浅谈基层医院消毒供应中心的流程管理

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1、浅谈基层医院消毒供应中心的流程管理(泗洪县人民医院消毒供应中心江苏宿迁223900)【摘要】目的:探讨流程管理在基层医院消毒供应中心的应用。方法：结合医院实际，对工作中的各环节和流程进行优化，加强过程管理和质量持续改进。结果:通过半年的实践，简化了工作流程，提高了工作效率，有效地保证了无菌物品质量。【关键词】基层医院；消毒供应中心；流程管理；护理质量【中图分类号】R187【文献标识码】A【文章编号】2095-1752(2016)30-0391-02Introductiontobasichospitaldisinfectionsu

2、pplycenterprocessmanagementYangQianqianThepeople'shospitalofsihongdisinfectionsupplycenter,223900,China[Abstract]ObjectiveTostudytheapplicationofprocessmanagementingrassrootshospitaldisinfectionsupplycenter.MethodsCombiningtherealityofhospital,totheworkofeachlinkandp

3、rocessoptimization,strengthentheprocessmanagementandqualitycontinuousimprovement.ResultsThroughhalfayear'spractice,simplifiedtheworkingprocess,improveworkefficiency,effectivelyensuringthequalityofsterileitems.【Keywords]Primaryhospital;Sterilizationandsupplycenter;Pro

4、cessmanagement;Qualityofcare消毒供应中心是医院内各种无菌物品供应的部门，它担负着可复用医疗器材的清洗、消毒工作和一次性无菌物品的包装、供应工作[1]。消毒供应中心工作质量的高低与医疗、护理等各项工作质量及病人安危息息相关。为了加强消毒供应中心的流程管理，为医院各部门提供安全无菌物品，减少医院感染和医疗事故的发牛，我院消毒供应中心从2016年1月开始，不断优化工作流程，取得了良好效果，结果如下：1•临床资料我院是一所二级甲等综合医院，有床位1200张，职工800多人。消毒供应中心负责向全院及下属医院（中

5、医院、第三人民医院）提供复用医疗器械及物品的冋收、清洗、包装、灭菌及一次性医疗用品的发放任务。现有工作人员21人，其中护理人员13人，工人8人。2方法2.1建立质量控制小组依据科室内护理人员的职称及业务能力成立科室质量控制小组，评估原有的工作流程，针对医院内各科室具体情况讨论并制定新的工作流程。小组成员负责在新流程实行过程中对存在问题进行及时反馈，护士长根据实际情况随时召开小组会议对存在的问题进行讨论并提出改进措施。对工作流程中的关键点进行细化,使各项工作紧密相连，环环相扣［2］。2.2细化工作流程，加强环节管理2.2.1回收：

6、要求临床科室使用后的可复用器械物品及吋进行预处理，去除明显污物后与物品清单一起放入消毒供应中心统一配置的蓝色袋中。消毒供应中心冋收人员每天上午、下午统一密闭冋收，取消在科室清点器械物品的环节。2.2.2清点分类：去污区由2名护士对回收来的器械进行清点分类，一人负责清点登记，一人负责分类，根据器械的性质、种类及污染程度进行分类放置，污染严重的器械应单独处理。科室自备物品或科室冋收物品与申请单不符，及时与科室联系并通知包装间及发物间工作人员。2.2.3清洗消毒：分类好的器械，先放超声清洗机清洗后再用全自动清洗机进行清洗。管腔类及精密

7、类器械尽量采用超声加手工清洗，气枪加干燥柑进行干燥。每个环节专人负责，保证环节质量。224检查包装：由包1班护士对器械清洗质量、性能等方面进行检查并组装，包2班人员核对无误后包装，并贴上标签，注明包的名称、包装者代号、锅号锅次、灭菌日期，失效日期。手术室器械由器械班和中包班2名护士进行组装核对包装。2.2.5灭菌：消毒员每周一次生物监测，每日常规进行BD试验，合格后方可进行灭菌工作。检查包的质量，将待灭菌包按装载要求放置在篮筐中。避免过量装载。2.2.6储存发放：灭菌好的器械包放冷却间冷却，由无菌物品存放间人员检查灭菌质量，符合

8、标准后运送到发放间储存发放。发放间双人值班，一人发放,一人核对装包，包外挂上科室名称，减少科室物品的漏发错发几率。3•结果经过流程优化及环节管理，提高了工作效率，保证了无菌物品的质量，减少了医院感染的发生，保证患者安全，提高了临床科室的满意度。4.讨论4.1提高