[管理学]生产与运作管理-产品开发与设计

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1、第四章产品开发与设计第一节产品开发过程一.产品开发的涵义产品开发指研究选择适应市场需要的产品、产品投入设计、工艺制造设计、投入正常生产的一系列决策过程。包括新产品的研制和老产品的改进和整顿。产品开发主要目的：研究和开发满足市场需求的产品和服务，以保持企业在竞争中的优势，同时给企业创造良好的经济效益。二.新产品开发的必要性1.产品寿命周期规律的必然反映2.科技进步和社会需求变化的要求3.企业生存和发展的基本要求(1)竟争地位的维持(2)增加营业额和提高利润(3)法令法规的约束三.产品开发的程序和内容1.调查研究阶段提出新产构思

2、和新产品的原理、结构、功能、材料、工艺方面的开发设想和总体方案。2.设计试制阶段进行产品的设计、试制和鉴定、评估3.生产技术准备阶段完成全部工作图的设计、确定各零部件的技术要求、完成所有工艺文件、完成工艺装备的设计与制造4.正式生产和销售阶段生产计划、劳动组织、物资供应、设备管理、财务管理、销售管理四.产品生命周期与产品开发1.产品引入期市场需求与有关技术尚不明确——产品开发着重于改进产品的功能和特征(1)对产品进行创新设计，确定最有竞争力的型号；(2)消除设计中的缺陷；(3)缩短生产周期；(4)完善性能。2.产品成长期从产

3、品创新向工艺创新过渡的阶段。(1)产品工艺改进；(2)降低成本；(3)产品结构标准化与合理化；(4)稳定质量。3.产品成熟期成本竞争力是关键——产品开发工作集中在技术服务和工艺改进方面。(1)产品系列化与标准化；(2)提高工艺稳定性；(3)创新服务与质量创新；(4)产品局部改革。4.衰退期：(1)很少进行产品的细分；(2)精简产品系列；(3)决定淘汰旧产品。五.产品开发对生产过程的影响影响产品的开发周期、成本、质量和制造的效率。(1)产品设计和工艺费用只占整个产品费用的6%，却影响了总费用的70%以上；(2)一般产品成本的8

4、3%以上由产品设计阶段决定，而这一阶段本身所占有的费用仅为产品全部成本的7%以下；(3)制造生产率的70%—80%是在设计和工艺阶段决定的；(4)所有质量问题的40%可以归因于低劣的设计和工艺。第二节新产品的研究与开发一.新产品的概念新产品在产品性能、结构、材质、用途或技术性能等方面具有先进性或独创性。原理、结构、技术、材料等。先进性：由新技术、新材料产生的先进性，或由已有技术、经验技术和改进技术综合产生的先进性。独创性：由于采用新技术、新材料或引进技术所产生的全新产品或在某一市场范围内属于全新产品。1.全新产品具有独创性2

5、.改进新产品3.换代新产品部分采用新技术二.新产品的开发方向1.高效化、多能化。在提高产品的效率和精度的前提下，增加同一产品的功能和扩大其使用范围2.复合化把功能上相互关联的不同单体产品发展为复合产品。3.小型化、轻便化改进产品结构，减少产品的零部件，缩小产品的体积，减轻其重量，使之便于操作、携带、运输以及安装。4.智能化、知识化把一般人需要长期学习才能掌握的知识和技术转化到产品中去，使产品操作“傻瓜化”。这可使许多专业性产品发展成大众产品，从而大大扩大这些产品的市场。5.艺术化、品位化从产品的造型、色彩、质感和包装等方面使

6、产品款式翻新，风格各异，体现独特的艺术品位。三.新产品的动力模式1.技术导向型以技术为先导，从最初的科学探索出发开发新产品，以供给的变化带动需求的产生和变化。技术、生产、市场的模式，将研究成果推向市场2.市场导向型从市场需求出发进行新产品开发。市场、研究与开发、生产、市场，将市场需求带入研究。技术导向型创造市场，市场导向型适应市场。新产品开发的主流动力由技术导向型转变为市场导向型。四.新产品创意1.产品构思产品构思是在市场调查和技术分析的基础上，提出新产品的构想或有关产品改良的建议。(1)需求构思充分掌握消费者潜在的和现实的

7、需求以及市场消费需求的变化，准确规划和确定新产品开发的构思和设想，使新产品无论在技术上还是经济上都能满足用户的需求。(2)技术转移构思将新的技术发明、技术成果转化为能满足市场需求的新产品构思设想。具有明显的优越性。(3)专利构思用专利文献提供的技术知识和信息来构思新产品。2.构思筛选(1)是否符合企业的发展方向。(2)市场前景、技术可行性、积极效益。3.产品概念的形成产品概念：构思基础上建立的、针对特定顾客的产品定义。产品形象：顾客获得产品时的主观看法。五.产品选定在市场调查和预测的基础上，通过市场细分对所确定的目标市场，选

8、择和确定满足市场用户需要的、具有一定竞争能力、能占领部分市场并获得盈利的产品。1.用户对产品特性的要求产品必须具有满足用户需要的使用价值。2.目标市场的需求量现实需求、潜在需求、基本需求、最高需求。3.目标市场消费者的购买力水平4.目标市场竞争对手的产品情况选择有优势、特色的产品5.资源供