从“新闻调查”栏目看电视调查性报道的采访理念

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1、从“新闻调查”栏目看电视调查性报道的采访理念“新闻调査”是中国电视调査性报道的代表栏0，在其13年的发展过程中，“新闻调查”不断调整节目定位及制作理念，开创了一种中国式的“电视调查文体”。伴随着管理理念和运作机制的不断改革，“新闻调査”在调查性报道的实践中制作出了许多优秀的作品。2003年，栏目组确立了“做真正的调查性报道”的定位，木文选取了10期在2003年之后的获奖节0或在央视国际网站中点击率较高的节目，以不同的调查记者的代表性作品作为研究对象，来分析和探讨其中体现出的电视调查性报道中应具备的采访理念。一、平衡意识从表格一屮我们可以看出，这10期节目平均的采访人数为14.2人。这不仅体现

2、出每期节目调查取证过程的复杂，也体现出了节目中向观众全面展示调查过程、平衡多方观点的努力。根据受访人在新闻事件中的地位和所提供材料的性质，可以把他们分为四类：“当事人、知情人、目击者和权威人士”。①在节0中，调査记者的采访就是围绕着这些人进行的，以《迟来的正义》这期节目为例，在受访的15人屮，既有案件的当事人一一受害者阿素的亲属，也有事件的知情人负责阿素被侵害案侦破丄作的公安局局长，还有案件的目击者案发当晚在场的两位村民，以及医学领域的权威人士一一为受害者阿素做身体检查并出具证明的妇产科主治医生。通过呈现对这四类受访人的调查采访，整个事件中存在意见冲突的双方和不同的利益主体有了同等的表述机会

3、,各个方面的意见、话语都汇集在一起,从而达到了话语的平衡。在《天价住院费》这期节目中，为了能够进一步了解事件的真相，使得观众能够听到事件涉及的各方之外的客观声咅和权威人士对于事件的分析，记者联系了北京的多位有关专业人士进行解答。在被各家大医院的医生和专家一一拒绝后，才终于联系到一位愿意接受采访的专家。在调查性报道中，多方观点的呈现可以避免“媒体审判”的发生，也使得观众对于整个事件有了比较客观、全面的了解,能够形成自己的判断。二、平等意识在“新闻调查”的调查过程中，平等意识主要体现在记者对受访人在语气、提问和交流方式等方面的相等待遇。在大众传播活动巾的认识主体主要有传者、受者和采访对象等，“尽

4、管他们的社会角色不同，但是从‘人’的角度看，他们都是平等的，他们都冇自己的主体意识、主体精神，因而不同的认识主体都应该得到尊重”。②在《双城的创伤》这期节冃屮，当面对一群心灵受伤的孩子时，柴静一直在轻声地提问，她身体向前倾，尽量在孩子们能够承受的范围内和他们进行沟通，她并没向苗苗的弟弟询问姐姐自杀的原因，而是对他说“你在心里和姐姐说过话么”。就是在这样人文化的交流中，柴静拉近了和受访者的距离,孩子们打开了心扉，向观众讲述了这些十三四岁的少年服毒自杀的原因，达到了应有的采访效果。在《被开除的女大学生》这期节目中，一名女大学生王洪杰因在校期间怀孕生子被学校开除，拿不到毕业证和学位证书。记者杨春在

5、调查采访的过程中，除了通过提问不断了解事件的真相，也体现出对受访人生活现状的关心：杨春:那现在你的家庭怎么来维持呢，你还有一个几个月大的孩子。王洪杰：我是把我原来的那个房子我和我老公住的那个租出去了，把那个租出去是500块钱，租这个房子是300块钱，这样屮间有一个差额，有一个200块钱能够一个月零花。杨春:但是怎么够呢？王洪杰:什么都很省的。杨春:你要给孩子买奶粉,孩子要吃各种各样的东西。王洪杰:基本上都是花在孩子身上吧。通过这样的对话和记者现场的细致观察,记者真正从受访人的角度来思考问题，不因为受访人在事件中所处的位置而在提问态度上有所偏袒或者咄咄逼人。记者对被采访者的平等地倾听和沟通,采

6、川让对方易于接受的提问方式和措辞，冇利于更完整地呈现事件的真实面貌，在双向的情感交流屮，消除了受访人的戒备心理和陌生感。在传播学理论屮,特伦霍姆、米勒和威尔莫特等人强调了人际交流的直接性。罗斯格兰特、桑普莱斯也指出“把人际沟通定义为参与者拥有一对一关系的沟通”，人际沟通的本质特征是“参与者在一对一基础上的直接沟通”。③采访作为一种妞对谢的人际传播,是调查记者与受访者的直接交流，能否与受访者进行良性的互动、获得有效的信息对于采访的结果至关重要。三、重视质疑的力量新闻调查”对于调查记者的要求是:首先要有质疑的精神，有怀疑一切的介入态度和打破砂锅问到底的工作作风。在调查采访的实践中，质疑可以通过不

7、断地追问来体现，例如在《揭开“世界通”真相》中，记者对原世界通公司董事长施永兵的采访：记者:第三方付费实现了吗？施永兵:第三方付费是可以实现的。记者:我问的是实现了吗？施永兵:现在应该讲是，现在还在,就是在案发之前应该还是在平台建设和打造期。通过记者的连续提问，采访对象没有过多思考和掩饰谎言的机会，往往就在记者的步步追问屮说出了事件的真实情况。在《死亡名单》屮，记者曲长缨在一次采访中对事故煤矿的负责人连续发问