[管理学]第七章 领导

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1、第七章领导有效地进行领导，是一名优秀管理者的必要条件之一。引言：从下图你可以想象出什么？留“缺口”给下属关系型领导第一节领导的内涵一、领导的概念下面是一些学者对领导的解释：1、领导是解决问题的初始行为。2、领导是对制定和完成企业目标的各种活动施加影响的过程。3、领导是指挥部下的过程。4、领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力。5、领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随者个人品质和某种特定环境的函数。领导是指带领和指导群众实现共同的组织目标的各种活动的总和过程。领导者则是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。从本质上而言，领导是一种影

2、响力或者说是对下属施加影响的过程。领导的目的是为了充分发挥组织中每一个人的积极性，以更发地实现组织目标。二、领导的功能1、组织功能设计和维持一个良好的工作环境（报酬、工作条件、目标责任、人际关系、内部沟通、适度指导帮助等）促进和提高组织的运转水平。2、激励功能主要体现在以下三个方面1）提高被领导者接受和执行目标的自觉性；（2）激发被领导者实现组织目标的热情；（3）提高被领导者的行为水平。3、协调功能协调人际关系，团结一致，朝着共同的目标前进。三、领导的影响力1、正式权力影响力是由社会和组织赋予个人的职务、地位、权力等构成的，有很强的职位特性。所谓影响力是指

3、一个人在与他人交往中，影响和改变他人的心理和行为的能力。基本来源：领导者的地位权力/下属服从的意愿根据性质可分为：正式权力影响力和非正式权力影响力⑴正式权力影响力的构成①法定权②强制权③奖赏权⑵构成正式权力性影响力的要素①传统因素②职位因素③资历因素2、 非正式权力影响力（产生于个人的自身因素）⑴非正式权力影响力的构成①专长权②感召权⑵构成非正式权力性影响力的要素①品格因素②才能因素③知识因素④感情因素四、领导工作原理（一）指明目标原理（二）目标协调原理个人目标与组织目标越能取得协调一致，人们的行为就会趋向统一，为实现组织目标效率就会越高，效果就会越好。（三

4、）命令一致原理（四）直接管理原理（五）沟通联络原理（六）激励原理一、 领导者的素质领导者的特殊素质要求，是由领导者所承担的特殊任务要求决定的。我国著名的军事家孙子就曾概括将帅应具有“智、信、仁、勇、严”五种素质。我国领导者的素质可归纳为：德、识、能、体（一） 领导者的品德要求1、强烈的事业心。2、不断开拓和创新的精神。3、有全局观念，不谋私利。4、有良好的民主作风。第二节领导者（二）领导者的知识要求文化知识、专业知识、管理知识及工作经验。（三）领导者的能力要求1、智力（学习、理解等能力）7、判断能力2、创造能力8、表达能力3、领导能力9、应变能力4、计划能力

5、10、人际关系能力5、组织能力11、应用能力6、分析能力12、自我控制能力（四）领导者的体质要求精力、外表、气质。精力充沛，是领导效能的重要决定因素。例如：美国3M公司对领导者的要求（明尼苏达矿业及制造公司）1、严格执行公司战略；2、一贯以结果为导向；3、建立快速反映灵活性组织；4、对紧急事件有着敏锐的判断力；5、能够测度结果并对结果负责；6、充分发展企业规模和全球业务；7、能够改善公司资源配置的优先次序；8、及早发现、开发和奖励有潜力的领导人才；9、掌握使公司获取利润的运营项目，如：全球采购、成本控制等10、能够进行清晰和开诚布公的交流沟通。二、领导者的修

6、养现代领导者的良好素质不是天然就有的。要想获得优秀的领导素质，必须是经过长期的、艰苦的修养过程。修养是指后天逐步形成的正确的待人处事的态度。(一)终身好学(二)勇于实践(三)善于省身三、 领导者的职责（一）目标规划－－首要职责（二）制定规范－－建立合理而有效的组织机构和制订各种全局性的管理制度，以保证规划目标的实现。（三）选用人才－－“选贤任能”、“任人唯贤”四、领导集体的构成（一）年龄结构：智力、经验/老、中、轻（重）（二）知识结构：全、高（三）能力结构：知识的运用能力（四）专业结构：合理第三节领导理论所谓领导理论，就是关于领导的有效性的理论。领导品质理论

7、领导作风和行为理论领导权变理论第三节领导理论一、领导品质理论的发展吉赛利（EdwinＥ•Ghiselli）在其《管理才能探索》一书中，研究的八种个性特征和五种激励特征。１、个性特征①才智②首创精神③督察能力④自信心⑤适应性⑥决断能力⑦性别⑧成熟程度２、激励特征①对工作稳定的需求②对金钱奖励的需求③对指挥别人的权力需求④对自我实现的需求⑤对事业成就的需求3M公司的领导特征1、有清晰的目标和发展方向；2、不断提高工作标准；3、有效激励他人；4、富于创新；5、接受并执行3M的价值观；6、实现期望的工作。二、  领导作风和行为理论（一）X—Y理论道格拉斯•麦克里格（

8、DouglasMcGregor）在《企业中人的问题》