关于携程网在线旅游企业发展的探索

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。关于携程网在线旅游企业发展的探索　　在线旅游已经成为旅游业发展的主要力量。携程网在风险与机遇并存的环境下，凭借其优质的发展战略占据我国在线旅游市场的领先位置。携程需要在竞争日益激烈的市场环境下保持优势，发现问题、制定精准战略。鉴于此，本文选择携程作为研究案例，分析在线旅游企业，希望对在线旅游企业有一定借鉴作用。　　前言　　在线旅游是指通过网络查阅和预订旅游产品，可通过互联网分享旅行经验、满足旅游消费查询、旅游产

2、品预订、制订旅行计划，囊括了众多旅游服务供应商及在线旅游平台的新产业。在线旅游是现今旅游业的主导力量之一，携程是其中专业的在线旅游企业，在在线旅游行业中一直处于领跑位置，是最突出具有在线旅游市场特色的产物，具有鲜明的特点和趋势。　　一、携程网现状　　携程网的发展状况为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进

3、修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　携程网的发展从开拓到今天的创新时代，历经了不同的成长时期。从互联网利用率不高的初始期，到信息技术快速发展开启旅游电子商务的成长期，再到今天，随着智能手机和平板电脑的出现，移动设备和移动网络的盛行开启了旅游APP的发展，从2千万用户发展到拥有注册会员数量超过3亿，其中外籍会员数量已超过2500万。网络的发展意味着市场的扩大，也意味着携程变革期的到来，市场形成了新的竞争形势，同类型企业增多、市场占领率降低。效仿者和创新者不断出现分散市场，企业需要对互联网、市场和用户进行探索、检讨和危机的应对，以在激烈的竞争中保持领先地位。图1和图2分别为携程营业收

4、入增长状况、携程旅行网近8年净利润变化。　　由携程网的营业收入状况图和净利润变化图可以看出，会员增多，移动用户买卖增多，营业收入不断增加，但利润的涨跌很不稳定。这说明，期间携程的市场受到了明显冲击，收入和盈利不成正比，市场地位受到威胁。　　其中包括互联网巨头开始涉足在线旅游市场，百度、淘宝、新浪等看见在线旅游的商机，并利用自身的优势介入市场；航空、酒店开始进行直销，使携程网的用户产生了分流。可以看出，携程网和其他在线旅游网站一样，正处于完善自我的重要时期，处于优胜劣汰的市场环境中。　　携程网的经营现状为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，

5、还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　携程曾经历亏损时期，但能够通过改革创新完成跨越。如XX年前两个季度的亏损经营状况，携程历经技术改革、服务创新很快扭亏，在同年的第三季度和第四季度，携程迎来了经营状况的转折点，让XX年全年净营业收入同比增长76%。且国家经济不断发展，正积极发展“一带一路”，旅游业搭乘“一带一路”快车不断积极发展，旅游业的前进正

6、朝着积极向上的脚步发展。并且随着国民收入的不断增长、互联网使用人数、移动用户不断上升，在线旅游市场的前景一片大好。　　二、携程存在的问题　　市场劣势　　携程在国内的在线旅游市场上是先驱者的身份，这一身份可以说是优势与劣势并存的关系。因为先驱者与产业巨头双重身份的同时存在，携程拥有的顾客量和信息量在市场上占有绝对优势，但与此同时，携程面临的风险也更大。首先，没有道路的开拓者，只能做开拓的先驱者；其次，携程在探索市场的同时，同类型企业也于竞争模仿中逐渐瓜分市场，携程的市场探索如若失败，将面临失去市场信任的危机。而市场探索的胜利也将引来更多的竞争者和模仿者。　　竞争者威胁　　携程的成功不仅吸

7、引了忠实的顾客群体，也引来了众多的模仿者和竞争者，模仿者导致市场同类型企业增多；竞争者看到了在线旅游销售市场的商机，主流网站争相开始利用自身优势推广旅游项目，甚至视频网站也开始销售旅游产品，在一定程度上分流了携程的客户群。　　资源威胁为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源