实习调研报告—以土门街道工农社区为例

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1、社区实践中的问题与建议一以莲湖区土门街道工农社区为例黎铁龙2009108134一、实习目的：为了真实了解社区服务站具体工作运行情况和存在的问题，同时为了深入基层学习、锻炼自己，认识社会，增长才干。二、实习形式：深入社区，和社区工作人员一起工作和生活。三、实习单位：莲湖区土门街道工农社区!1!2012年5月一7月五、实习过程：我们工作是社区各窗口协理，哪里有需要就到那里去，主要工作奋帮居民办理医保中请及贴花，办理低保中请、高龄补贴及老年证等社保服务，录入及修改计生信息，办理经济适用房及小额贷款申请，整理

2、群众工作室及创卫复审资料，同时兼做打字、复印、排版和摄影等工作。两个月的实习生涯虽然很短，但是我们却在这短短的时间里接触并掌握了不少实用的工作技能。将学校所学知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这两个月不仅是收获，也是走出社会前的一种成长和磨练。转眼间，我们的实习生活已经结束了，在写调研报告时，回头看看这些FI子的工作FI志，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。六、实习单位基本情况：土门街道工农社区基本情况：（一）社区概况工农社区成立于2001年6月，位于莲湖区汉城南路41号信德中学所

3、在社区实践中的问题与建议一以莲湖区土门街道工农社区为例黎铁龙2009108134一、实习目的：为了真实了解社区服务站具体工作运行情况和存在的问题，同时为了深入基层学习、锻炼自己，认识社会，增长才干。二、实习形式：深入社区，和社区工作人员一起工作和生活。三、实习单位：莲湖区土门街道工农社区!1!2012年5月一7月五、实习过程：我们工作是社区各窗口协理，哪里有需要就到那里去，主要工作奋帮居民办理医保中请及贴花，办理低保中请、高龄补贴及老年证等社保服务，录入及修改计生信息，办理经济适用房及小额贷款申请，整

4、理群众工作室及创卫复审资料，同时兼做打字、复印、排版和摄影等工作。两个月的实习生涯虽然很短，但是我们却在这短短的时间里接触并掌握了不少实用的工作技能。将学校所学知识与相关工作有机融合在了一起。所以总的来说，这两个月不仅是收获，也是走出社会前的一种成长和磨练。转眼间，我们的实习生活已经结束了，在写调研报告时，回头看看这些FI子的工作FI志，感觉不是莫须有的空虚，而是实实在在的充实。六、实习单位基本情况：土门街道工农社区基本情况：（一）社区概况工农社区成立于2001年6月，位于莲湖区汉城南路41号信德中学

5、所在地。东邻友谊社区，丙接汉城南路南段，南起昆明路大环河丙段，北至益民坊社区水司南墙，属农居混居型社区。由天然气公司、西钢东二区、信徳中学家属院、西安高压开关厂汉城南路小区、西石化汉城南路小区、中国图书总公司西安分公司家属院、工农村居民小组组成，共计7个家委会，总户数1110户，总人口3000人，占地面积约0.23平方公里。驻地单位有：西钢医院、信德中学、农行昆明路支行。工农社区所辖院落：1、天燃气小区物业公司2、西钢东二区家委会;3、西开公司汉城南路家属院家委会4、信德中学家属院家委会;5、西石化汉

6、城南路家属院家委会6、中图汉城南路家属院家委会;7、昆明人厦物业公司（二）内设机构设置情况目前社区共有工作人员8名。社区党支部书记1名。社区居委会主任1名，副主任1名，委员2名，协理员2名，残疾人专职委员1名。负责社区党建、纪检、精神文明建设、维稳、信访、计划生育服务、流动人口管理、经济指标、双高普九、工青妇、环境卫生、创卫创城档案、低保、社保、双拥、老龄、殡改、综合治理、普法宣传、司法、矛盾调解、安全生产、残联等工作。七、实习单位总体问题及建议：（一）问题：1.社区居委会、物业公司和家委会三管理主体

7、的发展处于不平衡状态首先，从权力分配上看，三主体中最代表居民权益的家委会的权力处于最弱小的位置上；作为物业服务买卖双方的卖方一一物业公司的权力在三主体之中却是最大的；居委会有来自行政部门的权力，但是其却并不直接代表业主的权益。这种权力分配的格局使社区居委会在居民的利益上有心无力。其次，从组织保障上看，在三主体各自的组织机构中，最健全的无疑是物业公司，家委会和居委会都无法与之抗衡。物业公司人、财、物结构完整，各方而力量雄厚；家委会为业主自发的自治组织，既无行政权力，亦无资金來源；居委会虽为群众性的自治组

8、织，但其日益行政化的趋势，ii其经费的由政府划拨，决定了其可不受业主的影响。从三主体的组织保障上看，家委会处于最弱势。再次，从资金保障上看，社区管理的资金来自两个方面，一是业主，二是政府部门。其屮，物业公司的管理经费来自业主交纳的物业服务费；家委会无任何运作经费来源；居委会的经费来自政府的划拨。三主体的资金渠道各不相同，“内外”互不交叉，致使在社区管理中三主体始终各唱各的调，根本无法形成合力。以上三方面问题是我们在社区实习时真切感受到的。就拿“四城联创”