关于湖南汽车服务行业连锁经营模式的探讨

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1、为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。关于湖南汽车服务行业连锁经营模式的探讨　　摘　要：随着湖南“中部崛起战略的实施”，汽车服务业将呈现巨大的商机和市场空间。文章通过对湖南汽车服务连锁企业的分析。指出了湖南汽车服务连锁中的主要问题。并对湖南发展汽车服务业连锁经营提出了自己的看法和建议。　　关键词：汽车服务业；连锁经营；特许经营　　中图分类号：F719　文献标识码：A　　文

2、章编号：1674-1145(XX)05-0023-02　　　　一、汽车服务连锁经营特征　　为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　汽车服务业包括汽车售前、售中、售后三方面的服务。所谓售前

3、服务是指产品开发、设计、质量控制与市场调查等成品出厂前的服务；售中服务是指促成销售的服务，包括销售咨询、广告宣传、贷款与保险资讯等服务；售后服务是指整车出售及其后与轿车使用相关的服务，包括维修保养、车内装饰(或改装)、金融服务、事故保险、索赔咨询、旧车转让、废车回收、事故救援、市场调查与信息反馈等内容。此外还包括一部分被视做汽车后市场的服务，如汽车俱乐部、汽车改装、汽车美容、汽车娱乐、汽车文化的服务内容。在一个成熟的汽车市场中，除掉汽车整车利润后，汽车的销售利润占整个汽车业利润的20％左右，零部件供应利润占2

4、0％左右，而50％～60％的利润是从服务中产生的。汽车服务业已成为国外汽车制造商的主要利润来源，也构成了汽车产业可持续发展的重要支柱。目前，国际汽车后市场经营模式有两种最具代表性，即4s店和快修维修店。快修连锁经营的优势：一是规模化经营，资金周转快，市场占有份额大。二是加盟店或直营店在总部统一管理下按照分散自主经营、统一采购配送的方式运作，共享维修资料、技术人员。配件来源稳定畅通。加之统一的收费标准、店面形象，以顾客为导向的服务策略，必将增强企业诚信度和社会认知度。提升市场竞争力。相对来说，4s店则投入资金多

5、，占地面积大，维修人员分工细、技术要求高，配件价格受汽车制造企业控制。车型单一容易受销售情况的冲击。　　　　二、湖南汽车连锁经营发展总体情况　　为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统一到县教师进修学校进行培训，熟悉系统的使用和维护。　　据

6、中国汽车工业协会最新统计，XX年我国汽车产销量再次实现快速增长，在XX年至XX年这短短的9年中，汽车产量从233万辆增长到1000多万辆，由世界第七大汽车生产国跃升为第一大汽车生产国和消费国，并被世界公认为未来发展潜力最大的汽车市场。“十五”以来，湖南汽车工业发展迅速，涌现出一批市场竞争能力强、发展前景好的企业和产品，保持了较好的发展势头，已经具备一定的产业发展基础。目前全省汽车工业已形成“长丰猎豹”、“北汽福田”、“美的客车”、“湖南吉利”、“众泰江南”等“五虎将”竟合发展的产业格局。随着世界“6+5”(注

7、：“6”指通用、福特、戴一克、丰田、大众、雷诺日产6家企业，“5”指本田、PsA标志一雪铁龙、宝马、现代起亚、菲亚特5家企业)先后进入中国，“中部崛起”战略的实施，邻省汽车产业的辐射，长沙一株洲一湘潭三市一体化的机遇，如此广阔的空间使得湖南汽车产业大显身手，拓展出自己的一片蓝天。长丰的崛起，猎豹的腾飞，就成为中国汽车产业的奇迹；长沙北汽福田，扛起了湖南农用运输车大旗；“美的”联姻三湘客车、三一重工、中联重科进入湖南重汽；湘火炬将致力于打造中国民族汽配第一品牌；浙江众泰、吉利汽车携巨资组建湖南江南汽车制造有限公

8、司和湖南吉利汽车制造有限公司等一系列厚积薄发的动作，爆发出湖南发展汽车工业的激情和能量。为了充分发挥“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备的作用，我们不仅把资源运用于课堂教学，还利用系统的特色栏目开展课外活动，对学生进行安全教育、健康教育、反邪教教育等丰富学生的课余文化生活。为了确保“教学点数字教育资源全覆盖”项目设备正常使用，我校做到安装、教师培训同步进行。设备安装到位后，中心校组织各学点管理人员统