xx年政务服务工作推进会讲话

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1、创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神XX年政务服务工作推进会讲话    近年来,我市政务服务工作取得了一定的成绩,但与全省相比,仍然存在较大差距。有些差距是无法弥补的,有些是通过努力可以改善的,比如政务服务中心建设,是非常重要的事情,因为政府是为人民服务的,这是由党的宗旨所决定的。在市场经济条件下,在信息化时代,在人民群众诉求日益增多的情况下,把政府部门集中在一起,设立为民服务的窗口是十分必要的。我市的政务服务工作可以奋起直追,而且完全可以到位。如市国税局,

2、原来的征管工作全省靠后,如今名列前茅,省国税进行的纳税服务质量测评,国税综合得分名列全省第二,靠的就是全职能窗口的创新改革。市国土资源局去年效能测评全市倒数第一,但他们有“壮士断腕”的勇气,敢于革自己的命,通过“两集中、两到位”改革,效能建设成效显著。紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与战斗力,用党员示范岗的创建来提升学校的教育教学质量创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神  今天交流发言的市国土局、国税局、利州区政府和旺苍

3、县白水镇政府,虽然工作性质、工作面不一样,但他们的理念、思路、办法是可以共享的,我认为有六个方面的特点值得大家学习借鉴。一是理念。把“权由民所授”和“权为民所用”有机统一起来了。如利州区的“能办推定”,“主动去办、用情去办、想法去办、快捷去办、创新去办”;市国土局充分授权,提速审批;市国税局变“多头多人多窗”办结为“一人一窗一次”办结,群众到政务中心,不是找人办事,而是接受高效服务。二是集中。办公地点集中,服务职能集中,工作人员集中,设施设备集中,优化资源配置,集中为民服务。三是平台。都有一个标准较高、体现功能需求的软硬件平台。像白水镇便民服

4、务中心,面积200多平方米,设施配套,功能齐全。四是阳光。都在阳光下操作,公开透明。五是规范。都按章办事,有制度可依,程序、时限、收费等都于法有据。六是满意。人民群众都很满意,这是我们建设政务服务中心和乡镇便民服务中心的最终目标。总之,加快市、县区政务服务中心和乡镇便民服务中心建设非常重要,我们必须加大力度、加快进度,建设好市、县区、乡镇、村社四级政务服务体系,这是端正执政理念、强化服务宗旨的需要,是新形势下密切党群干群关系的重要抓手,在这个问题上是不能含糊的。今天会上发的交流材料,大家要认真去看,也可以现场去学,而且要不断创新。下面,我再强

5、调三点意见。  一、提高认识,统一思想紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与战斗力,用党员示范岗的创建来提升学校的教育教学质量创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神  市委、市政府一直以来高度重视政务服务工作,罗强书记、马华市长多次指示,要加快政务中心标准化建设,切实加强“两集中、两到位”工作,加快项目审批工作,简化优化办事程序,以良好的政务服务环境推进灾后恢复重建和经济社会发展。实践证明,近年来各级各部门按照市委、市政府的安

6、排部署,紧扣发展主题,坚持“服务群众、服务企业、服务项目”的宗旨,秉承“规范、便民、高效、廉洁”的理念,大胆实践,开拓创新,政务服务工作取得明显成效,总的看,没有辜负市委、市政府的期望。今年1-7月,全市政务服务中心共受理各类政务服务事项万件,现场办结90%以上,按时办结率100%,实际办理提速%,群众评议率%,满意率100%,主要效能指标名列全省前茅。同时,工作中还是有不少亮点,比如:市和六个县区政务服务中心以及90%以上的乡镇便民服务中心都纳入了灾后重建,迎来难得的发展机遇;市国税局大胆探索全职能窗口服务模式,不仅受到纳税人的好评,而且得

7、到省局的充分肯定;旺苍县把煤炭产量纳入政务服务中心网络监督平台,既整合了资源,拓展了服务功能,又有效防止了煤炭税收的流失。紧紧围绕课堂教学改革的要求,着眼于保持党的先进性,发挥党员教师的凝聚力与战斗力,用党员示范岗的创建来提升学校的教育教学质量创建党员模范示范岗,以邓小平理论和三个代表重要思想及“八荣八耻”为指导,认真贯彻党的十六精神和全国、市、区教育工作会议精神  在肯定成绩的同时,也要清醒地看到,我市政务服务工作中还存在许多问题和不足,与市委市政府的要求和人民群众的期盼存在差距,与先进市州比也还有不小的差距。目前,我市政务服务中心普遍存在

8、场地不足的问题,还达不到标准化建设的最低要求,如朝天区政务服务中心面积才400平方米。受“”地震等因素影响,乡镇便民服务中心建设严重滞后,除三州外,进度列全省倒数第

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