关于国内环境解说和游客教育的研究综述

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1、关于国内环境解说和游客教育的研宄综述摘要：环境解说和游客教育一直是西方旅游实践和理论研究的热点问题，该领域现有的综述类文献也多以国外研究为重点。随着我国该领域研究文献的大量涌现，有必要对其最新进展进行梳理。本文综述了近十年来大陆学者在环境解说和游客教育领域的研究脉络和内容，主要包括概念体系、规划和设计、问题和对策、解说受众四个方面，并指出了研究的薄弱环节，期望为提升这一领域的理论与实践水平提供借鉴和参考。关键词：环境解说；游客教育；研究综述；中国1研究范围的界定目前在我国的旅游地中,解说教育尚不被人们普遍接受:对于解说系统是什么、如何进行环境教育，普通大众甚至旅游区的管理者们

2、大多还不理解。解说概念的引入、解说系统的构建和游客教育的实施这些主题，多还停留于学术讨论的层面。造成这种现象的原因，一方面是国民旅游还普遍停留于浅层次的大众观光活动，另一方面是景区缺乏高质量的解说服务软硬件。而同时，国人对游憩活动的参与性正日益增强，渴望在旅游中理解现象、获取知识和提升自我。因此，环境解说成为旅游者（游憩者）理解、欣赏环境的重要途径，并能促进游客管理手段的完善（吴必虎，等,2003）,有助于实现造访地管理机构的目标。游客教育（visitoreducation）概念可追溯至美国野生地区系统（wildernesssystem）的研究文献，它是20世纪60年代美国林

3、业局、国家公园机构和土地管理局为应对游客影响问题而发展起来的教育项目（文首文，2008a）。因此，低冲击教育（lowimpacteducation）和信息与孝女育（informationandeducation）也是游客教育的近似概念（李洪光,2007）。在这三组概念中，游客教育突出了游客是环境教育的对象和信息传播的受众;低冲击教育显示了游客教育的目的,即减少访客对游憩资源的影响;信息与教育则表明了游客教育的途径，即通过信息传播对访客产生作用。综合这些概念，游客教育就是通过信息传播的方式,向游客传输有关低影响行为的知识，从而达到改变游客行为，减少游憩活动对资源的影响的目的。游

4、客教育的信息从传播途径上可分为两类:一是潜在游客在到达某一旅游地前得到的建议（区域信息系统,RegionalInformationSystem）;二是旅游地提供的信息（地点信息系统,AreaInformationSystem）（Jubenville,1978）。这些信息都属于解说信息，由此可见，解说是游客教育的主要手段，解说信息包括事前信息（即区域信息系统）和现场信息（即地点信息系统）。事前解说信息必须在游客考虑游憩活动的选择时就抵达个体，这更多是政府或地区性组织的任务，而不是特定地点管理者的责任。典型的事前游客教育是“不留足迹”项目（LNT,LeaveNoTrace）,它涉

5、及国际层面多个组织、企业、团体、院校间的合作，旨在促进负责任的户外游憩行为。现场解说信息则试图通过正面引导产生理想的现场行为模式和通过更少强迫性的说服方法去提高公众意识（Pigram,Jenkins,2005）。国内学者所关注的环境解说和解说系统基本集中在现场解说方面。2国内研究的内容和领域通过对我国主要电子数据库（中国期刊、硕博学位论文、重要会议、重要报纸论文全文数据库等）的文献搜索和相关文献阅读（截止到2009年7月），笔者发现国内与上述研宄范围界定中“环境解说”和“游客教育”相近的关键词有:环境解说、旅游解说、遗产解说、解说系统、标识系统、旅游环境解译、游客教育、旅游环

6、境教育、生态旅游教育等。其中旅游或环境解说类文献153篇，游客教育或旅游环境教育类文献49篇，其主要内容如下。2.1环境解说和游客教育的概念2.1.1解说教育的内涵和意义钟林生(1999)较早提议建立周密的环境解译系统，他认为，若要使生态旅游区成为生态旅游者经历自我教育和社会教育最形象的课堂，则必须利用环境解译的各种方式进行生动活泼的教育培养。王民、蔚东英等(2005)通过归纳西方学者的研究，阐释了环境解说的定义，认为它是非正式环境教育的一个组成部分，其作用在于培养对环境负责任的公民。陈晨等(2005)对环境解说的历史做了简要回顾，对环境解说的理论基础做了尝试性的探讨，包括T

7、ilden模式、“启发内涵”模式、理性行为和计划行为理论、卢卡斯的环境教育模型。厉新建(2004)从消费技术对旅游体验的影响分析中推断出:为使旅游者尽可能地以景区管理人员所预想的或景区内各种消费元素所客观要求的方式进行消费，同时提高旅游者对景区的评价，推动旅游景区长远的可持续发展，就必须通过适当的途径，帮助旅游者改善并提高其特定的消费技术和能力，而改善景区解说设施并加强管理是最重要的途径之一。王民、陈晨等(2005)对环境解说的目的和目标进行了分析，认为环境解说的目的在于通过听众的理解和参与，使之对已有