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时间:2018-12-06
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1、对ICU患者家属的人文关怀研究进展谭尚展李炫杜(广西梧州市红十字会医院SICU543002)【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1672・5085(2010)26-0043-03【摘要】病人在重症加强治疗病房(intensivecareunit,ICU)接受监护期间,病情危重,有的甚至还处于昏迷、休克、留置有气管插管、手术麻醉后未觉醸状态,病人所要做的一切特殊检查、治疗都需要患者家属签字同意做出决定。在危急的情况下,家属木身也会感到无助甚至恐惧,渴望得到别人的帮助,特别是医护人员的帮助。那么ICU的护士在救治患者的同时,换位思考家属对救治的期望和需
2、求,及时提供各种反馈信息,给与关心,理解,帮助家属提高应对能力,发挥家属在患者康复中的作用。【关键词】ICU患者家属健康教育人文关怀近年来在ICU实施“以人为木,以患者为中心”的人性化服务,对患者家属实施人文关怀的服务理念越来越被重视。人性化服务行为的探索与实践,从以任务为中心的管理转向以患者为中心,以重视护理工作的完成转向重视患者需要的满足,以重视疾病的护理转向患者及家属全方位的护理质量。现就对ICU患者家属的人文关怀的护理进展做一综述。1ICU患者的特殊性ICU是集危重、抢救、大手术后病人于一体,并对其进行集中监护的治疗场所⑴,很多患者由于突发事件(车祸、外
3、伤、中毒)或突发疾病(外科急腹症)造成呼吸循环等重要器官功能衰竭,有的甚至还处于昏迷、休克、手术麻醉后未觉醒状态,随时会有牛命危险。因为病情危重,不仅身体上陷于危机状态,而且精神上也承受应激的刺激⑵。家属是病人的支持系统,对稳定病人情绪有很大的作用⑶。2家属的心理需求2.1心理压力的来源ICU病人因病情危重而住院,使家庭产生--种危机状态⑷,使家属产生不同程度的心理需求。在病人救助过程中,病人家属大部分吋间被阻隔在病房外,护士忙于技术性工作,人多将精力放在对病人生命抢救和病情的检测上,对家属的心理需求往往未给予足够认识和重视[5、6]。从而忽视病人心理和情绪变化
4、及家属的健康教育和帮助[7、8]。ICU探视规定十分严格,除每天的规定时间及特殊情况下可短时间探视病人外,家属只能等候在门外⑹。由于病人进入监护病房后,家属不能陪护,对病情不了解,以及各种监护仪器及其他抢救设备的使用。使病人家属产生紧迫感和不信任,增加心理负担。高额的监护费用,加重了家庭的经济压力,从而造成其焦虑,烦躁、疲惫、情绪激动[3]。患者家属都会因自己的亲人生命处于危急状态,常有不同程度的伤心、焦虑、紧张不安和恐惧,对外界事物的承受能力降低[9、10]o2.2心理需求病人家属都有一定程度的需求,其中对病人的信息需求最重要。在陌生的环境下,家属本身也会感到
5、寂寞无助甚至恐惧。渴望得到别人的帮助,特别是医护人员的帮助[ll]oICU病人病情较危重,身体状况差,家属焦虑及压力的来源全部来自病人的疾病发展与转归,时刻想了解病人的各方面动态变化。病人的生存希望,每日的病情变化,治疗护理情况,能否获得最佳的治疗护理,病人是否了解真实病情,每日费用等与病人有关的信息都是家属最迫切的需求[12]o因此护士增加与病人家属交流,使家属及吋得到病人的有关信息,可以减轻家属的焦虑情绪[6]。随着社会的进步和人们健康意识的转变,患者及家属的健康教育在护理工作中越来越占有举足轻重的位置[13]。3.对家属进行健康宣教的内容3.1入科前的宣教
6、ICU与普通病房不同,其中包括监测、抢救、环境、探视制度、费用情况等等[14]o对于重大择期手术病人,在术前一天由ICU护士携带小册子对病人及家属进行宣教评估。内容包括:介绍ICU环境,制度及专业护士;讲述术后可能发生的事情,如气管导管没有拔出吋应如何配合治疗,术后约束病人的原因,术后会采取的体位及意义,术后安置的各种管道等;讲明术后深呼吸、咳痰、翻身、肢体活动的重要意义及术后麻醉清醒后会逐渐感觉伤口疼痛;讲解和示范深呼吸、按压伤口咳嗽、肢体活动方法;教会病人使用缓解疼痛和非语言沟通的方法;讲解ICU的探视制度等。效果较好,避免了病人麻醉清醒后对陌生环境产生的恐
7、惧心理[14、15],同吋让家属也有所了解。3.2入科后的宣教患者进入ICU后,就根据病情需要适吋同家属交流[16]o在抢救病人的同时或病情平稳后,及吋向病人家属做充分和有效的宣教[14],尽快向家属交待病情及转归情况,患者正在使用的医疗仪器及药物的使用情况,使家属做好充分的心理准备[16]o随着医学事业突飞猛进的发展,医院内各种先进仪器、设备的添置,各种特殊诊疗检查项目日趋繁多,特殊诊疗、手术、各种检查前后教育是必不可少课程。对此要做好各项检查及手术前后家属的健康教育,让其了解检查的必要性、目的、方法、意义及注意事项[9]。可博得病人、家属的支持与合作,充分调
8、动病人的主观能动性,提高
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