《IT营销》课程标准.doc

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1、《IT营销》课程标准课程名称:IT营销适用专业:计算机网络技术开设学期:第二学年第二学期学时:32学分:2一、课程性质及作用我院计算机网络技术专业采用“CPTM”(CommunalPlatform&TechnologyModel,公共平台与技术模块)方法,构架了培养学生一个专业基础及基本应用能力的公共模块和网络建设与管理、网站设计与维护两大核心职业能力为主线的课程体系。《IT产品营销》是本专业开设的一门专业选修课,作为公共平台中用于培养学生专业基本能力(包括微机组装、桌面系统维护、IT产品营销、客服与技术支持)和基本素养的补

2、充和延伸。在高技术应用领域,销售人员是复合型的人才,特别是从事计算机信息产品的营销人员、从事计算机网络应用系统的方案销售人员、服务人员、应用实施人员及技术支持人员,不仅需要熟练掌握计算机信息产品的专业技术,还需要合理应用市场营销手段、方案型的销售技能,因为只有通过销售才能最终体现出销售人员所代表的企业工作业绩、体现出技术对实际业务支撑的应用价值。本课程依据高职高专学生的培养目标,强化实践能力和创新意识的培养,反映现代教育思想、教育手段和教育方法,造就技术实用型人才为立足点,同时兼顾相关课程的需求,以培养复合型人才为方向,以一

3、线的方案销售人员、售前售后支持工程师、技术服务工程师为目的,为相关的计算机网络技术专业职业行动领域的应用作好准备。同时,在教学过程中通过实践,培养学生创新精神和实践能力,以适应未来的发展需要。二、课程设计思路以就业为导向,彻底打破原有课程的理论教学体系,突出课程的应用性和操作性。遵循学生职业能力的培养,以社会、企业实际营销岗位及岗位群要求的工作任务和职业能力分析为依据,按照营销岗位的工作流程为顺序把课程内容整合成感悟营销、商情调查、商机选择、商计策划、商务实战等相互关联的五个学习情景,每个学习情境下又根据实际工作需要划分为若

4、干工作项目,工作项目下又设计了具体的操作步骤,即一个个更为具体的工作任务,构建了集理论、方法、实践操作为一体的理论、实践一体化教学内容体系。学生以项目为载体,从信息的收集、方案的设计与实施,到完成后的评价,都自主负责。课程设计中主要环节学习情境的设计:情境设计是对课程能力目标作有机关联地分解,把课程能力体系“分解”到各个“易于”实现的教学环节中去;能力体系是关联性很高的有机系统,不能作“单点”能力的分装、堆积;保证各情境环节形成的能力集合保持原有的系统性、职业性要求。每个情境是一个完整的任务,完成相应的能力子目标、分担课程目

5、标的一个子集,每个情境的教学实施过程遵循普适性的六个工作过程:咨询→决策→计划→实施→检查→评价。因此情境设计的内容架构中应该清晰地体现出这六个环节,可以“学习情境”内下设多个“学习单元”来体现这六个普适性的过程;如果一个“学习情境”所包含的任务工作量较大,可分为关联度更高的几个“子情境”。三、课程目标以培养高素质、高技能应用型人才为目标,通过以情境化、项目制为特色的实践教学,将本课程专业知识系统地融于实践全过程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的若干学习情境,结合社会、企业需要解决的实际项目,把上述学习情境中的一

6、个个项目转换成相对独立的工作任务交予学生独立完成。从而培养学生独立与协作工作的能力,提升学生自主学习的兴趣,锻炼学生通过自主学习掌握工作思路与方法的能力,切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。1.认知目标l掌握信息产品营销的基本理论l了解信息产品营销环境l了解信息产品消费者的需求l了解信息产品营销调研与预测的步骤l掌握目标市场、产品、价格、分销渠道、促销的策略l了解信息产品营销策划步骤2.能力目标l能根据实际任务,了解信息产品营销的基本要素和基本过程,企业的经营理念;l能根据市场营销环境分析及营销战略的有关理论及市

7、场信息的有关知识组织商情调查,实施顾客调查,撰写调研报告;l能从事市场细分、目标市场选择及市场定位工作;l能运用一定的信息产品营销组合策略知识设计市场推广计划;l能运用一定的推销技巧实施产品和服务的实战营销;l能运用一定的客户管理知识进行客户维护及投诉处理。3.素质目标l发现问题、分析问题、解决问题的能力;l分工协调、团队合作的意识;l良好的沟通表达能力;l良好的职业道德,爱岗敬业、吃苦耐劳的品质。四、课程内容和要求1.课程内容结构安排序号项目参考课时1认识信息产品营销42寻找信息产品市场63选择信息产品顾客64确定信息产品

8、营销策略105信息产品销售62.课程内容要求项目1认识信息产品营销学时4学习目标·了解营销的基本要素和基本过程,以及营销与推销的区别;·了解各种不同企业营销理念,并能分析各种理念的优劣及在不同企业的表现;·掌握公司创立的条件及流程;了解营销组织结构的种类及适用情况。学习内容教学方法和建议·

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