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1、研究生论丛湘潭大学学报(哲学社会科学版)Vo.l292005年5月JournalofXiangtanUniversity(PhilosophyandSocialSciences)May,2005体验式旅游资源开发模式探讨12周武生,邓梅(1湘潭大学管理学院,湖南湘潭411105;2历史文化学院,湖南湘潭411105)一、体验经济与旅游业种旅游心情的分享。体验旅游,已经成为现代旅游美国两位著名学者约瑟夫派恩(B.JosephP-i最具开发潜力的部分。但同时,体验经济时代的来neII)和詹姆斯吉尔姆(JamesH.Gilmore)1998年临为旅
2、游业的发展提出了更严峻的挑战,使旅游需78月在美国哈佛商业评论体验式经济时代来求与供给的矛盾更加突出。一方面,体验经济时代临一文中提出了体验经济的概念,并指出体验经下旅游者的旅游需求不断提高,另一方面,在传统旅济是继农业经济、工业经济、服务经济后的第四种经游资源开发模式下开发出来的旅游产品已不能满足济形态。所谓体验,就是企业以服务为舞台、以商品旅游者日益增长的旅游需求,这就要求我们的旅游为道具,围绕消费者,创造出值得消费者回忆的活资源开发必须要有突破,有创新。动。如果以体验为目的吸引物吸引消费者,这种二、传统旅游资源开发模式的局限性经营方式就是体验
3、经济。目前,体验经济已经渗透传统旅游资源开发模式可分为资源导向型和市到各行各业,越来越多的企业意识到未来的竞争战场导向型两种模式,随着经济技术和旅游业本身的略就在体验。发展,这两种模式已日益显示出他们的局限性,集中一般认为,旅游是旅游者离开日常居住的环境体现在开发出来的旅游产品已滞后于旅游者日益增(逃避现实),到其他地方去接受跨文化与异域风情长的旅游需求,资源导向型旅游资源开发模式开发的洗涤(审美),尽情享受休闲时光(娱乐),并通过出来的旅游产品绝大多数仍是二老产品,即围绕这一系列感官刺激和心灵感受,获取精神的成长老天爷赠与的自然遗产和老祖宗遗留的历史文
4、(教育)。可见,从本质上看旅游就是异地体验,是化遗产开发而成的传统初级旅游产品,而且开发利旅游主体(旅游者)与客体(旅游吸引物、设施、服用程度低,景点景区内容单调,产品老化严重,只能务)角色互动的产物。从体验经济一书中的比满足传统旅游者的旅游需求。如西安存在的四多喻:工作=剧场,编剧=策划,剧本=工艺工程,表演四少问题,即文物多,风景少;看的多,玩的少;古=供给,旅游的过程可表示为:旅游=演出,游客=的多,新的少;死东西多,活东西少,形象说明了旅观众,旅游规划与线路策划=编剧,景区景点建设=游产品已不能完全满足旅游者的新需求,导致游客舞台与布景,旅游
5、目的地或景区=剧场,食、住、行、增长率和收入增长率徘徊不前甚至下降的不良局游、购、娱=道具,旅游服务=演出+道具+服务员面。+导游员+游客获得美好而难忘的经历与体验,资源导向型旅游资源开发模式忽视游客体验,可以看出旅游的过程就是为游客创造体验的全过从而使产品供需错位,产品趋同问题突出。深圳世程。界之窗成功后,全国各地纷纷仿效,先后出现了西体验经济时代的来临为旅游业的发展提供了比游记宫热、影视城热、民族民俗园热、野生其他行业更好的发展机遇,不仅为旅游者提供了更动物园热、拓展训练热等,大量主题公园的主题丰富的可体验内容,增加了旅游者选择的余地,
6、而且相互抄袭模仿,造成旅游产品严重雷同。如北京有体验经济和体验性行业的诞生可成为旅游经济39家主题公园起名为宫、馆、洞、祠,而以的新增长点,使旅游业更能吸引越来越多的消费者看泥人,听故事,走小路为主要内容的就达16家前来消费。旅游业的发展表明,近年来随着人们旅之多。模仿必然使产品的稀缺性消失,高替代性增游观念的提高,越来越多的人认为现代旅游不完全加,竞争性加剧,旅游特色湮没,旅游者的旅游体验在于我到过哪里,更多的是一种生活方式的体验,一降低。166三、体验式旅游资源开发模式真正有吸引力。生搬硬套的活动对景区是没有什么(一)旅游体验主题化帮
7、助的,好的主题必须符合景区本身的特性。制定明确的主题可以说是旅游产业体现体验经4.好的体验主题应该能够在景区内进行多景点济的第一步,如看到硬岩石餐厅、雨林咖啡厅这些餐布局。景区是一个立体的景点的集合,推出的景区厅的名字,人们就会联想到进入餐厅的感受,因为它体验主题,要能够让游客对景区进行立体的体验。们都点出了明确的主题。主题是营造环境、营造气美国荒野体验的五个生物群落区,从红木林、高山、氛、聚焦顾客注意力,使顾客在某一方面得到强烈印沙漠、海滨、到山谷的风景变化,囊括了影视中的故象、深刻感受的有效手段。目前,我国不少旅游地事,调动了人们的积极性。而杭州东方文化园,
8、则(包括其组成要素旅游纪
