团干部的岗位胜任素质模型探讨

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1、团干部的岗位胜任素质模型探讨董静rt（哈尔滨东安汽车动力股份有限公司团委，黑龙江哈尔滨150000）摘要：随着企业发展对团组织工作提出的要求越来越高，建立科学的能力素质考评反馈机制，合理评价团干部工作业绩、帮助团干部提升综合能力成为一个重要命题。木文从6个维度18个项目，阐述了团干部岗位胜任素质模型建立，以及团干部素质模型的应用和意义，使团干部能力素质提升有据可依，使团干部从培养到选拔、使用逐步进入强能力、重提高的良性循环。关键词：井青团；团干部；岗位胜任；素质模型1团干部岗位胜任素质模型建立素质模型就是用行为方式来定义和描述员工完成工作需

2、要只备的知识、技巧、品质和工作能力，通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述,确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。这些行为和技能必须是可衡量、可观察、可指导的，并对个人绩效以及企业的成功产生关键影响。下面从6个维度18个项，介绍岗位胜任力模型。1.1教育培训，就企业现状而言，团干部岗位对学历和、职称没有过高的要求，可以说一个门槛低的岗位。应当有必要的新手入门培训，定期参加上级团组织组织的培训等。1.2知识结构，团干部知识结构既要有宽度还要有一定的厚度。团干部要熟悉团的业务知识，应当对企业的组织结构、文化，规章制度、产品知

3、识，行业知识等有所掌握，同时要了解一些基木的人力资源、生产质量管理、战略、营销等管理知识。1.3工作经验。工作年限一年以上，就能基木熟悉企业概况，了解企业运作流程，同吋团干部工作阅历少，经验少，这也是团干部岗位所具有的特点。1.4工作技能。（1）计划能力定义。一级：能合理安排本职工作，有问题及时反馈。二级：能够合理地制定本岗位的工作计划。三级：能够冇效地制定一个或几个岗位的工作计划。预先分配时间及苏他资源。四级：能够全面地制定工作计划，预测准确，能够对计划执行进行深入分析并及吋进行调整。（2）领导能力定义。一级：组织领域内一个方面的闭队，协

4、调内部关系，完成工作目标。二级：组织一个领域的团队，协调内外部关系，完成较复杂的工作0标。三级:组织跨领域的团队，协调各方面的关系，完成复杂的工作S标。四级：运用全局性的资源，运用分级管理授权，完成全局性工作0标。（3）沟通能力定义。一级：能够为工作事项进行联系或相互简单交流。二级：能够与他人进行较清晰的思想交流，在书面沟通文法规范、能够抓住重点，让别人易于理解。三级：沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通时、冇较强的感染力。四级：沟通吋有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通时有很强的感召力。（4）创新能力定义。一级：能在现有制度

5、、规定下灵活解决问题。二级：能改进现有制度、规定，寻找更合理的解决方法。三级：能进行预测分析，事先发现问题，制定多个解决方案，并从中寻求较系统的解决方法。1.5个性特征。（1）职业倾向。根据霍兰德的研究成果和后人的分析论证，按照不同的职业特点和个性特征，一般可以将人分为六类：现实型（R）、探索型（1）、艺术型（A）、社会型（S）、管理型（E）和常规型（C）。这六种类型的人具有不同的典型特征。结合共青团的工作特点，团干部如果是社会型（S）、管理型（E）的话，工作起来会显得得心应手。（2）闭队精神定义。一级：能在团队中配合其他成员，有合作精神，

6、态度端正，能考虑团队0标与利益。二级:尊重团队中的每一位成员，能在团队中积极配合其他成员，奋较好的合作精神，态度端正，当闭队利益与个人利益冲突吋，以闭队为先。三级：经常为闭队提出有意义、建设性的意见，当团队利益与个人利益冲突吋，总是以团队为先。四级：能主动加强与团队中其它成员的合作意识，当团队利益与个人利益冲突吋，总是以团队为先，并愿意牺牲个人利益。（3）责任感定义。一级：能够按照工作标准完成工作0标。二级：有高度的自觉性与主动性，严格按照工作标准完成工作0标。三级：能够对工作标准和职责履行情况进行审视，提出改善意见。四级：能够对工作方法、

7、流程进行分析，并提出改善方案。（4）廉洁自律定义。一级：严格遵循公司行为准则，不做有损于公司利益的事。二级：能以身作则，并积极引导员工遵循公司行为准则，不做损公肥私之事。三级：能对现有的管理制度进行审视，提出修改建议，并能勇于助止或揭发损公肥私的行为。四级：能坚决与损公肥私的行为作斗争，并能不断的思考与创新，创造良好的公司企业文化和管理体系，以提升员工职业素养。1.6成就动机。（1）进取心定义。一级：热爱本职工作，积极努力地完成工作任务，主动寻找差距。二级：具有事业心，为更好的达到工作0标，主动学习，注重创新。三级:具备较强的使命感和事业心

8、，坚持学、吸收新的知识，为自己树立更高的目标。四级：具冇强烈的使命感和事业心，主动迎接工作挑战，不断地向更高的0标奋进。（2）文化认同定义。一级：认知企业文化的基本要素。二级：对