《如何当好班组长——一线主管综合技能提升TWI》.doc

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1、《如何当好班组长——一线主管综合技能提升TWI》课程背景：班组长、车间一线主管是生产型企业的基本战斗细胞，是企业直接带兵打仗的人，他们是各项生产活动直接组织者与指挥者，是公司战略与规章的落地者。一线主管的综合素质直接影响产品品质、生产效率、生产成本消耗、安全与班组团队的稳定性，最终将会直接或间接影响公司的利润。因此打造一支过硬的一线管理团队，对于持续提升与巩固公司的经营绩效至关重要。课程目的：一线生产主管通过系统地学习与训练，可以至少得到以下四大收益：1、协助一线生产主管认清自己的角色、职责与职业发展方向，培养职业精神，打造职业化的一线管理团队；2、掌握

2、核心管理技能，提升一线生产主管胜任岗位的综合素质与能力，让一线主管真正能做到在其位，能谋其职，充分发挥一线主管效能；3、掌握人员管理与团队打造技巧，稳定员工队伍，提升员工队伍士气与综合素质；4、转变思维方式，培养经营意识，融入企业，更好地服务企业并创造出价值。课程大纲：第一部分：一线生产主管角色定位1、观念：我到底是“谁”2、一线生产主管的主要功能与作用3、一线生产主管三重角色4、一线生产主管7项重要职责5、一线生产主管必备5种核心能力6、面对经营者、上司、部属、同事的身份确认7、一线生产主管人际关系处理黄金法则8、新上任一线生产主管的角色转变9、下属对

3、一线生产主管的期望10、讨论：上司对一线生产主管的期望11、案例：美国西点军校的校训启示第二部分：一线主管职场精神与职业品质1、观念：品格第一2、能完成100%，绝不只完成99%杭州知了壳企业管理咨询有限公司浙江省杭州市滨江区滨康路669号远方科技大厦11层联系人：童斌电话：0571-87015503-808电子邮件：tongbin@zhiliaoke.com3、一线生产主管必修的7大职业操守4、“诚信”为立身之本5、敢于“担当”，对结果“负责”6、“服从”上司是一种美德7、“敬业”是一种工作态度8、“自信”是一种积极心态9、“自律”的一线生产主管才有资

4、格升迁10、“正直”的一线生产主管最可信赖11、“尊重”下属就是“尊重”自己12、讨论：“问题”与“优秀”一线主管管理方式比照分析13、“弟子规”的重要教诲与启示14、美国西点军校如何修炼学员的“品格”第三部分：车间现场管理1、观念：1%的细节失误=100%失败2、问题车间现场图景案例分析与改进3、标杆车间现场图景学习与分享4、车间现场管理核心目标与目的5、车间现场管理5项职能6、车间现场管理对象：7大要素7、海尔现场管理成功秘笈：严、细、实、恒8、海尔现场管理文化案例：6S大脚印9、5S：全世界制造型企业实用管理标准10、如何系统有效推进5S管理体系1

5、1、5S推进失败案例剖析：一紧、二松、三跨台、四重来12、车间5S成功推进方式及实施案例13、车间定置管理及实施案例14、车间可视化管理及实施案例15、车间颜色管理及实施案例16、车间看板管理及实施案例17、车间“六到”安全管理制度18、强化车间安全管理“责任制”第四部分：车间日常管理杭州知了壳企业管理咨询有限公司浙江省杭州市滨江区滨康路669号远方科技大厦11层联系人：童斌电话：0571-87015503-808电子邮件：tongbin@zhiliaoke.com1、观念：日事日毕、日清日高2、创新班组早会，让早会更有成效3、周、日生产排程管理技巧4、

6、5MIE工作计划准备法5、车间流水线管理技巧6、车间每日“交接班”管理办法7、产能规划、分析与改进8、物耗率、准时交货率指标分析与改进9、产品合格率、合格批率、返工率指标分析与改进10、案例：稼动率、生产能率、综合效率指标应用11、车间标准工时（ST）评定方法12、提升车间生产效率的7个技巧13、生产日报5大要素（Q、C、D、P、S）14、车间瓶颈工序的分析与改进15、生产设备的日常维护与管理（TPM）16、车间标准化与改进工作17、案例讨论：如何处理插单、急单及订单变更第五部分：车间材料与成本控制1、观念：降本增效2、利润=营业收入-成本-费用3、车间

7、成本控制4大方向4、a、b、c材料成本控制法5、辅材成本控制与管理6、库存周转管理与材料流动性分析7、物料成本控制的5R原则8、呆、废料处理的3个及时性原则9、车间物料的日常盘点管理10、车间物料盘点中4大误区11、机器备品、备件的成本管制与改进12、车间员工的加班管理13、专项整治车间“四漏”现象14、车间现场7大浪费分析与改进杭州知了壳企业管理咨询有限公司浙江省杭州市滨江区滨康路669号远方科技大厦11层联系人：童斌电话：0571-87015503-808电子邮件：tongbin@zhiliaoke.com第六部分：车间人员管理1、观念：员工离开公司

8、，更多是离开上司2、车间人员管理6大核心工具3、一线主管如何树立个人威信4、员工