基于用户视角的我国众包网站质量评价研究

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。基于用户视角的我国众包网站质量评价研究　　〔摘要〕众包网站在众包实施过程中发挥着关键的中坚作用，基于用户的视角对我国众包网站的质量进行综合评价具有现实意义。以WebQual模型为基础构建众包网站的质量评价指标体系，并利用网络层次分析法确定各评价指标的权重值，最后依据该质量评价指标体系，通过真实的用户对我国代表性的三家众包网站的质量进行全面的评价分析。从评价结果中总结出提升我国众包网站质量的启示，也验证了本研究构建的众

2、包网站质量评价指标体系的适用性和可操作性。　　〔关键词〕众包网站；质量评价；用户视角；WebQual；网络层次分析法　　DOI：/　　〔中图分类号〕G203〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008--0010-07　　ResearchontheQualityEvaluationofCrowdsourcingWebsitesofChinafromthePerspectiveofUsers　　ShenHongzhou1，2YuanQinjian3XiaoGuofeng1　　　　〔Abstract〕Crowdsourcingwebsiteplaysakey为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设

3、备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。roleinthecrowdsourcingprocess，acomprehensivequalityevaluationofcrowdsourcingwebsitesinChina，fromtheperspectiveofusers，haspracticalqualityeva

4、luationindexsystemforcrowdsourcingwebsiteswasconstructedbasedonWebQual，andtheweightofeachindexwasdeterminedbythemethodofAnalyticalNetworktotheevaluationindexsystem，realuserswasinvitedtogiveacomprehensiveevaluationofthequalityofChina's3typicalcrowdsourcingwebsites，including，andevaluationresultsgaveu

5、ssomeenlightenmentsabouthowtoimprovethequalityofcrowdsourcingwebsitesinChina，andalsoprovedtheapplicabilityandoperabilityofthequalityevaluationindexsystemofcrowdsourcingwebsites.　　〔Keywords〕crowdsourcingwebsite；qualityevaluation；userperspective；WebQual；analyticalnetworkprocess　　自从Jeff为了充分发挥“教学点数字教育资

6、源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。Howe于XX年首次提出众包的概念，众包便成为了国内外业界和学术界持续关注的热点。Howe最初从外包的概念引出众包，旨在描述企业、机构或个人利用互联网将工作外包给一群非特定的“众人”，以发现新创意或解决技术难题[1]。这与几乎同时期由中国学者刘峰提出的“威客”模式

7、拥有相同的基本内涵。完整的众包过程有清晰的构成要素，主要包括发包方、接包方和众包中介[2]。其中，发包方即为提出任务需求的企业、机构或个人，他们也需要批准任务结束并支付报酬；接包方即任务承担者，他们既可以是专业人士，也可以是非专业的兴趣爱好者，他们的主要目的是投标参与、执行任务和获取回报；众包中介则是沟通发包方和接包方的桥梁，他们的作用主要是协调、代理和释疑等。发包方可以自己构建网站组织众包过程，但更多情况下