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时间:2018-12-06
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1、专业资料整理云南师范大学商学院2015-2016学年下学期《企业伦理学》期末考核——案例分析案例分析(70%)撰写规范(30%)总分评卷人复核人题 目 姓 名 学 号 院(系) 专 业 任课教师 年 月 日完美WORD格式专业资料整理虚假广告与企业伦理的分析——以同仁堂为例摘要:本案例以同仁堂为例就虚假广告与企业伦理进行分析。虚假广告,就是指广告内容是虚假的或者是容易引人误解的,一是指商品宣传的内容与所提供的商品或者服务的实际质量不符,另一就是指可能使
2、宣传对象或受宣传影响的人对商品的真实情况产生错误的联想,从而影响其购买决策的商品宣传。这类广告的内容往往夸大失实,语意模糊,令人误解。虚假广告行为在法律上表现为作为和不作为两种形式,作为是指故意发布虚假广告;不作为就是广告发布者有义务说明或者警告,而不作为。关键词:虚假广告;企业;企业伦理近期,北京同仁堂(集团)有限责任公司(以下简称“同仁堂”)旗下的“足道”产品违法广告屡禁不止,甚至连某省级电视台也成了“帮凶”,在业界引起广泛争议。一、案例描述:近期,北京同仁堂(集团)有限责任公司(以下简称“同仁堂”)旗下的“足道”产品违法广告屡
3、禁不止,甚至连某省级电视台也成了“帮凶”,在业界引起广泛争议。早在2015年12月,青海省工商行政管理局就曾对在某省级电视台播放“足道”违法广告处以没收广告费用3万元,罚款15万元的行政处罚。生产“足道”产品的北京同仁堂兴安盟中药材有限公司(以下简称“兴安盟公司”)对此表示,上述违法广告没有获得我公司的授权,其手续可能涉嫌造假或套用。不过,记者发现,兴安盟公司曾多次发布针对虚假违法广告的声明,但所有的声明都回避了虚假广告所销售的产品真假问题,难有说服力。(一)违规宣传青海省工商行政管理局处罚决定书认为,“足道”(足浴养生方)保健用品
4、广告利用专家、患者的名义和形象作证明,含有不科学的表示功效的断言和保证,还有的以健康资讯节目形式变相发布。该广告甚至吹嘘,其推出的中药方是拥有三百多年历史的宫廷秘方,配方独特,选材上乘,自清康熙年间就成为治疗静脉曲张疾病,圣方流传至今,当年还用此方治好了孝昭皇后的病,如今古方新用,并辅以先进精湛的科学技术,就是要安全地、有效地解决广大静脉曲张患者的痛苦,凸出严重、色素沉着、下肢溃烂、难忍疼痛。(二)造假疑云完美WORD格式专业资料整理事实上,兴安盟公司并非只有“足道”产品出现了虚假广告。最近,有糖尿病患者向中华糖尿病协会反映,“收到
5、一本《二万五千里长征路上的糖尿病秘方》,封页上标注中华糖尿病协会推荐丛书。标注的中华糖尿病协会康复指导免费电话:4007-366-266,随后有工作人员会打电话显示的是武汉的号码,这是怎么回事?书上还称中华糖尿病协会筹资举办中华糖尿病慈善救助工程,5000万免救助资金免费领。承诺4480元使用同仁堂辅助降糖胶囊一个疗程3个月可彻底根治糖尿病,我有怀疑,特向协会求证。”中华糖尿病协会会长向红丁教授在协会官网上对此回应称,“《二万五千里长征路上的糖尿病秘方》,封页上标注的中华糖尿病协会推荐丛书,此书是假的,治疗糖尿病没有秘方和捷径。如已
6、患糖尿病,请到当地正规医院进行治疗。中华糖尿病协会没有康复指导部门,400开头的电话是假冒电话。中华糖尿病协会没有举办中华糖尿病慈善救助工程,5000万免救助资金是骗人的,请糖友们不要上当。”向红丁表示,同仁堂的辅助降糖胶囊与协会没有合作,患者可去同仁堂询问此保健品功效。糖尿病为慢性病,需要综合治疗全面达标(体重、血糖、血压、血脂、血黏都要达标),用药与监测、饮食运动要相结合,只有控制好指标才能使糖尿病患者远离糖尿病并发症。记者注意到,2016年3月15日,兴安盟公司又在官网上发布声明表示,上述假书广告与同仁堂无关。不过,一位上海经
7、销商告诉记者,兴安盟公司只要具有相关资质,任何单位均可销售该公司产品这种说法并不成立。“如果我在甲省电视台或其他媒体耗费巨资投放某产品广告,乙省的该产品经销商把货铺进甲省的终端进行销售,或者甲省有多个该产品经销商供货,那我不是赔死了?所以正规的厂家都会协助经销商对产品的流向进行管控,一个区域或一个渠道只设一个经销商,且经销商会押市场保证金在厂家手里,业内称之为‘市场保护’。打个比方,现在我是某保健品上海的总经销,如果我将某保健品批发给浙江下游经销商,厂家发现了肯定罚我的钱,甚至取消我的总经销权。”上述经销商表示。他认为,退一步说,虚
8、假广告中所销售的产品真假都不知道,至少说明兴安盟公司对产品的流向管控严重不力,这也是难辞其咎的。二、理论运用企业伦理的核心观念、企业伦理建设的关联因素;企业伦理决策的重要性三、案例分析及个人观点根据《中华人民共和国广告法》【1】完美W
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