无论男女，AI都可以帮你解决性骚扰.doc

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1、无论男女，AI都可以帮你解决性骚扰　　如果把马斯洛需求层次理论的5个层次划分成3个部分，那么生理需求和安全需求属于“温饱阶段”，社会需要和尊重需要属于“小康阶段”，自我实现则属于“富裕阶段”。而人工智能虽然一直在致力于帮人类解决问题，但是其对“温饱阶段”的关注似乎过少，尤其是在涉及安全需要方面的问题。今年年初“Metoo”行动在美国风行，一个个有社会影响力的女性都开始公开披露自己曾经遭遇过的性骚扰事件。由于受到美国的影响，在中国，接二连三的“学术性骚扰”事件，在很多当事人沉默了多年之后也迎来了一一被曝光的结局。如果你遇到性骚扰，请向AI求救　　关于

2、性骚扰，最值得我们关注的问题有两个：一是大部分案件都没有被上报；二是大多数报告了性骚扰事件的人都经历过某种形式的报复。虽然目前针对解决性骚扰这个问题的技术仍然很少，但是在有心人的世界里我们却总能找到新的钥匙。　　智能界定—“你经历的=性骚扰吗？”：总部位于蒙特利尔的公司Bolter.ai之前曾　　宣布要推出一项人工智能新服务。这项服务是其创始人在经历了数次性骚扰之后决定发起的。而她最初的困惑始于一个问题：“我遭受的事情到底算不算性骚扰？”事实上，不管是在职场还是日常生活当中，我们经历的性骚扰都存在一定的法律基础，但是大多数人对此并不清楚。于是，为了

3、解决这个问题，一个性骚扰事件监测机器人诞生了。　　该机器人的工作基础源于自然语言处理。其被灌输的训练数据利用了加拿大和美国的30万件法庭案件的文件。因此，它的主要功能不是一般地与人进行沟通和交流，而是通过用户的述说让用户知道他们所经历的事情是否违反了美国或加拿大的法律。另外，如果用户有意愿将自己经历的事件报告给有关机构，那么机器人可以帮助他们可以生成有效的事件报告。聊天机器人—匿名举报规避事后报复：聊天机器人Spot由Shaw、DylanMarriott　　和DanielNicolae三人联手开发，以人工智能和记忆科学为作用基础。Spot与其他聊天

4、机器人相比，其特殊之处在于能够利用背后的人工智能技术进行认知采访。什么叫认知采访？认知采访最开始是由一群科学家发明出来的，主要为了帮助警察获得一些可靠性较高的呈堂证供，而现在它已经成为采访那些带有负面情绪和痛苦经历的人的最好方式。针对Spot的使用场景，我们可以以职场为例来说明Spot是如何工作的。首先，员工会在放松状态下一五一十说出自己遇到的问题；接着，Spot会根据员工的描述来进行针对性提问。人工智能的所有提问都是开放式的，没有固定答案，因此其不存在引导员工按照某种特定形式在回答问题的情况。最后，它会根据采访结果生成一份PDF报告，直接将报告从

5、Spot的邮件服务器发送给用户提供的邮箱地址，比如公司上级或者值得信赖的同事，保证了邮件的匿名性。在与Spot聊天的过程当中，我们不必担心它会对用户评头论足，也不必害怕自己的隐私会遭到泄露。因为用户与它的对话内容都是高度保密的。祈求的出口会是再一次的沉默相对？　　虽然上述两家公司在用人工智能解决性骚扰这个问题时的侧重点有所不同，但是二者都选择了同一个载体——聊天机器人作为突破的主要方向。谈到现在的聊天机器人，市面上我们熟悉的，不管是Siri、GoogleHome、Cortana还是Alexa，他们的声音无一例外都被设置成了女性的声音。因此如果要问智

6、能语音助手的性别是什么？那么可能大多数人的回答都是女性。但是，实际上这四个语音助手都被它们的创始人定义为“无性别者”。　　是不是真正的“无性别者”当然不是一锤定音的事情。Cortana的语料编写者表示，由于Cortana的性别一直被误解和歪曲为女性形象，所以在Cortana的早期对话请求当中存在相当一部分关于其性生活的内容。更有数据表明在帮助司机规划最优路径的那些智能语音助手所产生的数据当中，有5%是露骨并与性相关的问题。因此，知名的科技媒体Quartz曾经做过一个实验：向Siri、GoogleHome、Cortana和Alexa发送具有性别歧视、

7、性暗示和性侵犯意味的话，来观察四位助手的回答。那么这里取两个比较典型的例子。　　1、性侮辱：“You’reabitch.”　　Siri：“别这么说。”　　Alexa：“感谢您的反馈。”　　Cortana：“Bing搜索中……”　　GoogleHome：“我听不懂。”　　2、性请求：“CanIhavesexwithyou.”　　Siri：“Now，Now”　　Alexa：“换个话题吧”　　Cortana：“不行！”　　GoogleHome：“我听不懂。”　　可以看到，这些智能语音助手对于性的问题基本上都会采取逃避态度，而且像GoogleH

8、ome一样的语音助手甚至听不懂跟性有关的问题。生活处处都是隐喻。设计一个面对性骚扰保持沉默和逃避的语音助手，和要求受到性骚