信息技术主管助理课件1

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1、笫一部分管理信息系统的基木知识一、管理信息系统综述1、信息管理系统的概念：与mis—样，都是通过计算机处理和管理信息。出发点不一样，它注巫的是对信息的处理，通过计算机來处理日常事务，以提高工作效率。Mis注重的是管理，是一个管理过程，也就是从管理信息的过程中提取有价值的，能够为我们各自从事的工作决策的、理性的结论。2、信息与数据的关系：数据是对客观实体属性的一种表示，是一种客观的描述。而信息是一种能对其接受着的行为产生作用的因人而异、因时而异的数据。即信息带冇一定的卞观性3、信息的分类：1）按来源：内源信息——反映组织内部状况的信息，通常是中层管理者■进行管理

2、和控制的依据外源信息——反映决策系统的外部环境的信息，通常是爲层管理者进行战略计划的决策的依据2）按对个人的依赖性：硬信息——反映客观实体和客观现彖的-•种客观的、标准的度量软信息——根据人们以往对事物的认识以及个人的偏好，对客观事物和实体进行的一种度量3）表现方式和载体可以分为文木——包括可以通过键盘输入计算机的文字、数字、表格等内容音频——包括语音和音乐等音频格式文件视频——包括图形、图像、动画、影像等视频格式文件信息是人类进行决策和判断的依据。对信息的管理包押i按-•定的使用目的对原始数据进行组织、过滤、浓缩、解释等加工处理和将原始数据及加工后的信息按一

3、定的结构、使用一定的存储方式加以保存等，以方便使用者在需要的时候加以利用的过程。4、企业管理的层次:作业层、知识层、管理控制层和战略决策及规划5、管理信息系统对信息的要求管理信息系统三要索：系统的观点、数学的方法、计算机的应用要求主要从來源、范用、及时性、现时性、准确性、使用率、聚合程度、复杂性、量化程度、结构化等方面考虑。6、管理倍息系统的整体构架包括体现管理层次的管理架构和体现讣算机系统的技术架构两方面的内容。技术架构基于业界标准J2EE为基础的Browcr-Scrvcr架构，分为clientprcscntationscrvcrapplications

4、erver'databaseserver安全策略：客户认证、传输加密、服务器安全和系统安全二、不同类熨金业的信息管理模式企业的信息管理，都需要经历计划、设计、实施、W用四个过程1、制造业的物料需求计划MRP：masterproductionschedule基本任务：从绘终的生产计划导出相关物料的需求量和需求时间，根据物料的需求时间和牛产周期來确定其开始生产的时间。基木内容：山主生产计划展开成零件计划依据：主生产计划MPS、物料淸单BOM、库存信息2、商业企业框架及功能要求框架：若干子系统（合同管理子系统、进货、物价、库存、销售、往來结算子系统、财务管理、银行对

5、帐、尚定资产、供货厂商管理子系统、系统管理子系统、系统设置、POS收款机子系统等。）3、商业电子订货系统EOSelectronicorderingsystem给使用者带來好处：1）冇利于缩短订货商品的交货期，减少出错率，节省人工费2）有利丁•减少企业库存水平，提髙企业的库存管理效率和管理质量。3）供应商通过分析零售商的商品订货信息，可以及时调整商品生产和销售计划。4）有利于提高企业物流信息系统的效率。4、物流physicaldistribution指物质实体（商品或服务）的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理。5、外贸注重单据和合同的管理

6、信息流（单据、表的产生和流转的过程）反映了物流的状态，又反过來控制了物流的流动。外贸业务的管理内容就是要不断地通过信息流來控制物流和资金流，通过物流与资金流Z间的相互控制，使整个企业运转在良性、安全的状态。内容：某础信息、客户信息、配额及其管理信息、价格倍息、合同管理信息、单证运输倍息、会计和财务管理信息、加工贸易信息、政策法规信息、统计分析信息等。结构：出口管理、进口管理、报运管理、财务管理、统计管理、商悄查询等。三、公文的自动化管理1、公文含义：是组织的管理活动中产生的文件或业务过程中经过积累而形成的文杵具有一定的规范效应并指导管理人员进行有效的工作。2、

7、公文管理目的：方便使用人员快速査询、调用文档和相关知识，同时确保公文的安全性和保密性。3、收集管理方法：通过人工书写存档，通过文字处理系统实现文档的建立、编辑、打印及保存,通过管理软件产生报衣，通过网络共享等方式。单机尽力的文档或数据，通过邮件系统传输的电子邮件，通过文件传输系统传输的多媒体文件，加以保存形成公文4、公文管理系统主要功能：用于帮助企业对已有的公文实施计算机管理，实现公文的电犷起草、审核、传阅、批示、签发、办理和接受工作，同时处理反馈、催办、统计、査询、归档等任务。5、办公自动化就是以计算机为主要工具，对政府机构、企事业单位的办公信息进行采集、加

8、工、传播、存储、利用的系统。主要目的就