客户忠诚计划案例3篇

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用,我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后,中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训,熟悉系统的使用和维护。客户忠诚计划案例3篇(511字)美国西北大学凯洛格商学院教授、整合营销创始人唐·舒尔兹(donschultz)曾预言:“零售商未来的成功模式只有两种,一种是沃尔玛模式,即通过提高供应链效率,挤压上下游成本,以价格和地理位置作为主要竞争力;另一种是德士高模式,即通过对顾客的了解和良好的顾客关系,将顾客忠诚计划作为企业的核心竞争

2、力。没有任何中间路线。”德士高超市连锁集团(tesco)9年前开始实施的忠诚计划——“俱乐部卡”(clubcard),帮助公司将市场份额从1995年的16%上升到了XX年的27%,成为了英国最大的连锁超市集团。德士高的“俱乐部卡”被很多海外商业媒体评价为“最善于使用顾客数据库的忠诚计划”和“最健康、最有价值的忠诚计划”。在英国,有35%的家庭加入了“俱乐部卡”,注册会员达到了1300多万。据统计,有400万家庭每隔三个月就会查看一次他们的“俱乐部卡”积分,然后冲到超市,像过圣诞节一样的疯狂采购一番。

3、德士高“俱乐部卡”的设计者之一,伦敦dunnhumby市场咨询公司主席clivehumby非常骄傲的说:“俱乐部卡的大部分会员都是在忠诚计划推出伊始就成为了我们的忠诚顾客,并且从一而终,他们已经和我们保持了9年的关系。”为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用,我们不仅把资源运用于课堂教学,还利用系统的特色栏目开展课外活动,对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用,我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位

4、后,中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训,熟悉系统的使用和维护。篇二:客户忠诚计划案例(340字)美国有一家非常知名的做零售的企业,叫做青山农场的商店,它是非常出名的做客户忠诚度的大卖场。它在90年代的时候推出过一个特殊的忠诚度计划,你来我们这里消费的时候,你会有一张会员卡,可以积攒你整个消费的数量。你需要和商店签订一个合同,青山农场可以帮助你把积攒的分数赠送给你喜欢的一个教堂,通过这个教堂去做很多的慈善活动。这样就引导了客人从原来关注钱到关注社会公益、关注情感的一个转移。它使它的客

5、户感觉到一种尊荣,而在这里买东西,我的确除了能享受到好的服务、优质的产品、低廉的价格以外,我还能给别人带来好处。这是一个乐善好施的计划,这个计划做了大概几个月之后,当时积累的赠送给各个教堂的金额数量已经超过了25万美金。这样一个忠诚度的计划不但能体现出这个企业的文化,也能体现客户的慈悲心。篇三:客户忠诚计划案例(406字)“深圳万科(资讯行情论坛)地产客户俱乐部”,简称万客会,成立六年来,已在16个城市扎根,会员总数达80000名。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用,我们不仅把资

6、源运用于课堂教学,还利用系统的特色栏目开展课外活动,对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用,我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后,中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训,熟悉系统的使用和维护。在房地产行业顾客重复购买率很低的情况下,万客会却表现出了强大的功力,如在深圳四季花城销售后期,老业主推荐成交率占50%以上,而这些老业主基本上都是万客会的成员。万科每一次新楼盘的开盘销售人气都很旺,这些人不一

7、定买楼,但对项目的销售却起到很好的宣传和促进作用。这一点万客会功不可没,通过会刊、网页、活动邀请函等,万客会以多种方式和会员保持联络,会员发现感兴趣的信息,就会主动关注,前往参加活动。这种无形的影响既反映在人数的增长上,也反映在会员结构上。万客会的会员并不仅仅是万科业主,这与别的发展商组织的会员俱乐部不一样,万科业主仅占50%~60%,其余都是对万科感兴趣的人士或单位/组织。万客会真正实现了设立时的初衷,“与万科老客户、或想成为万科客户、或不想成为万客客户但想了解万科的消费者交流沟通”。为了充分发挥

8、“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用,我们不仅把资源运用于课堂教学,还利用系统的特色栏目开展课外活动,对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。

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