己作出相当成绩的高手。17日举行的高层论坛中，来自百度和易观国际的研究人员发布了各自对旅游电子商务的宏观环境与发展趋势的分析。千岛湖风景区旅游局局长汪成设、中旅副总裁姜峰、中航信GDS副总经理梁海峰、携程旅游网李以及Paypal的拓展总监邹欣在浩维互动总裁姚志国的主持下就各自在旅游电子商务方面的工作进行了互动与分享。接下来的两天里，大会分别进行了“旅游电子商务战略规划和网站定位”、“域名空间、电子支付和技术准备”、“优化网站内容，优化用户体验，优化客户转化率”、“搜索引擎营销和搜索引擎优化”、“旅游广告投放渠道”、“创意+口碑，旅游营销成功之道”、“

3、借力互联网增强竞争优势，旅游电子商务成功经验分享”等多场报告研讨会。旅游电子商务作为电子商务中比较新的领域，其理论形式都还处在起步阶段，因此成功的商业实务经验更显得难能可贵，这也是此次大会在旅游界和互联网界引起极大关注的原因。无论是与会的演讲嘉宾还是普通参会者，都对大会的内容表现出浓厚的热情。由于参会人员远超过举办方的预期，大会举办方不得不制作临时参会证以救急。会议上，30多位专家深入浅出的主题演讲不时赢得热烈的掌声。尽管两天的议程都比预期的时间要长，但是在座的听众都兴致不减，甚至休息时间，演讲人都会被参会者团团围住继续讨论和交换名片。《旅游时代》作为本次大会独家合作旅游杂志，得到了

4、参会者的充分关注。18日下午，旅游时代杂志社常务副社长张稳柱教授作为参会嘉宾，主持了主题为“创意+口碑，旅游营销成功之道”的环节。与ZCOM电子杂志总经理汪东风先生、来自澳门的Macau.com行政总裁萧梦丽女士就旅游电子媒体的营销手段进行了探讨。此次大会中还有许多感人的细节。17日上午，在简短的开幕辞之后，旅游时代杂志社常务副社长、常务副总编张稳柱先生代表大会主持了默哀仪式，为四川地震遇难者默哀一分钟。在全国哀悼日之前，旅游电子商务从业者以这样一种形式表达哀思。在悼念遇难同胞的同时，张稳柱先生代表大会号召所有参会者及旅游行业对四川旅游保持信心，并利用各自的资源大力支持四川旅游的恢复

5、。这些细节不仅充分体现了旅游电子商务从业人员的社会责任感，也体现了他们的专业与敬业。16日的嘉宾聚会上，来自四川的代表转了几趟飞机，当他们终于赶到嘉宾聚会现场时，全场响起了热烈的掌声，不仅感谢他们的辛苦辗转，更是对四）11旅游业者为恢复四川旅游所做的努力表示尊敬。北美搜索引擎协会主席Ian从加拿大专程赶来，不仅私人请了翻译，还在会前把PPT翻译成了中文。Macau.com行政总裁萧梦丽女士全程用英文进行了演讲，但是丝毫没有影响听众对演讲内容的关注，相反在提问环节中，三名听众用英文与嘉宾进行了很好的互动。18曰下午，大会的最后一场精彩报告将会议推向了高潮。来自美国罗森旅游学院的DMS专

6、家王有成教授，天润融通刘志建讲解怎样通过托管模式快速构建旅游行业呼叫中心，金陵饭店股份公司CIO朱明生细评酒店管理集团多渠道在线分销，台湾山富国际旅行社田振宁则详解了如何运营在线收入数亿的旅行社。现场专家和听众就旅游电子商务规划进行了现场诊断和互动。尽管时间短暂，但我们有理由相信，2008旅游电子商务大会不仅是一个交流知识和经验，促进行业发展的平台，更将在中国旅游电子商务行业的发展历史上，起到重要的作用。