谷歌挑战中国，却以失败告终.doc

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1、谷歌挑战中国，却以失败告终　　自20年前在硅谷的一个车库里创立以来，谷歌(Google)一直自豪地——并且往往是高调地——标榜自己是一种新型企业美德的构建者。　　　　“谷歌不是一家传统公司，”这个搜索引擎的创始人拉里·佩奇(LarryPage)和谢尔盖·布林(SergeyBrin)在2004年首次公开募股时告诉投资者。他们表示，谷歌总是把长期价值置于短期财务收益之上。“让世界变得更美好”将是其首要的商业目标，而且谷歌的道德准则可以用一个简洁的名言来概括，就是“不作恶”。　　在那之后的几年里，谷歌曾经

2、具有革命性的情怀已经被科技行业的相当一部分人利用和稀释，并成为戏仿和质疑的对象。谷歌自己也降低了昔日的热情；最近，其母公司“字母表”(Alphabet)从行为准则中删除了“不作恶”的提法。　　尽管如此，如果你在谷歌工作，或者相信这个充满使命感的品牌，你可以指出，在某些时刻，它的文化气质的确不只是市场营销噱头。最明显的例子是：2010年，在中国运营受到审查的搜索引擎四年后，面对一个对网络自由越来越充满敌意的政权，谷歌做了一件更为传统的企业不会去做的事情。它表示受够了，然后把它的搜索引擎从这个巨大的市场

3、撤出。　　现在，谷歌似乎在改变主意。公司通过一个名为蜻蜓(Dragonfly)的计划，一直在为中国市场测试一款经过审查的搜索引擎。上周的员工会议上，公司的首席执行官桑达尔·皮查伊(SundarPichai)表示，在那里“我们并不会马上推出”搜索引擎，但他为公司开拓中国市场的努力进行了辩护。　　这种辩护并不是没有道理的。在任何理性的商业意识下，指望世界上最大的互联网公司之一远离这个世界最大的互联网市场，简直是疯狂，尤其是谷歌的许多竞争对手在中国政府的侵扰规则之下，正快活地做着生意。中国是苹果的第三大市

4、场，微软和亚马逊都在那里有大量业务。　　但是，拒绝同流合污不应该是谷歌之所以为谷歌的标志吗？这家搜索引擎曾经醉心于离开中国这样离经叛道的决定——为了道德制高点而牺牲财务成功的举动向员工和客户表明，肩负将所有生命信息组织起来这一宏大使命的谷歌，有比财务野心更重要的动机。　　网络自由的倡导人士担心，谷歌的回归会给现实世界带来危险的后果，这或许会加速中国和其他地方新一波的网络限制。但最持久的影响可能是，我们不得不重新设想谷歌究竟是什么样的企业，以及它的立场是什么。　　很难不把回归中国看作是一次可怕的堕落—

5、—这是最能说明问题的举动，表明一个公司渐渐变成了它曾发誓永远不会成为的那种循规蹈矩的公司。　　“如果谷歌想像任何其他全球公司一样受到评判，那也没问题。”美国公民自由联盟(AmericanCivilLibertiesUnion)的言论、隐私和科技项目主任本·威兹纳(BenWizner)说：“他们应该直接说出来——他们主要是要对股东和他们的盈亏负责。但这并不是谷歌所用的措辞，我认为根据他们为自己所制定的标准去评判他们，这是公平的。”　　谷歌发言人在一份声明中表示，“我们不会评论对未来计划的猜测。”但该公

6、司的领导层一直在讨论，回归中国是否会是一种道德上的反转。在上周的员工会议上，皮查伊表示，回到中国符合公司在2006年做出的构想，当时他们首次同意对其搜索结果进行审查以迁就北京。　　公司在一篇博文中表示，“过滤我们的搜索结果显然会影响我们的使命，”但文章还说，“不能向世界五分之一的人群提供谷歌搜索，影响将更为严重。”　　皮查伊强调了这个论点，他引用自己在印度长大的经历，表明提供一些接触外部世界的机会总比没有好。 　　“我父亲曾在一家英国公司工作，他们讨论公司是应该留在印度还是退出，”根据《纽约时报》获

7、得的一份讲稿，他这样告诉谷歌的工作人员，“他们留了下来，这对我爸爸来说很有意义。而且如果不是这样，我今天很可能就不会在这里。”　　谷歌的潜在转变背后还有其他因素。互联网自2010年以来发生了很大变化，该公司的高管越来越认为他们当初离开中国的决定过于轻率、天真，最终适得其反。　　谷歌当初的决定是由于中国黑客入侵其服务器，意图发现持不同政见者和间谍。那次攻击震惊并激怒了谷歌的创始人。在采访中，出生在苏联的布林将中国政府与影响他年轻时代的“极权势力”相提并论。他和其他高管表示，在中国采取一个坚定立场，可能

8、会为其他地方的专制政权设置某种红线。　　“我认为从长远来看，他们将不得不开放，”布林对《纽约时报》说。　　当时，中国的规则才刚刚开始变得强硬，而其他一些政府也加大了在线言论监管的力度。　　现在，甚至许多民主政府也严格限制在线言论。例如，在欧洲，“遗忘权”规则迫使谷歌和其他搜索引擎删除被认为侵犯他人隐私的结果，并制定更多管理仇恨言论和宣传的规则。与此同时，爱德华·斯诺登(EdwardSnowden)的泄露事件表明，美国和英国政府也对包括谷歌在内的大型互联网公司进行了黑客