广东省计划生育药具服务管理规范

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1、广东省计划生育药具服务管理规范第一章总则第一条为规范计划生育药具服务管理工作，保障常住育龄人群享有安全、有效、适宜的国家计划生育药具服务，提升管理服务水平，制定本规范。第二条本规范所称“计划生育药具”是指使用财政经费采购，由各级政府免费提供，用于保障实行计划生育的育龄群众因避孕节育所需的药品、器械、工具等的统称。“计划生育药具服务”是指面对群众开展的药具发放、宣传、咨询和随访等服务工作。“计划生育药具管理"是指围绕计划生育药具服务开展的各项管理工作，包括药具的计划管理、信息统计管理、调拨储运管理、宫

2、内节育器使用管理、质量管理、经费管理和文档管理等。第三条本规范适用于省、地级以上市、县（市、区）、乡（镇、街）以及村（居、社区）五级计划生育药具管理服务机构，以及承担计划生育药具管理服务的妇幼保健计划生育技术服务和卫生医疗机构。第四条计划生育药具服务和管理，除应符合本规范外，还应符合国家现行法律法规和有关规范的规定。第五条各级药具管理和服务机构在同级卫生计生行政主管部门领导下，承担本辖区药具服务管理工作。第六条省、地级以上市药具管理机构职责（一）贯彻执行药具服务管理工作的方针、政策。（二）拟定药具服

3、务管理工作规划和规章制度。（三）编制药具业务工作经费年度预算和决算；编制经费分配方案；承担药具专项经费管理和使用。（四）编制药具需求计划和分配计划。（五）承担药具的经费管理、药具采购管理、计划统计管理、发放服务管理、质量管理和储运调拨工作。（六）承担辖区内药具服务管理业务的指导监督和考核评估工作；协同有关部门进行避孕药具零售市场的监督和管理。（七）承担药具知识宣传、业务咨询服务和业务培训、新品种的推广应用工作。第七条县（市、区）药具管理服务机构（部门）职责（一）宣传、贯彻、执行药具工作方针政策及法律

4、法规。（二）负责编制药具年度需求计划和分配计划，统计业务信息。（三）承担药具仓储、调拨、运输等工作。（四）承担药具储运发放过程中的质量监管工作。（五）指导乡（镇、街）药具发放服务工作，承担乡（镇、街）以下药具业务培训工作。（六）负责做好县（市、区）本级发放网点的发放、专家咨询、随访、不良反应监测与处理等服务工作。第八条乡（镇、街）药具服务管理机构（部门）职责（一）宣传、贯彻、执行药具工作方针政策及法律法规。（二）负责编制药具需求计划和统计业务信息。（三）承担药具分配、储存、配送、质量管理等工作。（四

5、）负责辖区药具发放服务网点的管理，指导村（居、社区）做好药具服务工作。（五）负责做好本级发放网点的发放、咨询、随访等服务工作。第九条村（居、社区）药具服务管理职责（一）管理辖区药具发放服务网点，负责药具宣传、保管、配送，收集、上报药具发放服务信息。（二）负责做好辖区药具发放、咨洵、随访等服务工作。第二章药具发放服务第十条药具发放服务的目标人群为本省行政区域内的常住育龄人群。第十一条药具发放服务原则：健全网络，畅通渠道，保障供应，满足需求，方便群众，提高效益。第十二条药具发放服务基本要求（一）建立健全

6、药具发放服务网点管理制度，保障网点正常运行和药具供应；（二）发放网点统一设置"国家免费提供"标识（见附件八）、“免费避孕药具发放点"告示牌以及服务监督电话；（三）设立避孕药具进销存明细账（附表3-2）,人工发放网点应登记每次发放的信息，自助发放网点记录每台设备每次放置或更换药具的品种、数量信息；（四）建立辖区内长期使用避孕药具避孕人员登记册（附表3-1）；（五）药具发放服务目标人群药具获得率达95%以上。第十三条发放网点类别：在固定的地点，由卫生医疗或计生技术服务人员面向育龄人群提供药具的网点，为人

7、工发放网点；由育龄人群在开架式发放柜、发放箱、发放机等自助设备上自行取用药具的网点，为自助发放网点。第十四条人工发放网点（一）办公时间内，由经过专业培训的专（兼）职服务人员负责免费向辖区内育龄人群发放避孕药具，并现场提供咨询服务。（二）指导育龄人群知情选择安全.有效、适宜的避孕方法。（三）提供口服避孕药、避孕套和外用孕药，供育龄人群免费选择使用。（四）对首次领取药具的对象，药具服务人员在征得对方同意的前提下.记录其个人姓名、身份证号码、户籍所在地、住址、婚姻状况等信息，了解其避孕现状和需求，指导选择

8、安全、有效、适宜的避孕方法.提供相应的药具，告知需求者使用方法、注意事项、情况反馈联系方式等，记录领用信息。对首次使用口服或注射避孕药者，需经医师诊断后凭处方提供；（五）免费提供药具使用说明和相关宣传资料。第十五条自助发放网点（一）提供避孕套或同时提供外用避孕药自取服务。（二）室外自助发放网点7X24全天候、室内自助发放网点办公时间提供自助发放服务。（三）室内自助发放网点，免费提供药具使用说明和相关宣传资料。（四）保持自助发放设备正常运转和清洁卫生，保证有免费药具供取