139邮箱简要介绍.doc

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1、139邮箱简要介绍：1、139邮箱开通取消方式：139邮箱短信开通取消方式免费版标准版（5元/月）VIP版（20元/月）开通：发送相应代码至10086KTYXKTYX5KTYX20取消：发送相应代码至10086QXYXQXYX5QXYX20另外免费版还可通过WAP、WEB、10086及营业厅前台开通或取消，标准版和VIP版仅可通过短信方式开通或通过短信、10086及营业厅前台取消。2、139邮箱计费基本原则：首次开通：立即生效；套餐变更：套餐升级，立即生效；套餐降级，下月生效；业务取消：业务立即停止，订购关系下月失效。资费调整1.免费版a)邮箱容量2G、发送邮件最大附件20MB；b)网络硬盘

2、容量500MB；2.标准版：功能费5元/月a)邮箱容量10G、发送邮件最大附件30MB；b)网络硬盘容量1G；c)PushEmail功能；注：2008年12月31日前为促销优惠期，优惠期间标准版免收功能费。3.VIP版：功能费20元/月a)邮箱容量无限量、发送邮件最大附件50MB；b)网络硬盘容量10G；c)PushEmail功能；d)赠送10MGPRS流量（超出部分按照标准GPRS收取，可计入用户已订购的GPRS套餐）；资费说明1.各档产品均支持自写短信、自写彩信，并按点对点短信、彩信标准资费收取费用；2.各档产品均支持接收彩信邮件功能，收费标准为0.3元/条；3.各档产品均支持免费的邮件

3、到达短信通知；4.订购或升级标准版、VIP版的用户必须成功激活PushEmail，否则订购或升级不成功；5.PushEmail客户端软件后台向业务系统发送的短信不收费；6.以上资费生效的同时原有资费标准失效。系统预上线时间为5月13日，以便组织省公司5月14日-15日进行业务测试。用户注册方式1、短信方式（1）免费版的短信开通方式为：开通：编辑短信“KTYX”发送至10086；取消：编辑短信“QXYX”发送至10086；（2）标准版的短信开通方式为：开通：编辑短信“KTYX5”发送至10086；激活PushEmail功能之后完成业务开通。取消：编辑短信“QXYX5”发送至10086。（3）V

4、IP版的短信开通方式为：开通：编辑短信“KTYX20”发送至10086；激活PushEmail功能之后完成业务开通。取消：编辑短信“QXYX20”发送至10086。2、WAP方式开通：用户可通过手机登录“移动梦网→MO新生活→139邮箱”或者登录wapmail.139.com开通139邮箱免费版。取消：用户可以通过手机登录“移动梦网→MO新生活→139邮箱”取消139邮箱免费版业务；若客户开通或取消标准版或VIP版，则提示通过短信指令操作。3、WEB方式开通：用户登录mail.139.com可开通139邮箱免费版，若客户订购标准版或VIP版，则提示用户通过短信指令操作。取消：用户可以登录ww

5、w.139.com取消139邮箱免费版业务；若客户取消标准版或VIP版，则提示通过短信指令操作。4、10086、营业厅方式开通：营业厅或10086座席可为用户开通139邮箱免费版；若客户订购标准版或VIP版，则提示用户通过短信指令操作，并下发PushEmail客户端软件WAPPUSH下载链接。取消：营业厅或10086座席可以为用户取消139邮箱免费版、标准版、VIP版。激活PushEmail功能：客户点击客户端软件上的“开始使用”按钮，自动触发短信“JHPE”到10086。5、PushEmail下载激活WEB/WAP方式下载PushEmail客户端软件：WEB：用户在web页面可点击相应Pu

6、shEmail客户端下载按钮，系统在验证身份后下发wappush软件下载链接；WAP：用户在139邮箱wap页面上点击相应链接下载PushEmail。对于没有139邮箱而直接下载、激活PushEmail的用户，直接为该客户开通标准版邮箱并短信告知客户。1.问：我原来订购的139邮箱产品，现在还能不能使用？答：原来各省公司原有的139邮箱用户，在5月17日零点将全部转到新的139邮箱免费版，包括原来的收费用户将不再扣费，用户web邮箱的所有邮件将不受影响。如果用户想继续使用更高配置的中国移动139邮箱产品，请选择新的产品资费档，按照新的产品注册方法注册开通。5月17日零点开始，各省公司原有的产

7、品资费将不再生效。2.问：新的产品资费中的标准版、VIP版，如果我的手机不支持PushEmail功能，就不能订购或升级到这2个版本的产品？答：是的，新的标准版、VIP版产品考虑到互联网的移动特性趋势，将PushEmail功能集成进来，并且从用户的角度考虑，必须确实使用了此功能才会扣除用户的费用，如果不能使用PushEmail功能，将不能订购此2档产品，也不会扣除用户费