浅谈儿科护理中以人为本的重要性

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1、浅谈儿科护理中以人为本的重要性母养彩1刘玉叶2母养花31宁夏中卫市中宁县大战场中心卫生院，2宁夏中卫市中宁县大战场中心卫生院，3宁夏固原市两吉县食品药品监督管理局【摘要】目的：探讨儿科护理中以人为木的理念、措施、模式和管理。方法：通过对工作实践的回顾、总结，结合儿科护理特点，从必要性、可行性、指导性和效应性四个方面进行探讨。结果：转变了护士的服务理念，增强了护理人员的整体素质，融洽了护患关系，提高服务质量。结论：在儿科护理中坚持以人为木不仅是医学模式转变、丰富整体护理内涵的需要，也是树立良好形象、促进医院发展的保证。【关键词】儿科护理；以人为木；理念；措施；效果以人为木属人文学的范畴，在护理

2、实践中则集中体现在对患者的生命与健康、权利与需求、人格与尊严的关心和关注。在儿科护理中坚持以人为木既是规范人性化、优质化护理服务原则，是提高护士素养和品格的途径，也是适应时代发展，丰富整体护理内涵的实践与创新。近几年来，我院在儿科护理中全面推行以人为木，取得了满意的社会效果，也证明了坚持以人为木是丰富和发展现代儿科护理学的重要组成部分。1.在儿科护理中坚持以人为木的必要性1.1坚持以人为木是时代发展的需要。近代护理学创始人南丁格尔曾说：“人是各种各样的，由于社会、职业、地位、民族、信仰、生活习惯、文化程度的不同，所得疾病的病情轻重也不同，要使千差万別的人都能达到治疗和健康所需要的最佳身心状态

3、，木身就是一项最精细的艺术。”随着生物一一、L、理一一社会医学模式和现代整体护理模式的不断推进，护理服务的内涵发生了深刻的变化。人既是生物的人，又是社会的人，在护理工作中既要重视疾病又要重视心理，既要重视局部又要重视整体，也就是说既要重视“科学精神”又要重视“入文精神”，要达到“人文精神”和“科学精神”的完美结合，而且随着吋代的发展，人们的健康需求不断扩展，“人文精神”会越来越显示出它的独特价值。1.2以人为本在儿科护理中具有特殊意义。儿科存在着特殊性，儿童是祖国的未来，也是家中的小皇帝、小宝W，当其生病住院吋，父母格外紧张焦虑，往往会对医护人员提出较高的要求，护士既要配合医生做好各项护理工

4、作，又要顾及病人的心理需求和多个家属的情感需求，根据不冋年龄阶段的心理特点和患病小儿不同的心理反应，给予恰当的护理。因此，儿科护理工作较成人护理更复杂，医疗纠纷也相对较多，这就需要儿科护士更是要注重人文学知识的学习，在关注疾病的同吋，关注患儿及家属的心理需要，家庭、社会对患儿及苏家属的影响。坚持“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献社会”的服务观念不仅能促进患儿早日康复、恢复健康，也冇助于减少或防止这种纠纷的发生，化解相关矛盾。1.3提倡以人为本有利于提高护士素养和品质。B前大部分儿科护理人员都是大专以上学历，儿科护士不仅要有较高的护理儿童的理论水平和熟练的技能操作，更要冇社会学、心理学、人际

5、沟通、健康教育、伦理学等方面知识，提倡“人文护理”对护士职业的品质、性格、思想、情感、智慧、理想提出了更高要求，能促进护理人员积极参加继续教育，加强人文知识培训。儿科护理中如何推行以人为本的理念在儿科护理全面推行以人为本的理念，除了提高认识，转变思想外，更需要护理人员要有热爱儿科护理工作，更要有很强的爱心、同情心和责任心，采取注重个性和突出人性化服务的具体措施，重点体现在环境营造、模式转变和服务改善三个方面。2.1首先作为儿科病房的布局要合理。温湿度要适宜，四壁设置卡通画，使患儿对医院不产生恐惧。其次在与患儿的交流中要注意语言富冇情感、朴实、自然、诚恳。语调要适中，语句要清晰，通俗易懂。交流

6、吋语言有逻辑性、系统性。对患儿的语言要全神贯注地倾听，对患儿要温柔地触摸，耐心地陪伴。不能用刺探性的提问，说出不切当的保证，轻视患儿。要用慈母之心同情患儿，让患儿对护士阿姨充满信任。2.2营造良好的住院环境。设置图文并茂的环境，如尽可能多摆放绿色植物和鲜花，使用防滑地板，墙上悬挂各种壁画，以自然景色和可爱的卡通人物为主，画面色彩温和宁静，使人心情愉悦、欢快。被褥以温馨的天蓝色为主，消除儿童恐怖心理，此外，还要设置便捷的传呼系统，随吋使患儿得到护士的帮助。2.3提倡温馨服务对于患儿来讲护士扮演着多种角色，母亲、姐姐、老师、朋友等。护士与患儿接触最多，护士的一言一行、一举一动都会给患儿及家属深刻

7、的心理影响。一个训练有素的儿科护士要注意个人仪表和风度，坚持文明礼貌用语，进入病房带笑容，态度上要热情、和蔼，更重要的是要多主动接触患儿，取得患儿及家属的信赖。多抚触、搂抱，善于逗患儿幵心，对比较懂事的患儿可通过讲故事、玩游戏、询问一些学AI、生活方面的需求，调节医患关系及患儿的精神和心理状态，尽快消除其陌生感和恐惧感。此外，交接班吋要注意真诚问候，出院吋要多叮嘱与祝愿。2.3丰富人性化服务内容。对患儿及家属