大数据时代下我国电子商务的发展机遇与挑战

《大数据时代下我国电子商务的发展机遇与挑战》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、大数据时代下我国电子商务的发展机遇与挑战大数据时代的来临大数据时代已经到来，认同这一判断的人越来越多。随着物联网、云计算、移动互联M等新技术的发展，手机、平板电脑、PC以及遍布地球各个角落的传感器，将成为人数据来源和承载方式。据预测，全球互联网上的数据量每两年会翻一番，到2013年互联网上的数据量将达到667EB(1EB=109GB)。这些数据绝大多数是“非结构化数据”，通常不能为传统的数据库所用，但随着自然语言处理、模式识别和机器学习等人工智能技术的发展，这些庞大的数据“宝藏”将成为未来世界的新“石汕”。大数据正在促生新的蓝海，催生新的经济增长点，

2、正在成为政府和企业竞争的新焦点。2012年，瑞士达沃斯论坛发布《大数据，大影响》报告，称“数据已经成为一种新的经济资产类别，就像货币或黄金一样”。2012年，美国政府启动“大数据研究和发展计划”，将“大数据”上升到了W家战略层面。对于企业来说，数据正在取代人才成为企业的核心竞争力。总之，大数据所能带来的巨大商业价值，被认为将引领一场足以与20世纪计算机革命匹敌的巨大变革。未来，大数据吋代将会撼动人类社会的方方而而，从商业科技到医疗、政府、教育等各个领域。但现在，电子商务无疑己成为Jt屮发展最快、应用最广泛、也最成功的领域之一。大数据时代下我国电子商务

3、的发展机遇当前，我国电子商务正处于快速发展期。以阿里巴巴为例，从2010年到2012华，淘宝和天猫双H单口成交额分别为9亿、33亿、191亿；而2011年全年,淘宝和天猫成交量之和为3600亿，2012年这个数据超过一万亿。根据国家统计局数据，2012年全国各省社会消费品零售总额为20.17万亿，一万亿和当于其总量的4.8%。我岡电子商务井喷式发展的背后是消费者数据的几何级增长。电子商务龙头企业也正是看到了相关机遇，积极部署、探索和挖掘人数据相关应用。一是，电商企业通过大数据应用创新商业模式大数据的重耍趋势就是数据服务的变革，把人分成很多群体，对每个

4、群体其至每个人提供针对性的服务。消费数据量的增加为电商企业提供了精确把握用户群体和个体M络行为模式的基础。电商企业通过大数据应用，可以探索个人化、个性化、精确化和智能化地进行广告推送和推广服务，创立比现冇广告和产品推广形式性价比更高的全新商业模式。同时，电商企业也可以通过对大数裾的把握,寻找更多更好地增加用户粘性，丌发新产品和新服务，降低运营成本的方法和途径o实际上，国外传统零售巨头早已开始大数据的应用和实践。Tesco是全球利润第二大零售商，其从会员卡的用户购买记录中，充分了解用户的行为，并基于此进行一系列的业务活动，例如通过邮件或信件寄给用户的促

5、销可以变得更个性化，店内的商家商品及促销也可以根据周围人群的喜好、消费时段來更加宥针对性，从血提高货品的流通。这样的做法为Tesco获得了丰厚的回报，仅在市场宣传一项，就能帮助其每年节省3.5亿英镑的费用。敁然，电商企业对比传统零售企业在这方面会更有优势，冈为电商企业木身就是通过数据平台为用户提供零售服务的。从国内来看，我国电商企业均积极在大数据领域进行布局和深耕，已逐步认识到大数据应用对于电商发展的重要忭。以我W著名B2C龙头企业凡客诚品为例。经过近儿年的高速发展，凡客每年的销售量成倍增讼，库存问题逐渐成为制约其发展的主要因素。2011年，凡客成立

6、了数据中心，针对企业经营数据，包括库存、进货周期、周转、订单等，研究分析新产品的上架与新用户增松的关系，每上线一个新产品与它能够带来的用户二次购买的关系等，开展大数据应用实践。据报道，凡客的高库存问题目前已得到了缓解，库存周转速度由100天下降为50天-30天，有效降低了运营成木。二是，电商企业通过大数据应用推动差异化竞争当前，我国电+商务发展面临的两大突出问题是成本和同质化竞争。而大数据时代的到来将为其发展和竞争提供新的出路，包括具体产品和服务形式，通过个性化创新提升企业竞争力。还是以阿里巴巴为例。阿里巴巴通过对旗K的淘宝、天描、阿里云、支付宝、万

7、网等业务T台进行资源整合，形成了强大的电子商务客户群及消费者行为的全产、Ik链信息，造就了独一无二的数据处理能力，这是目前其他电子商务公司无法模仿与跟随的。同吋，也将电子商务的竞争从简单的价格战上升了一个层次，形成了差异化竞争。目前，淘宝已形成的数裾平台产品，包拈数据魔方、量子恒道、超级分析、金牌统计、云镜数据等100余款，功能包括店铺基础经营分析、商品分析、营销效果分析、买家分析、订单分析、供应链分析、行业分析、财务分析和预测分析等。此外，电商企业通过大数据应用积极开拓发展新蓝海——互联网金融业务。目前阿里、京东、苏宁三大主流电商企业已相继试水。除

8、“阿里小贷”模式比较成功之外，京东模式也渐岀效果。2012年，京东通过与巾国银行合作，推出“供应链金融服务”