妇产科护理安全隐患及对策分析

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1、妇产科护理安全隐患及对策分析刘微微湖北省荆门市第二人民医院摘要：目的研宄妇产科护理中存在的问题及解决措施。方法选择2016年3月至2017年1月在本院住院的60例患者，按照护理措施的不同分成对照组（未采取风险防范措施）和观察组（加强风险防范措施），每组包含30例患者。对两组患者的临床资料进行回顾分析，比较两组患者的护理满意率、护理投诉率、医疗失误发生率。结果对照组30例患者中，共发生护理投诉事件11例，占比为36.67%,对护理工作的总满意率为50.00%（15/30），医疗失误发生4次（13.33%）;观察组30例患者中，共发生护理投诉事件2例，

2、占比为6.67%，护理总满意率为93.33%（28/30），患者住院期间没有发生医疗失误。两组患者在各项观察指标之间的结果差昇均显著（P<0.05）。结论加强对妇产科护理中存在的各种安全隐患的分析并制定相应的风险防范措施，可以有效提高临床护理质量，保证患者的安全，减少护患纠纷的发生。关键词：妇产科;护理;安全隐患;防范对策;0引言妇产科是重要的临床科室，对护理人员的专业性要求较高。而由于收治患者病情的多样性，II很多患者的病情变化快，不可预知的因素很多，使得妇产科护理人员的工作任务较重，同时也导致妇产科成为了最易发生医疗事故以及护患纠纷的科室m。近

3、年来，各类医疗纠纷的报道层出不穷，使得医患关系、护患关系成为了较为敏感的社会关系，这也使得患者的法律意识以及维权意识不断增强，同时与医护人员存在一定的对立情绪，因此医护人员在工作中稍有疏忽便很容易引发纠纷［2,3］。为了提高妇产科的整体护理质量，最大限度保障患者的安全，减少护患纠纷的发生，本研究对本院妇产科护理屮存在的安全隐患进行了分析，并制定了相应的护理防范措施，该措施在妇产科护理中的收效良好，现报道如下。1资料与方法1.1一般资料选择2016年3刀至2017年1/］在本院住院的60例患者作为此次研究的对象，患者年龄21-53岁，平均(38.1±

4、2.2)岁。按照护理措施的不同进行分组，其中30例患者为制定护理风险防范措施之前的住院患者，将其归为对照组，其余30例患者则为采取护理风险防范措施之后的住院患者，归为观察组。两组患者的一般资料之间不存在统计学意义，P>0.05,具有较好的可比性。1.2常见护理风险1.2.1患者方面随着人们法律意识、维权意识以及健康意识的逐渐提高，患者对临床护理质量提出丫更高的要求。尤其是妇产科收治的患考疾病种类复杂多样，加之女性患考的心理承受能力相对较差，很多患者在得知自己的病情之后，由于缺乏对疾病的正确认识，导致容易产生过度恐慌情绪，有些患者甚至因此不能积极配合

5、咲护人员的工作，从而导致临床治疗效果受到较大影响;而一些患者不遵医嘱服药等情况，也会导致护理安全隐患大大增加，并可由此引发相应的护患纠纷［4］。1.2.2护理人员方面随着人们健康意识的逐渐提高，近年来到医院妇产科就诊的患者数量逐年增多，这也导致妇产科护理任务的加重，与之和对应的是妇产科并未及时补足和应的护理人员，使得护理人员的单位工作量大大增加。在这种情况之下，很多护理人员的心理上会出现波动，对待患者时的耐心也存所缺失，而与患者交流过程中应付、生硬的态度都会招致患者及家属的不满;而有些护理人员为Y提升工作效率，不严格按照各项护理流程进行操作，导致容

6、易出现护理漏洞；另外，一些新进护士、低年资护士专业知识掌握不牢，加之缺乏相应的工作经验，使得在对患者进行护理的过程中不能很好地预见可能发生的风险，对于患者出现的病情变化也不能及时发现，出现突发状况也缺乏相应的处理经验，从而容易将患者置于危险之屮，增加医疗失误的发生概率，从而导致医疗纠纷的发生，加剧医患关系的紧张［5,6］。1.3观察指标对两组患者的护理满意情况、护理投诉情况以及医疗失误发生情况进行比较。1.4统计学方法本次研究屮所得的各项数据的处理采用SPSS19.0统计学软件，使用x检验，用(%)表示，P<0.05表示差异有统计学意义。2结果釆用

7、风险防范措施之前的对照组患者在住院期间投诉11例，投诉率36.67%(11/30)，患者对护理表示满意的有15例，满意度为50.00%，医疗失误发生4次，发生率为13.33%;采取和应的风险防范措施之后，观察组患者的护理投诉率、护理总满意率以及医疗失误发生率增分别为6.67%(2/30)、93.33%(28/30)、0.00%(0/30)，通过应用统计学软件对以上各项观察指标进行比较分析，结果显示，组间差异均具有统计学意义(P<0.05)。3讨论由于妇产科收治患者的特殊性，使其成为了最易发生护患纠纷的临床科室之一。而要想保证各项治疗及护理工作的顺利

8、进行，医院方面应当加强对妇产科护理人员的管理，不断提高护理人员的法律意识、职业道德素养以及专业水平，使护理人员可以通过熟练