临沂市旅游资源体验性开发研究报告

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1、-临沂市旅游资源体验性开发研究〔摘要〕旅游行为的本质是体验，在旅游开发过程中进行体验化设计是一个新的发展趋势。对临沂市旅游主题与景区所属地域的分析发现存在城市旅游空心化和地方文化诠释不足的问题，通过“秀水寿山”和“亲情沂蒙”两个体验模型及体验项目的设计可以提升旅游资源的价值和旅游者的感知能力，改善客源结构吸引旅游者进入城市区域进行旅游消费。〔关键词〕旅游开发;体验化设计;临沂市　一研究背景1.国外旅游体验研究概述美国未来学家阿尔文·托夫勒早在20世纪70年代便做出了“体验经济”到来的预言[1]。1999年,美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》一书中首

2、次提出了体验经济的概念[2]。“体验经济”被誉为是继农业经济、工业经济、服务经济之后的第四个经济发展阶段,它强调服务“舞台”的设计和消费者的参与,并以此创造消费过程中消费者意识上的美好感觉,从而让消费者为“体验”付费。艾利森·比霍(AlisonJBeeho,RichardCPrentice,1997)综合了哈斯(Haas,Manfredo,Manning,Bruns,Driver)在室外休闲需求层次方面的研究成果,提出了ASEB矩阵,重点通过旅游产品供给以及旅游者对这些产品的消费方式进行了旅游体验的研究[3]；理查德等(RichardC.Prentice,StephenF

3、.Witt,ClaireHamer,1998)提出了游憩体验讨论的5个类型:层次论、涉及论、行为意向论、现象论、局内人—局外人论[4]；约·维特等(JoarVitters,2000)[5]、墨文·约翰逊(MervynS·Jackson,1996)[6]、阿提拉·余塞尔(AtilaYuksel,2004)[7]、威廉等(WilliamObenour,MichaelPatterson,PaulPedersen,LynnPearson,2006)[8]等学者对影响旅游体验的相关要素进行了分析与评价；马坎内尔(MacCannell)的《旅游者:休闲阶层新论》表达了一个明确的观点:

4、旅游者,就是离开身处的虚假世界,去寻找存在真实性之时空的人，马坎内尔还结合戈夫曼(Goffman)的“前台--后台”理论,进一步揭示旅游的“真相”。他认为,完善发展的大众旅游体系将旅游者完全包围在舞台化旅游空间中,体验的都是些肤浅的“虚假事件(pseudoevent)”没有“出口”[9]。美国旅游人类学家纳尔什·格雷本(Graburm)[10]相信旅游是一种朝圣形式，许多研究成果都证明,相当一部分旅游体验都类似于仪式或朝圣中的阈限体验；科恩(ErikCohen)在其“旅游体验现象论(APhenomenologyofTouristExperiences)”一文中,提到:不同

5、的人渴望不同模式的旅游体验,因为旅游者不止一种类型[11]。根据旅游对旅游者的意义、旅游者对“中心”的认可程度,科恩划分出五种不同的旅游者体验类型。即:休闲娱乐型模式—theRecreationalMode;转移型模式—theDiversionaryMode;体验型模式—theExperientialMode;实验型模式—theExperimentalMode;存在型模式—theEixs-tentialMode科恩将这五种体验置于一个连续体上,连续体的一端代表大众旅游者的娱乐体验,另一端是存在型旅游者的朝圣体验(即阈限体验),从娱乐到朝圣,旅游对旅游者的意义在增强,旅游者

6、对“中心”的认可程度也逐渐由弱变强。.---国外旅游体验的研究理论研究大多从旅游者角度出发进行研究，涉及到心理学、人类学、社会学、哲学等领域。2.国内旅游体验研究概述旅游这一消费过程获得的是一种经历和体验，1999年,谢彦君教授在其出版的《基础旅游学(第一版)中率先在国内旅游理论研究中提出了“旅游体验”的命题[12]。他指出:对于旅游体验的研究,事实上构成了旅游研究的核心内容。自此开始国内学者开始从体验的视角对旅游体验进行了研究。学者谢彦君、谢中田（2006）[13]、邹统钎（2003）[14]、李晓琴（2006）[15]、宋咏梅、孙根年（2006）[16]等从不同的角度

7、出发对旅游体验进行了分类；谢彦君、吴凯(2000)[17]、谢彦君(2005)[18]、曹洪珍(2006)[19]等通过旅游场模型、畅爽理论、眼眶模型等对旅游体验的影响因素进行了分析及评价；张宏(2006)[20]、陈钰（2010）[21]、王祥武（2012）[22]、郑鹏（2012）[23]等就张掖市、皖西乡村旅游、兵马俑体验旅游进行了体验的实证研究。总的来说，在国内学术领域关注旅游体验的学者越来越多，谢彦君的研究具有领先地位，体验视角的旅游研究已经得到学者的认可，并应用于乡村旅游、体育旅游、博物馆旅游、虚拟旅游、生态旅游等