探讨海尔在物联网时代的战略布局.doc

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1、探讨海尔在物联网时代的战略布局　　以“三生”模式实现“星际生态”　　9·20实现引爆引领的具体标准就是实现“三生”。“三生”标准需要从基础、目标等方面进行具体化。　　生态圈：基础是触点网络和用户乘数。目标是用户体验升级。不论是传统企业还是电商企业，都没有形成触点网络和用户乘数，也无法实现用户体验升级。　　生态收入：基础是共赢增值表。目标是边际效益递增。我们提供的不是产品，而是解决方案，这不同于传统企业和电商企业，支持边际效益递增。　　生态品牌：基础是标准的国际化和品牌的全球化。目标是成为星际生态。太阳系的所有星球都围绕太阳转

2、。我们要成为一个星际生态，用自身的引力，让其他星球围绕我们转。现在我们还不是星际生态，只是个地球，不能自满。要想成为星际生态，就要有强大的磁场和引力。以衣联网为例，如果成为了星际生态，周边有服装的星球、供应链的星球，最终这个星际生态创造的就不是一台机器，也不是一件衣服，而是围绕衣服的全流程的用户体验。　　提升“增值”引力探讨海尔在物联网时代的战略布局　　以“三生”模式实现“星际生态”　　9·20实现引爆引领的具体标准就是实现“三生”。“三生”标准需要从基础、目标等方面进行具体化。　　生态圈：基础是触点网络和用户乘数。目标是用

3、户体验升级。不论是传统企业还是电商企业，都没有形成触点网络和用户乘数，也无法实现用户体验升级。　　生态收入：基础是共赢增值表。目标是边际效益递增。我们提供的不是产品，而是解决方案，这不同于传统企业和电商企业，支持边际效益递增。　　生态品牌：基础是标准的国际化和品牌的全球化。目标是成为星际生态。太阳系的所有星球都围绕太阳转。我们要成为一个星际生态，用自身的引力，让其他星球围绕我们转。现在我们还不是星际生态，只是个地球，不能自满。要想成为星际生态，就要有强大的磁场和引力。以衣联网为例，如果成为了星际生态，周边有服装的星球、供应链

4、的星球，最终这个星际生态创造的就不是一台机器，也不是一件衣服，而是围绕衣服的全流程的用户体验。　　提升“增值”引力打造“星际生态”　　张首席在战略指导时指出，我们构建物联网时代的生态圈与天体运行规律有相通之处。以我们生活的太阳系为例，太阳周边围绕着8颗行星，以及至少173颗已知的卫星、5颗已经辨认出来的矮行星和数以亿计的小天体，他们围绕太阳运转。太阳的引力最大，且能发光发热，能够使行星围绕他转动，行星的引力次之，能够吸引卫星围绕他们转动。　　天体运行的关键是引力，对于我们目前正在致力于创建的物联网生态品牌来说，这个引力就是“

5、增值”，即可共享的光和热。一个浅显的道理，无利不起早。只有让各方资源和用户在我们的生态圈内实现增值，他们才会蜂拥而至。谁的增值能力强，谁就能吸引更多的利益攸关方，建立起更大的星际生态系统。　　打造星际生态，前提是要找准自身的增值能力。大顺逛的触点网络体系，是我们独有的，可以满足跟用户交互的需求，再加上具有保证按照用户个性化需求迭代的技术支持，这就构成了大顺逛独有的增值能力，也即别人无法复制的“引力”。　　打造星际生态，还要展现增值能力。增值能力只有展现出来，让利益攸关方看到、感受到，才会变成强大的引力。具体的展现路径就是做样

6、板。做出能够真正落地的样板，让资源方看到、感受到我们的引力，才会让他们蜂拥而至。　　三个进化　　聚焦“三个进化”，明确超越传统的、电商的物联网差异化模式，实现物联网引爆引领。　　一、进化的生态圈。进化的生态圈是进化的基础，要形成利益攸关方共创共赢的结构性社群。结构性社群应具备：①明确利益的攸关方；②触点网络，必须有明确的目标。　　二、进化的用户体验。这是进化的目标，目标也就是进化的价值，即超出产品本身的生态超值。生态超值须符合：①从体验迭代升级到终身用户；②明确多方共赢的超值。　　三、进化的吸引力。进化的吸引力是进化的目的，

7、包括：①利益攸关方恒定的吸引力；②互惠互生的循环的平台能力。　　物联网时代，适者生存。只有与不断变化的环境紧密的结合，才能进化出适者生存的能力，进一步进化出新的物种，进化成生态系统。这是传统的企业和电商所不具备的。　　案例：衣联网—从硬件到星际生态　　衣联网的进化体现了从硬件体验到服务体验再到综合体验的“公转”迭代历程，同时硬件体验、服务体验及综合体验自身也在进行“自转”式迭代升级，所有的迭代都是为了满足用户最佳体验。衣联网将最终将通过满足用户全部需求体验，创造终身用户，提升自身增值能力，增强吸引力，形成星际生态。　　1、硬

8、件体验迭代：从顾客到用户　　在洗衣机硬件上，首先去掉中间层，从卖产品给经销商、压货变成零售，面向用户。通过大顺逛等触点网络进行社群交互，了解用户体验需求，并联COSMO平台定制满足用户需求的产品，实现了大规模定制。云熙洗衣机的三次迭代就是一个典型案例。云熙洗衣机在社群进行交互，短短一年多的