人性化服务在人工流产手术护理中的应用效果评价

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1、人性化服务在人工流产手术护理中的应用效果评价张琼陈锐（通讯作者）（武汉市中心医院手术室湖北武汉430014）【摘要】目的：分析人性化护理服务模式在人工流产手术护理中的应用效果。方法：选取我院于2013年3月〜2014年3月期间行人工流产手术的患者94例作为研究对象，按入院顺序的不同，分为对照组（47例）和观察组（47例），对照组行常规护理，观察组在此基础上实施人性化护理服务模式，对两组患者的手术疼痛程度进行统计对比，并记录两组患者的不良反应发生情况。结果：观察组疼痛程度I级、II级、III级、IV级分别为27例、14例、5例、1例

2、，对照组疼痛程度I级、II级、III级、IV级分別为9例、21例、10例、7例，两组疼痛程度比较差异有统计学意义（P<0.05）;观察组不良反应发生率为2.13%，低于对照组的12.77%，差异有统计学意义（P<0.05）o结论：人工流产手术护理中实施人性化护理服务模式的临床效果显著，缓解患者的疼痛，且减少不良反应的发生,值得临床推广应用。【关键词】人工流产手术；人性化护理；临床效果【中图分类号】R473.71【文献标识码】B【文章编号】2095-1752（2016）05-0240-02人工流产是女性意外妊娠的补救措施

3、，是指妊娠3个月内应用药物或手术终止妊娠的方式［1］。然而，对年龄较小、未婚的女性而言，大多女性对人工流产术存在一定的恐惧、惧怕心理，使得手术难以顺利进行，同时也难免会给病人身体带来创伤。因此，术中有效的护理干预显得尤为重要。人性化护理服务作为一种新型的护理模式，通过开展以“病人为中心”的护理服务，可缓解患者的负面情绪,提高手术成功率。由此,笔者对人工流产术患者实施人性化护理服务模式，效果令人满意，现将护理经验总结如下。1.资料和方法1.1一般资料选择2013年3月〜2014年3月期间行人工流产手术的患者94例，入选条件：经B超、

4、妇科检查确诊；停经5〜12周；均自愿人工流产。排除标准：有高血压、阴道炎者；术前体温〉37.5°C者；合并精神病及严重躯体疾病者。按治疗方法的不同，分为对照组和观察组，每组各48例，观察组年龄20〜28岁，平均(24.6±2.3)岁。对照组年龄20〜29岁，平均(25.3±2.4)岁。2组患者的基线资料比较存在可比性，各项研宄结果比较无显著差异，P>0.05。1.2方法对照组行无痛人工流产常规护理，严格按照手术操作程序进行相关护理操作。观察组在此基础上实施人性化护理服务，包括：①心理护理：对年龄较

5、小、未婚女性患者而言，大多对人工流产手术极易产生紧张、焦虑、抑郁等消极情绪，此时护理人员积极与患者交流，采用亲切、和蔼的语言与患者交谈，并告诉患者会保护其隐私，必要情况下，播放患者喜欢的音乐，缓解患者的不良情绪。②健康教育：术前积极向患者讲解女性生殖健康的保健知识，人工流产术后极易引起一系列并发症的发生，告知患者学会自我保护，必要情况下采取冇效的避孕措施，并做好卫生清洁，预防生殖道感染疾病的发生。③术中护理：手术室定期消毒，合理调整室内温度、湿度，为患者创造一个干净、卫生、安静的治疗环境；麻醉前，帮助患者保持正确的体位，指导患者调

6、整呼吸，术中密切观察患者的生命体征变化，通过沟通交流来转移患者注意力，保证手术顺利进行。④术后搀扶病人至休息区卧床休息，帮助患者保持舒适体位，冋吋注意观察患者是否奋阴道出血情况；离开医院后，嘱患者禁止性生活，并合理饮食、多休息。1.3疼痛的分级标准I级：患者术中处于熟睡状态，无明显的痛苦表情，无疼痛感；II级：患者可坚持完成手术，冇轻微疼痛感；III级：患者不能坚持完成手术，术中疼痛感明显增强；IV级：患者术中不能仍受剧烈疼痛［2】。1.4统计学处理详细记录本组数据，应用SPSS19.0统计学软件对其进行统计处理，组间计数资料的比

7、较采取χ2检验，单位以(％)表示,检验水准α=0.05，(P<0.05)代表组间比较奋显著性差异。1.结果2.1两组患者疼痛程度比较观察组疼痛程度I级、II级、III级、IV级分别为27例、14例、5例、1例，对照组疼痛程度I级、II级、III级、IV级分别为9例、21例、10例、7例，观察组疼痛程度明显较对照组低，差异有统计学意义(P<0.05),见表。表两组患者的疼痛程度对比(n.%)2.2两组患者不良反应发生情况观察组头晕1例，不良反应发生率为2.13%，对照组恶心呕吐2例、头晕2例、抽搐2例

8、，不良反应发生率12.77%,差异有统计学意义(χ2=8.2096,P=0.0041)o2.讨论人工流产作为女性一种有效的避孕措施，随着我国对外开放程度的不断提升及性教育现状的严重滞后，青少年避孕知识的欠缺，使得人工流产的数0不断增加，同吋