大学生校园风险认知和信息传播行为调查研究

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1、大学生校园风险认知和信息传播行为调查研究摘要：社会转型阶段高等院校校园突发事件风险不断加剧，大学生面对校园危机的非理性行为可能使单纯的突发事件升级为严重的社会危机。为此，有必要对高校学生在面对校园突发事件时的心理认知和行为偏好做一细致深入的探究。本文着重对上海、北京、广州3个城市近十余所高校中的450名在校学生进行风险认知态度以及由此引发的信息传播行为进行了调查。调查结果显示，高校学生对各类校园突发事件有较高的风险认知，且对突发事件的原因、负面影响和校方采取的应对措施具有很高的信息需求。学生倾向于将危机信

2、息通过QQ、MSN等网络通讯工具对外传播。关键词：校园突发事件风险认知信息传播行为调查1.问题的提出我国社会已进入突发事件的频发时期，高等学校面临日益复杂多变的社会环境，加之大学招生规模的日益扩大，使得校园危机风险不断加剧。高校学生思维活跃、关心社会现状，但心智尚未完全成熟，社会经验浅，很容易受到突发事件的影响，轻信各种流言，产生过激行为，甚至引发严重的社会舆情事件。如“5.12”坟川地震后，成都市各高校学生通过网络和手机传播各种版本的余震信息，由于缺乏及时有效的权威信息发布和危机沟通，在学校师生和家长中

3、造成了一定程度的恐慌。高校学生在校园突发事件中，既是危机的受影响方，又可能成为危机信息的传播者。细致而深入地把握高校学生对校园风险的认知态度和偏好，以及他们在面对突发事件时的信息传播行为规律，有利于高校管理者更好地化解危机，将突发事件的不利影响减到最低，迅速恢复学校正常的运行。本文在对国内外风险认知理论现状进行剖析的基础上，设计完成针对高等学生风险认知和信息传播行为偏好的调查问卷，对上海、北京、广州400多名大学生进行了调查，以此分析了学生在校园突发事件中风险偏好、信息需求和信息传播特征。研究结果有利于校

4、方更好地了解学生面对危机的心理特征，采取更行之有效地疏导措施，从而尽可能地降低校园危机的不利影响。1.调查设计2.1调查目的和思路本次问卷调查的核心目标在于了解并分析高等学校在校学生的突发事件风险的总体认知情况，以及其对危机信息的传播策略、渠道和对象的选择偏好对志愿服务的总体认知情况，从宏观、普遍的层面掌握第一手数据。具体思路和步骤如图1所示:由上可见，调查问卷的设计、样本的确定是整个调查过程的关键环节。2.2调查问卷一份完整的调查问卷应由问卷标题、封面信、指导语、问卷主体、结语5个部分组成，而整个问卷的

5、篇幅也要适中，过短的话掌握的信息不全面，而过长的话会令被调查者在填答过程中感到厌倦，调查的信息不准确。同时，问卷主体中问题的安排应该有浅入深，敏感或涉及被调查者隐私的问题宜在问卷的后半部分出现。2.3样本选取本次调查的对象是高等学校的各类在校学生，包括大专、本科、研究生和博士研究生在内的各年级的学生。考虑到各类样本的均衡性和调查实施的可行性，采取分层随机抽样策略，即分别选取上海、北京、广州3个目标城市，再分别随机抽样150名在校学生，样本总量可迗到450人。2.4调查实施为保证所获取信息的全面和准确，在正

6、式调查前进行预调查，选取来自上海海事大学大学二年级的15名学生，在说明调查目的后，要求学生当场填写问卷，并就学生意见对问题的表述进行修改。通过预调查，得到每个被调查者完成问卷的时间基本在10分钟以内，表明其可以较客观和细致地理解问卷意图，保证了问卷信息的准确性。正式调查在2011年10月开始，持续至2012年3月份结束。主要采取网络调查和纸质问卷发放相结合的方法，问卷的最终回收情况如表1所示：表1问卷回收结果由上可见，本次问卷的总体回收率和各目标城市的回收率均超过90%以上，说明调查正式实施的效果十分良好

7、。1.调查结果分析3.1调查群体特征被调查学生的性别和年龄构成，男女学生的比例分别为42.11%和57.89%，男女比例基本平衡。其次从被调查者的年龄分布可以看出主要以21至25岁的在校学生为主，其次则是26至30岁的学生。再次从被调查者的所在年级可以看出主要以本科学生和在读研究生为主，比例高迗85%。最后，被调查者校园突发事件的经历情况，69%以上的学生未经历过校园突发事件。3.2风险认知调查3.2.1风险关注程度。在校学生在日常学习生活过程中对校园突发事件的关注程度，和他们对不同类型校园突发事件风险高

8、低的排序，反映出学生对校园风险的关注程度。将近57.9%的在校学生会对校园突发事件有所关注，其中23.68的被调查者会经常关注校园突发事件的相关信息，仅有2.63%的学生对其完全不关注。同时基于性别、年龄和就读年级特征的交叉分析，发现不同性别、不同年级的学生对突发事件的关注度存在差异，男性学生对校园突发事件的关注程度要远高于女性学生，而研究生和博士生对突发事件的关注也高于本科学生。但不同年龄段的学生对风险的关注度则差异并不明显