商务电子商务论文范文-阐释商务活动中商务人员的行为举止礼仪word版下载

《商务电子商务论文范文-阐释商务活动中商务人员的行为举止礼仪word版下载》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、商务电子商务论文范文:阐释商务活动中商务人员的行为举止礼仪word版下载导读：本论文是一篇关于商务活动中商务人员的行为举止礼仪的优秀论文范文，对正在写有关于商务论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：摘要：商务人员的行为举止礼仪在商务交往中，商务人员良好的行为举止不仅反映本人的礼仪修养，而且还可以传达语言所不能表达的信息，所以对于双方更好地沟通具有重大的作用。笔者通过对商务活动中商务人员的行为举止礼仪进行分析探究，希望对商务人员的商务交际有所借鉴。关键词：商务人员礼仪好的行为举止是一个人良好素质的外在表现，在商务活

2、动中，对商务人员来说，恰当的举止行为礼仪，能给人以良好修养的印象，有助于商务双方的沟通，对推动商务的活动的成功具有重要的作用。一、站姿礼仪站姿是人的静态造型，是人的最基本姿态。人们常说：“站如松。”这就是说人的站姿应该像松树那样挺拔优美。优美的站姿不但给人以良好的视觉享受，而且也显示出本人的心理状态和精神状态。（一）基本的站姿站姿的基本要求，简单地说就是头正、肩平、胸挺、腹收、手垂、腿直。由于陛别方面的差异，男女的基本站姿又有所不同，主要表现为：男子讲究稳健，女子讲宄优雅。1、男子的基本站姿男子在站立时，要求全身挺直端正

3、，头部抬起，双肩下沉稍向后舒展，双脚平行分开，中间的距离与肩同宽，最好不要超过一脚的长度，同时双臂自然下垂伸直，两只手掌贴放于大腿两侧。若是站立时间过久感到疲累，可将左脚或右脚交替后撤一步，使身体的重心落到另一只脚上。但是，上身和膝部仍须保持挺直，脚不可伸得太远，双脚不可叉开太大，并且变换也不可过于频繁。2、女子的基本站姿女子在站立时，应该挺胸收颌，双H平视前方，双手自然下垂、叠放或相握于腹前。与男子双脚平行分幵不同，女子的双腿应当并拢，不可叉开。站立时，可将重心落在某一只脚上，即一条腿伸直，另一条腿略微弯曲或前伸，成双

4、腿一直一斜的“丁”字形姿势。或者也可以双脚脚跟并拢，脚尖分开至10厘米，张角约45度，略呈“V”字（二）站姿的禁忌一是站立时，不可驼背弓腰或是双肩一高一低。二是双手不可又在腰间，双臂不可胡乱摆动或交叉抱于胸前。三是不可将手插在裤袋里，或是下意识地做些小动作，如玩弄皮带、发辫，摆弄打火机、香烟盒等。四是站立时，双腿不可随意抖动，脚尖不可乱点乱画，也不可乱踢东丙。五是站立时，眼睛不要不停地左右斜视。二、坐姿礼仪坐姿即人就座时所呈现的姿势。同站姿一样，它也是一种静态造型，体现着人的静态美。正确的坐姿涉及很多方面的理巾，主要包括

5、上身与大腿、大腿与小腿所形成的角度，前后手、腿、脚的舒张、活动程度以及臀部与座位接触面积的多少等。（一）就座的规范就座的姿势是坐姿的重要组成部分，指的是走向座位直至坐下来的这一过程中所必须遵循的礼仪规范。一般来说，主要包括以下几个方面的内容：一是讲宄顺序。商务人员在与他人一起入座时，一定要讲究先后顺序。若是尊者与长辈，应请他们首先入座；若是平辈与亲友同事，则可同时入座，但是千万不能抢先入座。二是注意方位。在正式场合中，商务人员应遵守“左进左出”的就座原则，即无论是入座还是离座，都应从座位的左侧进入或出来。三是入座得法。商

6、务人员在就座前应注意看一下自己与座位的距离，如果距离较远，可将右脚后退半步，待腿部接触座位边缘再坐下。入座时应轻稳和缓，悄无声息，切勿发出嘈杂声或带翻桌上的物品。着裙装的女士在就座前应先用双手拢一下裙摆，然后再坐下。四是离座轻稳。离座同样要轻稳和缓，既不能发出声响，也不能突然跳起，以免惊吓他人。（二）坐定的规范商务人员在坐定后，仍需要遵循一定的礼仪规范，具体表现如下：一是坐定后，商务人员可根据座位的高低来调整具体坐姿。一般来说，在正式场合或与尊长同坐之时，臀部与座位的接触面积应保持在座位总面积的2/3,不得坐满座位。二是

7、坐定后，上身保持规范的站姿姿势，即腰身挺直、头部端正、目视前方或面对交谈对象。身体不能靠在后方的座位上，除非是无人场合或个人休息时。三是正襟危坐。在极为正规的场合，商务人员在坐定后必须时刻保持“正襟危坐”的姿态，即上身与大腿，大腿与小腿之间成90度直角。但是在某些非正式场合，允许商务人员双腿叠放或斜放。双腿交叉叠放时，膝盖以上的部分必须并拢。至于双腿斜放，一般为女士的坐姿，要求大腿收紧，小腿与地面成45度角。四是坐定后，在腿脚的放置上，男女有稍许不同。女士的双腿必须并拢，尤丼是穿短裙的时候。男士的双腿则可适当张开，但是不

8、能超过肩宽。如果是面对尊长且中问没有任何屏障，双腿最好也应该并拢。三、行姿行姿，亦称走姿，即人在行走之时所形成的姿势。与上述两种姿势不同的是，它是人的动态造型，主要体现人的运动之美和精神风貌。（一）基本的行姿标准的行走姿态应以正确的立姿为基础，然后做到“行如风”，即步履轻盈、腰身挺拔、头部平稳、肩部放松、眼睛平视。具