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时间:2018-12-08
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1、通过VR,我们将能体验不同事物、拥有更多经历 哈佛大学心理学家斯蒂芬·平克(StevenPinker),在《人性中的善良天使》中将阅读视为“换位思考的媒介”,认为阅读不仅能唤起人们的同理心,还能丰富人们的情感。正如他所主张那样,阅读能使我们站在作者的视角进行思考,从而“让人们摒弃狭隘偏见”,这一过程触发了我们的同理心,即产生了“共情”(Empathytechnologies),这是一种能深入他人主观世界,了解其感受的能力。 除了阅读之外,技术的发展让我们有更多的媒介可以引发人们的同理心。比如,VR、AR或其他的社交媒体平台。VR
2、构建的虚拟场景或画面能使人们感受其中表达的情绪,从而产生共鸣。现在,许多企业也已经做出了尝试,比如,构建虚拟平台与员工实时对话,增进企业与员工之间的相互理解。 我们现在正处于“共情技术”的转折点,它的根源就在于教育。而学校和企业中的教育工作者就承担了培养人们同理心的角色,他们有责任促进成功的协作。在当前的多元化背景下,教师们认为,他们的工作是帮助学生和员工更好地换位思考。 新的技术是如何引发人们的同理心?下面的这两个平台非常值得借鉴。 Outschool线上平台 同理心能够增强人际关系。Outschool是一个实时在
3、线课程平台,通过视频聊天将K-12的学生和教师分成小组,以分享共同兴趣。在线学习为学生提供了很多的选择和机会,但却缺乏实体课堂上那种学生的参与度,且学生之间少了许多交流。 而Outschool使用实时视频聊天和群聊消除了这种隔阂。来自世界各地、不同背景的孩子们和老师们都可以看的到、听的到对方,就像坐在教室里一样,实时互动、交流。 亚马逊构建虚拟环境Mursion 企业领导者越来越多地将同理心作为领导需具备的重要特质,并将其用于他们自己的企业教育计划中,管理员工的日常工作。谷歌的SundarPichai将他的管理风格描述为“
4、与他人良好合作”。微软的SatyaNadella认为,同理心是业务创新的关键
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