管理系统学周三多第五版重点笔记大全最新整理

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1、实用标准文案第一章管理与管理学3第一节人类的管理活动3第二节管理的职能与性质4第三节 管理者的角色与职能5第四节管理学的对象与方法5第二章管理思想的发展6第一节中国传统管理思想6第二节西方传统管理思想6第三节西方现代管理思想的发展8第四节中国现代管理思想的发展12第三章 管理的基本原理12第一节 管理原理的特征12第二节  系统原理13第三节人本原理13第四节责任原理14第五节效益原理14第四章管理道德与社会责任15第一节企业管理为什么需要伦理道德15第二节几种相关的道德观15第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素16第四节改善企业道德行为

2、的途经17第五节企业的社会责任17第五章  管理的基本方法17第一节管理的方法论17第二节 管理的法律方法18第三节管理的行政方法18第四节管理的经济方法19第五节管理的教育方法20第六节管理的技术方法20第六节      伦理原理21第六章决策21第一节决策的定义、原则与依据21第二节决策的类型和特点21第三节决策的理论22第四节 决策的过程与影响因素23第五节决策的方法24第七章计划与计划工作25第一节计划的概念及其性质25第二节计划的类型26第三节计划的编制过程27第八章计划的实施27第一节目标管理27第二节滚动计划法28第三节网络计划

3、技术28精彩文档实用标准文案第四节企业资源计划29第五节业务流程再造30第九章  组织设计30第一节 组织设计的概述30第二节组织设计的影响因素分析31第三节部门化32第四节集权和分权33第十章  人员配备34第一节人员配备的任务、程序、原则34第二节管理人员的选聘34第三节管理人员的考评35第四节管理人员的培训36第十一章  组织力量的整合36第一节正式组织和非正式组织36第二节直线与参谋37第三节委员会38第十二章组织变革和组织文化38第一节组织变革的一般规律38第二节管理组织变革39第三节组织文化及其发展40第十三章领导和领导者41第一

4、节领导的性质和作用41第二节理想的领导者与领导集体42第三节领导方式及其理论42第四节领导艺术43第十四章激励44第一节激励的性质44第二节激励理论44第三节激励实务45第十五章  沟通46第一节  组织中的沟通46第二节沟通的障碍及其克服47第三节冲突与谈判47第十六章管理信息48第一节管理信息及其特征48第二节管理信息系统的开发49第三节管理信息技术的运用及发展49第十七章  控制与控制过程51第一节控制原理51第二节控制的要求51第三节控制过程52第十八章控制方法53第一节  预算控制53第二节非预算控制54精彩文档实用标准文案第三节成

5、本控制55第四节其他控制方法56第十九章  管理的创新职能56第一节创新及其作用56第二节创新职能的基本内容57第三节  创新的过程和组织58第二十章企业技术创新59第一节技术创新的内涵和贡献59第三节  技术创新的战略及其选择60第二十一章  企业组织创新61第一节  企业制度创新61第二节  企业层级机构创新61第三节  企业文化创新62精彩文档实用标准文案第一章管理与管理学第一节人类的管理活动一：人类活动的特点1：目的性人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。2：依存性：人类的目的

6、性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。3：知识性人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系。二：管理的必要性1：作为发展中国家，资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。2：科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。3：高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。4：实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。5：近几年来，以计算机技

7、术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。三：管理的概念  几种代表性的观点1：管理是由计划，组织，指挥，协调及控制等只能为要素组成的活动过程。——法约尔1916年提出2：管理就是通过其他人来完成工作。——美国学者福莱特3：管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑而在于成果；其唯一权威就是成就。——美国管理学大师彼得·德鲁克4：管理就是决策。——1978诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙5：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。——美国著名管理学家哈罗德·孔

8、茨和海因茨·韦里克6：管理就是对资源进行计划、组织、领导和控制以快速有效的达到组织目标的过程。——美国学者加雷斯·琼斯7：管理就是通过协调其他人的工作有效率和有效果