人性化护理模式在老年脑梗死患者护理中的应用研究

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1、人性化护理模式在老年脑梗死患者护理中的应用研究王燕萍叶冬丽中国人民解放军第一一七医院干部病房浙江杭州310013摘要：目的：探讨人性化护理模式在老年脑梗死患者护理中的应用效果；方法：取2014年11月至2015年11月的120例患者，对患者护理前后焦虑。抑郁状态和满意度进行了对比分析。结果：人性化护理后，精神状态得到改善，满意度得到提高。结论：全新的工作模式和良好的工作环境不仅可以转变护理人员的观念，也能提高患者的满意度，值得在临床上推广。关键词：人性化护理；焦虑；抑郁；脑梗死人性化护理模式是运用马斯洛的“以整体护理作为基础，然后使患者在生理、心理、社会层面均得到全面系统

2、的护理的一种新型护理模式。老年脑梗死病患者因其发病较快，病程长，恢复时间比较慢，死亡率较高，并且还常常伴随肺部感染、尿路感染、关节痉挛等并发症的发生，不仅给患者带来极大的痛苦，还给其家庭和社会带来了负担［1］。在临床治疗过程中，如果可以给患者提供人性化的护理，不仅可以有效提高患者对疾病治愈的信息，还会减少并发症的发生概率,从而促进患者早H恢复［2］。木研究选取2014年11月至2015年11月的120例患者，对人性化护理模式在老年脑梗死患者护理中的应用进行了研究，取得了满意的效果，现汇报如下。1资料和方法1.1一般资料选取2014年11只至2015年11月的120例患者，

3、其中男性患者86例，女性患者34例，年龄在62-86岁之间。纳入标准：1、经CT或MRI检测确诊为脑梗死的患者；2、神志清醒且同意配合完成木研究。排除标准：1、感觉性失语及混合性失语的患者；2、有心功能不全或者肺部感染的患者。1.2护理方法患者入院后，在进行神经内科常规护理的同吋，再采用人性化护理服务模式。1.2.1舒适护理服务保证患者在生理、心理上都始终保持愉悦的状态。1、提供舒适安全的住院环境，吋刻注意病房温度、湿度、采光和通风。室内温度保持在22-24°C为宜，而相对湿度需保持在40%-50%为宜。在夜间，需要保持室内适当的照明，以提高老年人的视觉适应力，病房内物品

4、摆放整齐、简洁，将常用物品放于老人伸手便可触及之处。2、营造和谐舒适的人际环境：护理人员保持高度热情，按照患者的病情分配病床，使病情相当的相邻，根据患者的性别、年龄、身份，给与适当的称呼，让患者感觉顺心。责任护理人员需定时定点到患者病房，用微笑。亲切的语言去和患者及其家属进行沟通交流，吋时把握患者心态，让患者消除紧张感，让其尽快适应医院环境。1.2.2个性化服务根据患者的不同病情、不同需求实施不同的护理服务。1、吋刻注意患者心理上的变化，给与心理上的支持，因脑梗死患者常常会出现紧张、焦虑、抑郁的心理变化，II在日常生活中依赖他人，还会产生无用和失落感，这些都会给患者造成沉

5、重的压力，进而影响患者治疗恢复。入院时，护理人员就要对患者心理状态进行评估，做到心中冇数，并且主动与患者交流，了解其需求以及心理变化，因人指定个性化的护理服务方案，积极做好家庭成员的心理疏导工作，使患者家属了解家人的关心和支持奋利于患者康复的重要性，在不影响患者治疗和护理的情况下，允许家人陪护，如果正逢生日或纪念日，医护人员为患者送上生日卡片等祝福，让病人有居家的感觉。2、重视患者康复性训练，适吋做好健康指导，在病情稳定的24-48h后就要展开康复治疗，因这是脑梗死患者治疗和恢复的最佳时期。根据患者的不同情况，进行阶段性的恢复训练，对患者采取鼓励、安慰、指导的方式，让苏充

6、满自信，从而主动配合完成恢复训练，提高生活自理能力，通过有效的社会干预，使患者在家庭中得到应有的尊重与爱护，在长期的康复过程中能得到必要人力、物力、财力的帮助,为病人创造良好的康复环境。1.3效果评价采用焦虑自评价表（SAS）,以及抑郁自评价表（SDS），分别在入院吋和住院四周后由责任护理人员对该组患者进行评定，出院前由护士长采用护理部指定的满意调查表，对满意度进行调查。焦虑自评价表含有20个小题，评分均为1、2、3、4分，用于评定病人的主观感受，该表能够准确的反映患者的主观感受。抑郁自评价表也含有20个小题，液位四级评分法，该表可以有效的反应患者的抑郁状态及其程度。1.

7、4分析方法将调查相关资料整理输入计算机，采用spss.16.0进行统计学分析。采用t检验，p<0.05,差异有统计学意义。2.结果2.1护理前后患者的状态对比在护理前，120例患者的SAS评分为49.25±4.35分，SDS评分为51.65±5.55分，护理后患者的SAS评分为42.21±3.32分，SDS评分为43.65&plUSmn;4.51分，患者的状态明显得到改善，对比具有统计学差异（P<0.05k2.2护理满意度对比实施人性化护理模式患者的满意度达99.34%,而其他患