国际商务谈判中的跨文化障碍分析与策略研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。国际商务谈判中的跨文化障碍分析与策略研究　　摘要：随着时代与经济的发展，全球化经济已经进入白热化阶段，国家之间的商务交流也变得紧密起来，使得商务谈判已成为全球经济贸易中的关键因素。但在谈判过程中，依然还存在着诸多问题，最为突出明显的就是语言与各国地域文化习惯之间的冲突。本文将以语言与非语言、习俗、文化价值观念为切入点，对这几个方面的冲突进行分析，进而找到解决方法。　　关键词：国际商务；跨文化障碍；谈

2、判　　国际商务谈判是指在国家之间，当事人为达到同一经济目标进行相互协商的方式。随着国家之间的商务交流变得紧密起来，人们日益重视国际商务谈判中出现的跨文化障碍。从大方向上看，国际商务谈判由很多部分组成，而这些都能对国际商务谈判造成一定的影响。相互交流是体现在语言交流的基础上，由于语言的不同造成了误解，它必然会对此次谈判造成严重影响[1，2]。因此，为了避免误解与分歧的出现，促进商务谈判避免尴尬和语言冲突是必要的。　　一、国际商务谈判与跨文化障碍的含义　　国际商务谈判为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课

3、外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　国际商务谈判是指在国家之间，当事人为达到同一经济目标进行相互协商的方式。目前，在国际经济社会中，有很多交易往往都是经过多次艰难的谈判才确定下来。大多数人都持有商品的价格与质量决定谈判是否成功的观念，但很大部分影响国际商务谈判的因素是国家之间的语言与各国地域的文化习惯。成功的谈判都是建立在了解与熟悉对方的国家文化与语言等方面

4、的基础上。　　跨文化障碍　　随着国家之间的商务交流变得紧密起来，大多数人都开始重视国际商务谈判中出现的跨文化障碍。从大方向上看，国际商务谈判由很多部分组成，而这些都能对国际商务谈判造成一定的影响，比如国家之间语言的交流、地域文化的差别、思维方式与价值观等都不相同，这些都对国际商务谈判是否成功有一定的影响[3]。因此，国际商务谈判中的跨文化障碍分析与策略研究就成为现代研究的重中之重。　　二、跨文化障碍在国际商务谈判中的表现　　跨文化障碍有多种类型，国际商务谈判的发展和开展存在着严重的阻碍。因此，为了提出一个有针对、全面性的解决方案，第一步是对国际商务谈判中的跨文化障碍进行探索

5、与研究。本文将以语言与非语言、习俗、文化价值观念为切入点，分析这几个方面的冲突，进而找到解决方法。　　语言与非言语交际的冲突　　1.语言冲突为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　国际商务谈判注重的是语言沟通与交流方式，合理的描述是国际商务谈判成功的关

6、键。国际商务谈判的成功需要组织严谨的语言，但由于民族文化的不同，从现实的角度出发不同，国家间对某一词句的理解也不一样，沟通存在模糊性。相互交流是建立在语言交流的基础上，由于语言的不同造成了误解，它必然会对此次进行谈判造成严重影响[4]。因此，为了避免误解与分歧的出现，促进商务谈判避免尴尬和语言冲突是必要的。　　2.非言语冲突　　每个国家在非语言模式上也是不同的，非语言交�H主要是指通过行动协助，以此促进双方的沟通和理解。但由于每个国家的文化背景都大不相同，所以非言语交际可能有些不同。例如，在中国文化中，竖起大拇指是表示表扬和赞扬，但在巴西文化中，则意味着轻蔑和蔑视。不正确地

7、使用手势肯定会造成双方之间的误会，也会对双方的合作与谈判造成一定程度的影响。这个非语言的差异会造成很大的误解，这些误解可以通过事先了解对方的国家文化而合理避免。因此在谈判之前，必须对另一方的国家文化做一些了解。　　习俗冲突为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织