联想集团绩效考核体系案例研究(1)

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1、联想集团绩效考核体系案例研究【摘要】本文首先对联想集团的基本状况做了简要阐述，然后以“责任”和“目标”两条主线对联想的绩效评价体系从宏观上做了详细的阐述,并介绍了具有联想特色、由柳传志提出的“屋顶图”模式。而后，对联想的绩效评价体系做了简要的评述，总结了对其他企业的启示。最后对联想集团的绩效评价体系提出了简略的改进建议。【关键词】顶图绩效评价联想集团一、引言一个企业要维持日常良好的运转并获得更长远的发展，需要依存一套完整的、科学的、客观的业绩评价体系对其各个职能部门及其员工做出业绩评价，已达到考察部门和

2、员工业绩的目的。联想集团的绩效考核体系以“清晰”著称，以“职责”和“目标”为两条主线，各自分解又彼此对应,最后落实到考核中，并通过建立一系列科学合理的模型对基础数据进行了处理，将目标和职责建立起一一对应的关系。本文将更加深入挖掘联想公司绩效评价体系中的闪光点，为其他公司提供更多的借鉴。二、联想集团基本情况联想集团是1984年中科院计算所投资20万元人民币，由11名科技人员创办的，是中国的一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团和富有创新性的国际化的科技公司。从2004年到2016年联想集团先后收购了IB

3、M、摩托罗拉等公司的部分业务，其产品边际手机、电脑、电脑配件、家电等各个富有科技含量的领域。从Gartner发布的2016年第一季度全球个人计算机供应商出货量统计表中，可以看出联想的个人计算机占据了19.3%的市场份额，具有很强的市场竞争力。联想集团的股东下设董事会，董事会下设审核委员会、薪酬委员会、提名及企业管制委员会和首席执行官，审核委员会下设市计部，首席执行官下设联想执行委员会贺高级管理层。三、联想集团的绩效评价体系简介联想集团特别看重战略执行能力，因为其是选择正确企业战略的前提和保障。联想集团的

4、成功和其有一个高素质高执行力的团队是分不开的，联想的总裁耍求联想人“对冃标能量化的量化，不能量化的细化。”联想的考核体系围绕着两条主线展开：对职责进行静态分解、对目标进行动态分解，从而将职责和目标协调统一起来。联想的绩效考核体系主要实施步骤，要分为绩效规划、绩效执行、绩效评估和结果应用四个步骤，本文主要从职责和目标两条主线，展开对联想集团绩效评价体系的介绍。（-）静态职责分解目标、责任构成了静态职责分解的两个重要的线索，扩展开来，就是以“工作流程”和“目标管理”为核心，建立适应时代发展的责任体系。静态的

5、职责分解分为七个步骤，明确公司宗旨、确定有价值的环节、根据价值环节确定组织单元、确立相应的部门宗旨、根据部门宗旨确立部门职责、建立详细的工作流程和制定具体岗位的职责。（二）动态目标分解动态的目标分解是紧接着静态的职责分解而牛得，动态目标分解是按照之前静态职责分解中职责这条线，结合时间、目标两条线，协调各部门间关系的过程。使在进行目标分解之前要进行战略规划，就是将企业的目标具体化，从而决定业务扩张、加强或者弱化某项业务。联想的战略规划主耍有三个层级构成：集团层级、子公司层级贺业务部门层级。“屋顶图”是动态

6、的目标分解下，联想公司运用的一个独创的原理。“屋顶图”是一个将各种错综复杂的数据量化的经营核算体系。在“屋顶图”理论下，一个企业就是一个房子，最上层的时屋顶，代表着一个企业最基本的日常活动。中间的是房子的主题，是企业内部各个流程的管理。最下面的，代表着企业文化等具有普遍性可以支撑起整个企业人员精神风貌的精神文化资产。联想集团通过以上管理体系，将自己总体的目标分配给了各个部门，又从各个部门分配到了各个岗位，并将企业的目标最终化成了对员工考核的指标，同时也是对部门考核的指标。四、案例分析与启示(-)目标分解

7、给考核带来了便利第一，个人的职责和目标作为考核评价的重点将，使员工对自己的职责很了解。目标分解自企业总战略，有利于保持个人和集体目标的统一。第二，目标责任的不断分解，利于考核的量化和细化。第三，基于“目标”和“责任”两条主线是从上往下进行分解，让各个层级有了千丝万缕的联系，便于在考核Z后对于问题的查找。(二)“屋？图”的启示屋顶图让管理者清晰的看到公司甚至具体产品的费用贺成木的组成,并但每一个层级都有具体的职能部门相对应，便于职责的分配和权责的追索。同时可以帮助每个部门更好地定位，从而更好地服务企业。(

8、三)沟通是串联起整个考核体系联想将沟通贯穿于整个绩效管理的过程之中。从绩效制度的制定、实施、评价和反馈五一不体现了其沟通的力量。联系的沟通体制包括事前的培训、事中的指导和事后的考核并且在考核之后还要进行改进分析，这种沟通体制循环往复的存在于联想的企业内部，让个人的绩效成绩带动企业的业绩的提高。五、联想集团业绩评价机制完善的设想(-)改进冃标管理法工作上不易衡量的指标成为了绩效考核的难点，可以将目标管理法进行改进，和指标绩效考核法相结合：目标