奥运报告补充稿件

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1、OQ9联想网络业务陈述报告（补充稿）联想网络（深圳）有限公司2004年6月目录供应商质量管理体系3高端网络产品供应商状况报告3高端供应商考核评分表4屮端网络产品供应商状况报告5中端供应商考核评分表6路由产品供应商状况报告8路由供应商考核评分表9工控产品供应商状况报告10工控产品供应商考核表12奥运会网络产品技术服务规划14奥运会技术支持屮心14奥运会服务加盟计划16奥运W络建设现场服务17奥运会专线服务电话17奥运项目备件运作17免费的硬件保修服务18免费的软件升级服务18驢酪18商用的销售数据18行业用户简介18主要销售数据21预计销售金额和成本费用分析23供应商质量管理

2、体系高端网络产品供应商状况报告产品类型：交换机（高端）产品型号：联想天工iSpiritl0808、6808、4808加工分类：OEM供应商：美国极进网络公司供应商质量管理体系介绍：美国极进网络公司（ExtremeNetworksInc.）是著名的高端网络产品厂家，千兆产品市场份额连续保持全球销量第一，在国外Extreme千兆交换机已广泛应用于城域网，在国內电信、广电、银行、证券和院校等行业的数百个项目投入使用，如此的成绩仅仅依靠市场、技术上的卓越表现是不可能达成的，全而、高效的质量管理体系就是该公司高度重视并取得实效的必要条件之一。极进公司在创建初期即受美国先进的质量管理理

3、论的影响，积极导入并推进设计质量控制方法，严格控制设计环节，在产品前端即保证了技术上性能、可靠性的卓越表现；在生产质量控制方面，参考GE、Motorola等公司经验，全而推行6Sigma管理模式，并结合网络产品自身特点提出了更髙的要求，确保在保持最高的市场增长率同时的“零”缺陷；在材料质量控制方而，极进拥有一条巾业界一流制造商组成的供应链，每一颗元件小到一颗Chip电阻都有这严格的控制，执行Dell式的供应商考核系统到二级供应商，配合以美国公司为总部全球运作的IPO体系定期、不定期现场稽核；在质量管理体系上，极进公司是较早取得9000认证的公司之一，公司内部培养并拥有多名美

4、国质量协会注册可靠性工程师、质量工程师。综上，美国极进M络公司先进、高效的质量管理体系确保了产品不仅满足而且超岀客户的期望……高性能、高可靠性、高安全性、高兼容性的网络产品。联想网络对该供应商的质量监控方式：鉴于高端产品批量小、价值高的特点，联想网络对此类产品进行100%到货验收，针对产品包装、附件、外观、结构、基本功能进行确认，对不良品采用退货或适当修复处理，至现在未发现过严重问题。同时联想网络质控拥有权限可以通过极进公司相关网站或电子系统反馈产品问题、寻求技术文持。在供应商管理体系上，采用导入评鉴、季度考评评比等措施对供应商进行监控（巾于该供应商在国外，相关现场考查方面

5、不适用，相比加大产品质量方面的考评比重）,03Q3的供应商季度考评结果为良好（产品质量方而为优秀），上一季度考评结果为优秀，同类供应商屮居前列。质量风险处理：除以上提及的极进网络公司实时在线技术支持系统可以提供远程指导，判断处理故障外；联想网络还将配备一定量的备件，以上核心交换机均支持双电源、双处理系统及I/O模块热插拔。至现在以上产品在我们客户端还未发生过故障，返修率为零，美国国防部“五角大楼”的高安全、《可靠、先进的整个核心计算机网络系统选用极进网络产品则是另一例有力的说明。高端供应商考核评分表供应商季度考评评分表供应商名称合作项目考核期间ExtremeOEM产品：核心

6、交换机2004.1-2004.3项目细项分值得分评分说明/建议考评人/部门现场稽核（8分）质tt保证体系可行性评估55.0国外，未进行王金成/质控客户要求执行情况33.0不适用项目支持状况（6分）项目计划控制、应变表现44.0不适用项目接口配合表现22.0不适用技术支持状况（10分）研发技术支持表现44.0陈志涵/产品经理工程化技术支持表现44.0陈祖烈/工程生产技术支持表现22.0不适用ii产状况（10分）QC工程表履行表现44.0国外，未进行王金成/质控产品技术规格保证表现44.0王金成/质控生产非技术类支持表现22.0不适用质tt状况（20分）到货质量1010.0王金

7、成/质控质tt事故1010.0王金成/质控供应状况（30分）交货期达成状况108.0张燕/资材交货期应变弹性42.0张燕/资材价格竞争力124.0张燕/资材资金保证能力44.0价格竞争力有待大幅提升张燕/资材陈志涵/产品经理售后服务状况（8分）备件运作配合状况33.0刘驰/新业务色后问题响应、配合状况32.0刘驰漸业务售后技术问题解决能力表现22.0刘驰/新业务改善预防措施状况（8分）VCAR数量、回复状况55.0王金成/质控改善预防措施执行状况33.0王金成/质控等级：优秀8T0（总分）质控主管意见：提议保持合格