护理关怀对icu患者护理质量及满意度的临床研究

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1、护理关怀对ICU患者护理质量及满意度的临床研宄赵颖玉护师成都市公共卫生临床医疗中心重症监护一病区【摘要】目的探讨护理关怀理念对ICU患者护理质量及满意度的影响。方法选取2014年6月〜2015年6月我院收治的ICU危重患者120例，随机分成对照组及护理组，每组60例，对照组患者采用常规护理方法，护理组在对照组基础上予以护理关怀理念。比较两组患者的SDS、SAS评分及满意度。结果护理后两组患者SDS和SAS评分均显著降低，且护理组两项评分的下降幅度明显高于对照组，有统计学意义(P<0.05)。

2、护理组患者满意度明显高于对照组，有统计学意义(P<0.05)。结论护理关怀理念能够有效帮助ICU患者快速恢复，提高护理满意度，值得临床推广。【关键词】护理关怀；ICU;护理质量；护理关怀是在护理工作中给予患者一定的感情付出.，可以使得人的身心健康能够得到更多的尊重、关爱、敬畏，将护理关怀的运用在临床护理工作中，是人类进步的标杆，而ICU护理自身所其有的特殊性质，护理关怀具有更重要的意义。为探讨护理关怀得到临床意义，特进行对比研究，现报道如下：1材料与方法1.1一般资料取2014年6月〜201

3、5年6月我院收治的ICU危重患者120例，将120例患者按照随机分组法分为对照组和护理组，每组各60例。其中对照组有男性32例，女性28例，年龄20〜70岁，平均(47.7±8.2)岁；护理组有男性31例，女性29例，年龄22〜71岁，平均(48.3±8.4)岁。所有患者及其家属均签署知情同意书。两组患者的病情、年龄、性別及学历等基木资料比较无统计学意义(P〉0.05)。1.2护理方法对照组进行常规护理。观察组在常规护理基础上加入护理关怀理念，具体包括：：①首先护理人员

4、对患者的心理状态进行全面和正确的评估，了解患者的职业、文化、家庭等生活情况，进而根据不冋患者的不冋情况给予具有针对性的心理护理措施；②帮助患者树立起战胜疾病的信念，ICU患者-•般很容易产生精神上的负担，引起焦虑和抑郁的情绪。因此护理人员要与患者多进行热切的交流,同吋增强同情心并发扬人道主义精神，每天主动、详细的询问患者治疗吋出现的不适感觉，体贴和关心患者的心理情绪，让患者能够产生信赖并积极配合医护人员的工作;③与患者的家属进行奋效的沟通，将艿他患者成功的案例告知其家属，强化基本护理力度：每天严格

5、实施基本护理，如为患者清理身体，照顾患者曰常生活，保护患者隐私等1.3评价标准根据抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)评分标准［2］，抑郁和焦虑评分满分为100分，其中不超过50分即为正常，在51〜60分之间即为轻度，在61〜70分之间即为中度，超过70分即为重度。1.4统计学方法应用SPSS21.0统计软件包进行数据处理，计量测量结果资料使用x±s表示，两组之间差异的比较使用t检验、x2检验。P<0.05认为差异具有统计学意义。2结果2.1两组患者SDS、SAS评分

6、比较理后两组患者SDS和SAS评分均显著降低，且护理组两项评分的下降幅度明显高于对照组，有统计学意义(P<0.05),见表1。表1对照组和护理组通过干预前后SDS评分和SAS评分(±s)分3讨论临床上由于ICU患者病情比较严重，因此医护人员需要对患者进行密切的监视和观察。另外，ICU患者基本上丧失生活自理能力，使苏身心产生极大的悲观等负面情绪，从而严重影响了患者疾病的治疗与恢复。常规的护理模式是让护理人员配合医生来完成对患者疾病的生理治疗，但苏严重忽略了对患者的心理治疗，同时还

7、忽略了患者心理治疗给疾病带来的积极作用。加强患者的心理护理可以帮助患者从医护人员、家人那里获取更多的精神支持，冇助于患者树立起战胜疾病的信心；同时可以帮助患者在护理人员的指导下，可以帮助患者更多的了解疾病的相关知识，消除其因不了解疾病而产生抗拒治疗和恐惧的心理，进而提高其手术的配合度和治疗的依从性，并提高临床治疗效果，使患者能够早日康复。本研宄发现，护理后两组患者SDS和SAS评分均显著降低，且护理组两项评分的下降幅度明显高于对照组，有统计学意义(P<0.05)o护理组患者满意度明显高于对照

8、组，有统计学意义(P<0.05)。进一步证实护理关怀的重要性。综上所诉，护理关怀理念能够有效帮助ICU患者快速恢复，提高护理满意度，值得临床推广。参考文献［1】许乐，时永超,柯熹等.ICU患者对护理关怀行为的评价及护理对策［j］.重庆医科大学学报,2008,33(11):1386-1389.［2］吴艳.护理关怀理念对ICU危重患者护理质量及满意度的影响［儿中国卫生标准管理,2015,(6):231-232［3］聂晓琴，陈雪.护理关怀在ICU患者家属关爱中的应用价值［」］.西部