强生控股客户价值分析

《强生控股客户价值分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、强生控股客户价值分析一公司基本情况公司简称：强生控股，股票代码600662,总股本：81313.90万股，流通股:54904.32万股，所属行业：市内公共交通业。法人代表：孙冬琳，联系人：樊建林，主承销商：上海万W证券公司，公司地址：上海市南京西路920号18楼，公司传真：021—62538782，电了•邮箱：qskgl810@163.comQs662@163.com，公司网址：625800www00.com.cn,经营范围：汽车出租、专线车营运、道路客运（跨省市）、本单位货运、汽车修理、有（黑）色金属和汽配件等。公司主营：汽车

2、出租、小公共汽车专线营运和汽车修理等业务。公司简介：公司是为改善上海，特别是浦东新区的投资环境，缓和出租汽车供求矛盾。由上海市出租汽车公司等五家国家企业发起组建而成。向社会发行个人股720万元，五家发起人股1080万元，公司总股本1800万元；公司主营汽车出租和小公共汽车专线营运业务。1992年2月1口公司以50辆桑塔纳小客车投入试营业，同年3月18口正式幵业，至1995年年底己发展成拥有各类出租车1608辆，股本金扩大至8424万元，主营业务收入由92年的1036.1万元增加到95年的15057.39万元，总资产发展至2739

3、0万元。在产权交易中大胆尝试，二次成功的整建制收购了同行业1000辆出租车，从而使本公司取得了超常规、跳跃式的发展，一举确定了在浦东新区出租行业中的龙头地位。二公司主营业务的范及经营情况（一）公司主营业务经营情况的说明主营业务收入的主要构成情况：出租汽车营运业务占57.59%,汽车修理及配件收入占20.02%,汽车销售占14.87%,公司主营业务范围是出租汽车、小公共汽车专线营运及汽车修理等。在经营中出现的问题与困难及解决方案2005年新的道路交通法实施，营业车辆行车事故赔偿范围和标准将明显上升，保险费用等营业成本增加己成定局；

4、因燃料价格上升和劳动力成本上升将增加公司成本支出，公司准备进一步加强预算管理和绩效考核，强化安全行车管理，降低事故赔偿费用，适当调整公司管理结构及用工结构，增加劳务工比例，控制管理费用上升和积极向冇关部门争取政策优惠来消化上述不利因素。内会计师事务所办公地址上海市威海路755号20。（三）公司财务情况评估因素大类因素小类指标2010/6/302009/12/312008/12/31平均财务因素盈利能力净资产收益率（%）10.6018.056.6111.753销售利润率（％）17.8717.1916.0917.05营运能力应收账款

5、周转率（%）1.593.463.342.797存货周转率（％）0.471.091.350.97偿债能力资产负债率（％）87.200087.581495.498490.093速动比率（％）0.53560.56880.60020.5682利息保障倍数4.729.1788.697.73増长能力销售收入增长率（%）17.7030.2122.3323.41现金流每股净现金流量-0.16.537.944.79行业平均水平44.2641.4635.25三进一步加强投资者的关系（一）公司将更加注重与投资者的沟通，确保各信息披露义务人之间的信息畅

6、通；加强与中小股东的交流，为其了解公同经营、参与公司决策提供更好的平台；强化投资者关系管理，增进公司与机构投资者之间的双向沟通与交流。整改期限为7月底之前，负责人为樊建林，并在此后持续改进。（二）公司将进一步加强公司网站和网络沟通平台的建设，加强与投资者和潜在投资者之间的互动沟通交流，如不定期举行投资者见面会、网上路演或邀请投资者参观公司等。整改期限为7月底之前，负责人为靳岩，并在此后持续改进。（三）公司将加强独立董事参与公司治理的深度和水平，一方面促进独立董事进一步提高参与公司经营管理决策的主动性和积极性，另一方面为独立董事决

7、策和发表独立意见创造更多的客观条件，如建立更多样的信息沟通渠道。整改期限为8月底之前，负责人为樊建林，并在此后持续改进。有特色的公司治理做法（一）以引进质量管理体系为契机不断完善规范服务强化品牌意识。（1）公司在行业内首家通过IS09002质量体系认证，以“乘客至上、信誉第一”为宗旨，为市民提供方便、快捷、优质、安全的服务。每年公司通过第三方审核认证机构的评审，对管理流程的运转不断地改进和提高，有效地实现了对营运服务、车辆管理的过程控制，达到了不断提高服务水平和管理持续改进的目的o（2）从2001年开始，公司建立了“营运管理综合

8、评价体系”，通过“客观、公正、科学”的多指标测评来对营运服务的日常管理及服务进行测评和改进。评价体系的主要N容包括“乘检测评、服务管理、安全行车、车容质量”四大项，这一体系今年己经进入了第五年，由于较客观、公正地解决了对营运服务的管理质量评价问题，同时乂与子公司