139邮箱业务介绍 V2

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1、139邮箱业务介绍二零零八年五月主要内容市场竞争环境业务发展状况产品使用介绍国内电子邮箱市场整体状况iResearch调查表明，2006年中国活跃电子邮箱账号约2.5亿个，06-10年年均增长约12%。其中免费电子邮箱约2亿个，占电子邮箱活跃帐号的80%，免费邮箱是邮箱市场的主流。2008年CNNIC报告表明2008年电子邮箱用户约有1.19亿人，电子邮箱普及率56.5%。市场竞争格局个人邮箱市场发展趋于成熟，格局基本稳定：网易约占市场份额一半，排名第一；雅虎、腾讯、新浪分列2～4名，三家份额加起来约占30

2、%；互联网邮箱的价值定位盈利模式：通过免费邮箱发展用户规模，在此基础上通过收费邮箱、广告、收费内容等获得运营收入，是互联网邮箱发展策略的主导思想。业务特征：大容量、大附件、大网盘邮箱成为趋势，部分已提供无限容量邮箱；移动处理功能正逐步加强，并赠送一定的自写短信等移动增值功能。资费特征：基础邮箱服务免费；由于成本因素，移动增值服务和网盘等增值功能的资费普遍偏高，分别为5～80元/月不等；一般全网统一资费，地区间无明显差异。发展历程现阶段发展状况纯免费时期：97年中国第一款免费邮箱诞生，从此电子邮箱进入大众市场

3、；新浪、sohu等门户看中了电子邮件的发展潜力，纷纷跟进，开始提供免费电子邮件服务，引发了门户之间的电子邮件大战收费尝试期：01年21cn、263、163等门户为寻找利润增长点，相继在维持为原免费用户继续服务的基础上，推出了收费邮箱；02年新浪开始缩减免费邮箱容量，同时推出收费服务，引发“邮箱收费还是免费”的讨论热潮；263则开始全面收费，并因此迅速退出大众邮箱市场领先者行列；免费大容量邮箱主导期：06年5月雅虎推出3.5G20M邮箱，同年6月，网易邮箱升级为3G20M的大容量大附件邮箱；07年9月网易、雅

4、虎先后推出免费不限容量邮箱通过免费邮箱增强客户粘性、奠定其他业务的客户规模基础是绝大多数互联网邮箱的主要价值定位服务商产品特征价格用户数（万）网易163免费邮箱无限容量、20M附件、280M网络硬盘0元/月4000附加随身邮2G网络硬盘、送100条到达通知10元/月30VIP尊贵邮2G容量、40M附件、6G网络硬盘、送20条自写短信、送300条到达通知、超量群发30元/月50新浪免费邮箱2G容量、20M附件0元/月1516VIP邮箱600M容量、50M附件、100M网络硬盘15元/月10附加短信提醒送30/

5、50/100条到达提醒2~5元/月12雅虎免费邮箱无限容量、20M附件0元/月2332附加电邮提醒免费不限条数到达通知10元/月20国内主要互联网邮箱产品资费示例全网统一资费，地区间无明显差异基础邮箱服务以免费邮箱为主，采取“免费+增值”的形式，；收费邮箱价格高、用户少7跨平台/大文本/多媒体信息服务小文本/多媒体信息服务Wappushmail短信提醒彩信邮件PushEmail基础邮箱服务文本信息服务用户体验升级互联网移动网络宽带网络的普及和上网方式的重大变化，使电子邮箱从单纯的信息存储传输过渡到多媒体、多

6、平台、大容量的交互式网络应用PushEmail将成为电子邮箱的发展趋势：移动与互联网紧密结合的电子邮箱应用，实现多格式文档、大容量多媒体文件的网络存储、传输和管理。移动性的增强是电子邮箱发展趋势应用移动处理能力局限：仅有提示，用户必须另选途径上网处理邮件局限：容量有限，不能查看附件局限：附件未经处理，浏览不方便、用户体验不好随时随地收发邮件处理附件局限：无移动特性中国移动139邮箱特色服务商竞争差异化方向网易先发优势，容量、速度、稳定性、反垃圾防病毒能力雅虎先发优势，客户体验的持续创新快速改进，客户隐私安全

7、感新浪门户品牌腾讯QQ号即邮箱号，与IM深度整合中国移动手机号就是邮箱号+PushEmail随时随地收发邮件各邮箱服务商都在把自身核心优势融入基础邮箱服务，塑造差异化竞争能力中国移动强大的移动服务资源将成为突出的竞争优势主要内容市场竞争环境业务发展状况产品简介业务价值定位业务发展现状业务组织资费方案产品使用介绍产品基本属性产品定义139邮箱业务是中国移动为用户提供的具有多项移动增值服务的电子邮箱业务产品类别现阶段139邮箱业务属于“统一规划、分省运营”的二类产品，将逐步过渡为“统一规划、集中运营”的一类产品

8、客户开放范围向中国移动所有手机用户（包括全球通、动感地带、神州行用户）开放客户界面邮箱业务为全国性业务，使用全国统一的客户界面，具备统一的业务品牌。统一邮件地址：<手机号/别名>@139.com统一WEB-Mail入口：mail.139.com统一WAP-Mail入口：wapmail.139.com统一短信/彩信服务代码：10658139PushEmail手机客户端PushEmail手机客户端主要内容市场竞争环境